爱华网2002年上海美容美发行业营业收入达到30.2亿元，比2001年增长51%，相当于每个上海人每年花在美发美容方面的消费创下了188.75元新高……
业内人士透露，虽然正规的美发店利润只有20%~30%，但是投资一个美容美发店，一年就能基本收回投资。如果你有着不错的美发技术或者有着比较现代的管理理念，而且手里有一笔钱，那么尝试着开一个美发店吧，每天和美丽打交道，妙不可言！
开个美发店经营美丽事业
一项调查资料显示，内地美发美容店的投资规模在3至5万元人民币的所占比例最大，为27.1%；投资在2万元以下的占25%；投资在6至10万元的21.38%；而投资在百万元以上的只占2.9%。北京现在的情况是，东边发展迅速，因为一些外资企业、高级写字楼比较集中，其内外部整体环境都比较好。顶尖的美发消费能达到1000元人民币一次，当然这个是凤毛麟角。但是，多数高档剪发多集中在300元以上，而北京平均在40元~50元，北京总体发展趋势不错。
在美发行业干了10年的陈晓松先生一年前跟6个朋友在西直门成铭大厦一层合开了一家名为影博莎的美容美发店，当时选址在商务写字楼里，投资35万，一年收回了投资，并且最近新投资15万的店又要开张。
陈晓松在以前做美发师的同时也做过管理人员，对于美发店这样说大不大说小不小的“单位”，他有一套管理方式。他认为，正是这些软指标加上过硬的技术，才使得他和伙伴们能在一年之内就收回成本并且开了新的分店。
我们先分享这些有实战经验的管理策略吧，更供那些有意投资并管理美发店的人士参考。
推荐经营形式：股份制陈先生说，当时想到的合作形式就是“股份制”，7个人，一人投资5万元。每个人都是股东，既是技术人员也是管理人员。这样的好处是：减少了人才尤其是核心骨干人才的流失，增强了团队的稳定性；同时使每个人都有很强的责任心，做每件事情或者每个决定之前都会想到自己是店的一份子。
在店里工作的还有一些在培养的美发师，陈先生介绍，等他们的业务量做大了，也可以让他入股。
推荐“财务”管理：分红、学费、基金一个都不少陈先生说，他们有一套比较合理的“财务”管理制度。每个月的流水提出10%分红、5%的学习费用，10%是再发展基金，要开的投资１５万的新店就是用的这笔发展基金投的。之所以建立这样一个发展基金，也是当初考虑到，如果下一步发展有分歧，股份、利益方面也将产生分歧，这样不利于公司发展。有这样一笔基金，在有一些项目要做的时候，基本能做到“少数服从多数”，使有利于公司发展的项目得以顺利进行。在国内国外有学习机会，联系学习机会，专款专用。例如9月在法国，学费1天在500元左右，或者国内学习。
推荐培训机制：“内”“外”兼修当一个美发师面对一个老客户时，脑袋里如果总是每次做的同样的发式，那是很可怕的。美发行业从一定意义上说是个有艺术特点的美丽产业。它追求的不仅仅是美，也是“变”，在陈晓松的店里，每月流水中有５％是用来进行员工培训的。学习的方式大致４种：送到国外参加一些行业发布会及行业培训；在国内参加培训；去同行那里取经；订阅国外最新的美发杂志。最近，店里的一个同志就要远赴法国学习了。通过这些手段，使店里的美发师能尽快把握潮流。
对于很多人来说美发行业并不陌生，因为它在我们生活中随处可见，正如前文说的，它虽然不像有的人理解的**，利润只有20%~30%，但是一年收回成本也足以证明其投入产出了。一些从事这个行业的人士总结出了一些成功秘籍，供有意投资并管理美发店的人士参考。
秘笈一：选址合理独立一楼临街店铺或商场商铺，但对于自己创业的不妨选住宅小区里的社区商铺，既便利租金也相对便宜。周边环境卫生、清洁和美观相当重要，如果与杂货店、饮食店、机械修理店为邻生意将大幅锐减。
秘笈二：良好软件·服务亲切、态度良好·技术高超、领导流行·品牌形象信用可靠·客情关系融洽，把顾客当朋友·提供丰富的专业资讯·服务快速、不必等太久·和上下班时间不冲突·制度流程系统化、个性化·价格合理公道秘笈三：可靠硬件·店面外观：与美发店相称的现代明亮的店面形象，让人有一种流行、新潮的感觉。
·门口：清洁、易进出，价格标示清楚，以照片、海报加深印象。
·柜台：待客有耐心、周到，妥善保管顾客的寄存物品，结账快速准确。
·等候区：舒适的座椅，提供杂志、报纸以供消遣。
·操作区：舒适的座椅，干净毛巾和干净地面。
秘笈四：进行顾客管理
１．用心为顾客服务：为每个顾客登记，做好服务追踪。
２．教育及引导顾客
３．建立并运用顾客档案：新顾客增长率是多少？老顾客流失率是多少？哪些是忠实顾客？哪些是过路客？哪些是“心血来潮”型的顾客？感谢“忠实顾客”的捧场。加强“选择性顾客”的向心力。拉近“心血来潮型顾客”的距离，与“过路客”攀点关系。
入行箴言：能吃苦耐劳
唤醒服务意识
舍得为技术精进而投资
开店预算：以开在商务写字楼里的面向白领的中档美发店为例，需要投资房租：15万／年（建筑面积130平方米）
装修：7万设备：7万（需要长期更新）
人员工资：大工5000／人均月，助工1000／人均月水电：2000／月其中房租占30%、员工工资30%、物料成本10%、其他10%、利润20%。
