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他从为婴儿服务到开发出系列的婴幼儿产品,发展出自己的加盟店,这个小伙子把宝宝的生意做透了…… 专为婴儿理发，出师不利走入亏损绝境 2004年12月，记者慕名来到位于武汉市中山大道188号（硚口区妇幼保健院）内的小阿福婴童文化用品有限公司采访黄昌喜总经理时，他正在给一位百天的小毛毛拍照。逗着逗着，毛毛撒起尿来，黄昌喜乐了，禁不住轻轻咬了一下小家伙的胖脚丫，那神情仿佛是在亲自家的孩子。 1967年，黄昌喜出生于湖北荆州一个普通工人家庭，高中毕业后，进了县城一家塑料公司。1996年深秋，黄昌喜辞掉工作，带着全家人积攒多年的5000元钱来到省城武汉闯市场。他先在汉正街经营服装，后又从山东、陕西等地贩运水果，一年的时间里，屡战屡败，到了最后连房租都交不起。 一次，黄昌喜到医院看望朋友生病的孩子，他发现小毛毛因为打点滴，针眼处都被剃成了“光片”，很是难看。那晚，他睡在床上辗转难眠：要是能开一个专用婴儿理发店说不定能赚钱。 第二天一早，黄昌喜去街上买了八个馍馍，用可乐瓶装了一瓶白开水，骑上自行车在武汉三镇四处调查。一个星期后，他有了调查的结果：武汉中心城区每年有近四万多新生儿童市场，但针对为毛毛剃头服务的专业理发店却是空白市场。于是，他信心百倍地找到了一位60多岁的剃头师傅，想拜师学艺。老师傅见他长得高大帅气，笑着对他说：“小伙子，你在我面前开国际玩笑吧，这门手艺可不是你这个靓仔干的呀！”黄昌喜生怕老师傅不肯带他，扑嗵一声，双膝跪在地上求他。老师傅见他有这份诚意，连忙扶他起来：“快起来，我答应收你为徒。”从此，老师傅开始教他理发的基本技术。白天他聚精会神地看师傅怎样下刀，晚上拿着师傅的刀在自己的腿上做实验。经过刻苦努力，三个月后，黄昌喜终于熟练地掌握了剃头的诀窍。 1997年8月，黄昌喜与四位好友合伙投资两万多元钱，在杨叉湖开了一家婴儿理发店，取名“正能婴儿理发室”。为了让顾客知道，他们一次印了近万张广告，四人顶着40℃的高温，骑着自行车穿梭在武汉的大街小巷，四处张贴，见人就发。功夫不负有心人，不久就有人来电话询问。武昌白沙洲一位女士打来电话说儿子要剃满月胎头，从杨叉湖到白沙洲近25公里，黄昌喜骑着自行车赶去时，夜幕已降临，花了整整2个小时才剃完。返回时，刚过武泰闸，突然天空乌云翻滚，雷声怒吼，顷刻间大雨倾盆。他一次又一次被大风刮倒在地，等他回到住地时，身上被摔得青紫。为了这第一笔生意的15元钱，他大病了一场…… 尽管在技艺和服务上做到很好，但因为顾客少，生意清淡，小店月月亏损。到了年底，理发店实在撑不下去了，合伙的朋友提出了散伙。黄昌喜被逼到了绝境，但他只有硬着头皮往前闯，他含着泪水对朋友说：“你们要走我也不留，但你们投资进来的钱我先打个借条，等我有了转机就还给你们；如果有一天我的生意做好了，你们再来，我还是欢迎。”目送三个朋友离开，寂寞和伤感涌上心头，他再也控制不住，一头倒在床上大声哭了起来。 寻找源头重新定位，“小阿福”系列服务迎来事业的春天 这年春节，父母打来电话摧他回家过年，但黄昌喜没有回家，他发誓不干出一番事业决不回家。在别人合家欢聚的日子里，他冒着风雪走访了他服务过的婴儿家庭，这些好心人为他指点迷津：“你这行服务有很大的潜力，关键是你没找到源头。”短短一句话，像黑夜中的明灯指明了前进的方向，黄昌喜顿时恍然大悟，源头？那就是生毛毛的地方。 1998年正月初八，黄昌喜借来1万元钱，在武汉市硚口区妇幼保健院，以每月600元钱的租金租了一间门面，又请来了三个帮手，办起了“小阿福爱婴理发店”，开始了又一次创业。 为了保证婴儿的健康和安全，他买来日本进口的专用工具——一种不直接接触头皮、安全、卫生的剃头工具，还买了些小玩具，通过媒体的宣传，开张第二天就来了8个家庭带着婴儿上门理发，将屋子围得水泄不通。这一天他忙前忙后，累得腰酸背痛，从早到晚一直饿着肚子为婴儿剃头，当他手捧着一天辛苦挣来的120元钱时，他高兴得流了眼泪。 生意日渐兴隆，黄昌喜又将楼下整个300平方米的门面全租下，装饰成接待室和儿童玩具乐园。 1998年5月，黄昌喜去广州出差时，从《羊城晚报》上看到制作胎毛笔的信息，按照地址他找到那家公司，以自己的孩子想做一支胎毛笔为由，了解到了胎毛笔的寓意和整个制作过程。胎毛笔，即用婴儿出生时从母体带出的毛发做成的毛笔，具有人生“仅有一次”的自然发锋，弥足珍贵。笔杆上可雕刻宝宝出生时间，姓名及父母美好的希望与祝福。传说古时一书生进京赴考用胎毛笔作文，结果中了状元，故又称“状元笔”。 黄昌喜花几百元钱买了10支样品带回武汉，然后在店里介绍给为婴儿剃头的父母，疼爱自己宝宝的父母对这一新鲜事物产生了极大的兴趣，大部分人都愿意掏这个钱。于是他将理下的胎发，用专用袋封装，并且当场编号密封，由家长签字，指定专人检查后入库。为了找到胎毛笔的生产厂家，他从武汉找到上海，最后终于在上海徐汇区找到了专做胎毛笔的厂家。可厂家嫌他的数量少不愿意替他做。黄昌喜向负责人讲述自己千里迢迢寻求做胎毛笔的经过，并耐心说服厂家，自己的事业刚起步，不久就会有更多的业务。一片诚心终于感动了厂家。三个月后，一批设计新颖，美观大方的胎毛笔问世，深受婴儿父母的赞赏。 初战告捷给了黄昌喜很大信心，考虑到胎毛笔的成本，他想，何不自己开家胎毛笔厂呢？说干就干，他从湖南长沙请来高级技师，先后开发出象牙、玉石、红木、景泰蓝、牛角五大类，共50多款笔样。经过严格的加工，款式多，质量上乘的胎毛病受到了消费者的欢迎。胎毛笔带动了婴儿理发业的蓬勃发展，一时武汉各大媒体都对他做了相关报道。“小阿福”有了知名度，引来更多商家的追逐。几天之内，为婴儿理发做胎毛笔店由当初“小阿福”一家发展到十几家，商家相互大打价格战，甚至一些不具备条件的人也开始鱼目混珠。 黄昌喜远离价格战，除了在服务质量上大做文章外，率先实行在为婴儿理发时，提供优质奶粉和尿不湿等增值服务，然后在武昌妇幼、江汉妇幼、东西湖、青山区等城区相继开了8家连锁店，牢牢掌握了武汉城区的主动脉。1999年，黄昌喜又从深圳引进婴儿纪念产品：晶足印，即将新生婴儿的手脚印雕刻进水晶石的一种工艺品，它更易保存，能真实地记录着宝宝生命诞生时的手印、足迹，也包含了父母所有的美好祝愿。 “小阿福爱婴中心”托起事业逢勃发展 2000年，黄昌喜注册成立了“小阿福”爱婴中心，开始以公司化的运营模式开发婴幼儿特色服务，并将硚口妇幼600平方米的3层楼房全部租下，事业出现了蒸蒸日上的势头。 几年中，黄昌喜为成千上万的婴儿理过发，却未能留下孩子天真活泼的一瞬间，这对于他和婴儿的父母或多或少都是一种遗憾。由此，他又想到了婴儿专业摄影服务。摄影业是个老行业，但专门为0-1岁的毛毛拍照还是一个空白。为毛毛拍照，对摄影师技术要求很高，得知苏州有一位专为儿童摄影12年的高级技师，他专程赶到苏州，连续五次给他电话，终于说服他来到了武汉。 婴儿的双眼不能受强光刺激，但没有强光又不能照出好的效果。为婴儿摄影比理发更难。而且0-1岁的婴儿难以进入状态，有时候好不容易帮小宝宝摆出了最好的姿势，小宝宝却突然有了情绪变化，要么哭起来，要么拉屎拉尿。有时一个镜头的抢拍要花上一两个小时，黄昌喜和师傅总是不厌其烦，抱起小宝宝亲亲，一直帮小朋友调整到**状态，才拍出令家长满意的照片。 黄昌喜为了吸引顾客，在价格上大做文章，以低于其他照相馆30%的价格，并提供几十种款式的儿童服装和道具，在第一个月内做免费服务。为了方便顾客，他还购买一辆高级轿车专门接送、上门服务。这些优惠政策的出台，大大刺激了消费者的兴趣，一时间前来为婴儿照相的顾客络绎不绝，遇上节假日生意异常火爆。 2003年，黄昌喜的事业更进一步扩大，又开发了“爱心超市”：将婴儿用过的玩具、衣物低价回收，消毒后免费供给有需要的会员顾客，以此吸引更多的人气。 2004年，黄昌喜又将他的事业扩大到省外，先后在长沙、杭州、南京等地发展8家分公司，在武汉有10家分店。下一个目标，他将准备开发婴儿玩具制造业。
