爱华网在近一阶段由于居室装修后空气污染而引发的对家人身体伤害的案例时有发生，居室环境卫生也日益受到人们的重视。因而针对消除居室环境异味和有害气体的产品陆续上市，也算是近期在市场上制造了一个不冷不热的卖点。我最近也为一家主营环保产品（光触媒）的公司——××××科贸有限公司，实施了全程的市场创新运作。下面就把整个市场推广的各个环节的工作做个总结。 一、 高端产品定位。由于光触媒制剂是目前环保市场上较高级的一种空气净化产品，价格也相对较高。所以，我将消费目标定位在中高等的收入家庭和中高档的写字楼内新装修的公司，先期目标是拿下高端市场，占领制高点，进而为谋求市场的份额打下基础。 二、 创新经营战略。由于在目前市场环境下，象除味剂、甲醛驱除剂和其他品牌的光触媒制剂等数十种类似产品混战的局面下，单纯想做成知名品牌的代价是很大的，需要有雄厚的资金实力和长期的战略体系支持。我所服务的阳光公司其实是一家代理经营公司，是代理韩、日的产品，换用自己的商标，并不具备自己研发的力量，也不具备足够的资金实力和经营规模。在经营单一产品的方面并不具备创立品牌的能力，也没有必要为创立一个注定短名的品牌而浪费精力和金钱。所以，我为其制定了避实就虚，明修栈道，暗渡陈仓的经营战略。其主导思想是“不做产品供应产品，不是招商更胜招商”。我们设立了一个全新的机构，即“SUNTi阳光环保专家机构”，并以此机构的名义发起并推出以改善居室环境为主题的工程“居室环境优化工程”面向全国招募合作伙伴，并且以地级城市为单位，每个城市只限定一个名额。全国所有合作单位统一使用机构的名称、标识及其资源系统，必须使用总部提供的产品（光触媒），打造一个有着紧密业务联系又能够致力于环境改善和保护的专家级的机构联盟，以环保专家的身份为消费者提供更专业的专家级的服务，给用户最有效的建议，以此来达成最直接的销售。通过这种迂回战术，回避和竞争对手发生正面冲突的方式，抢在对手调整策略之前快速控制主要业务渠道，布置战术狙击。即创立了完全自主、全新概念的品牌和模式，又不为单一产品品牌所限制，为以后在此行业内的发展留下了空间。 三、 扩大招商范围。鉴于目前环保市场上有多种类似产品存在，所以我觉得要想在这个市场领域内打开局面必须另辟奚径。仅依靠描述产品在科技上如何的**和效果如何的好，利润是如何的高对经销商是没有太大的吸引力的，同时，在招商方向上也要不拘泥于传统的建材类经销商，虽然我们的产品严格意义上说仍然属于涂料类范畴，包括在使用方法上也需要有专业的施工队伍来进行现场喷涂施工。最理想的经销商当然是业内人士为好，在渠道建立和人员安排上有较大的便利条件，也有较老道的经验。但是，考虑到传统的建材类经销商在代理产品的方式上往往比厂家有更大的主动权，容易造成厂家的被动局面，很可能是形成招商回款效果不好还承担了铺货的风险，使厂家骑虎难下。为此，我有意识的把招商范围扩大化了，采用行业渠道和传统渠道组合宣传，尽可能的让广告的宣传面涵盖各个行业和阶层。 为此，我首先在项目包装上尽可能的淡化产品的涂料色彩和建材类特征，所以，我选择了建立“环保专家机构”这个载体，并以“居室环境优化工程”项目为手段来推广光触媒。故没有简单的就产品发布招商广告，和众多的招商厂家混在一起打一场没有亮点、毫无希望的乱仗。而是选择在多家全国性报纸媒体上和行业性报纸杂志上刊发硬版招商广告，同时配发关于“Sunti阳光环保机构”成立的新闻报道和系列软性文章。以期引起多方面的兴趣，使招商广告有较高的关注率。这样就可以避免以传统的方式单纯的以产品来招商这种模式了，也避免了以往为了做产品而做产品的经营方式。取而代之的是用目前比较受到各方面关注的环保产业这个热点来作为招商的切入点。用这种以项目合作的方式吸引不同行业、不同层次的投资者，同时也为我们设置了相应的招商门槛，瞄准那些具备资金实力和投资意识的高端目标，自然屏蔽一些无用信息，大大提高了招商工作的效率，用紧密合作的关系方式来提高招商的成功率。 对于入门条件要求高，招商难度大的重点市场，我们先汇集大量有意向的客户资料然后我们组织人马到当地召开现场项目推介会，广泛邀请包括媒体在内的各界人士参与，配合图文并茂的多媒体演示，由专业人士进行现身说法。并举行不同级别的项目论证会，积极调动与会人士的主动性和参与性。形成了非常积极和谐的合作氛围，使活动效果可想而知了。随着相关报道的发布，顺势又为入市做了铺垫，可谓一举两得。 四、 创新营销模式。在推广方式上我也首次提出了“专家团全程引导营销”的特殊模式。我们不但要为广大经销商提供一个优秀的项目、一个能够盈利的产品，我们还要为经销商在具体市场运作上提供一个切实可行的营销方案，并指导经销商在市场运作上采用全新的经营思路，来保障我们所有的合作伙伴都能够获得良好的经营业绩。 我充分的利用专业的网络资源来组成一个为我所用双赢格局的联盟，以当地大、中型家装公司和装饰公司的业务平台 为依托，聘请多数公司为专家机构的顾问单位，来构筑利益分享的共同体，为其提供专业知识和培训技术骨干，充分利用其良好的客户资源优势和专业权威的形象，对消费者施以影响，以非常低的运营成本建立一个庞大的专业化和专家型的高效率的营销网络。籍此就可以达到我的低成本营销的目的，我只需要借助内行专业人士的力量就能够完成战略部署，强占最前沿的阵地，同时也是先入为主构筑了市场防御壁垒抑制竞争对手。 我根据产品的特性和应用范围，我把我们的产品定位在辅助业务和增值业务的角色上，这样利用人们普遍尊重和相信专家的心理，通过专业人士即所谓的专家在完成他们为顾客提供自身服务的同时也就完成对我们产品的推荐和引导消费了。和传统的推销方式相比，这样大大减轻了经销商的运营成本，节省了庞大的办公费用和人员开支，实现低成本高效率运作的既定目标。而我们也可以使得艰难烦杂的推销工作变成轻松自在的渠道维护和管理工作了。这也是吸引不同行业、不同层次经销商的一个非常重要的因素。使经销商在一了解了经营手段之后就可以估算出自己能够承担的风险和实施方案的能力大小，对项目的控制有了大致的把握，增加对项目经营的兴趣而不会被建材涂料类产品的特性困绕而产生畏难心理，顺利签约加盟，完成对项目的推广。 五、 分类宣传到位。我们的宣传从两个方面着手。先期是面对经销商进行宣传，广告的诉求点是“机构”和“工程项目”，机构总部选择全国性报刊杂志结合行业报刊并启动发达的电子商务网络进行市场推广。采取渠道多样化、媒体多样化、形式多样化的投放策略，吸引经销商在“加盟”和“求发展”的思路上和总部逐步趋向统一，在全国范围内形成社会舆论、新闻攻势和消费导向的高空态势。后期在地方市场以企业新闻事件报道和科普教育为市场切入手段，让公众更多了解改善生活环境的重要性和处理手段的先进科技，为产品的推广做好了理论铺垫。鉴于大多数的厂家在消费引导上做了大量的广告和科普宣传类的文章，所以我们的宣传重点是偏向对企业机构的宣传，强调我们是最专业的居室环保专家。这样，我们既分享了其他厂家的宣传成果又节省了大量的宣传费用，并最大限度的利用有限的资金达到了提高机构知名度的目的。另外，在各地大型建材市场及建材超市等传统渠道合作联营，以传统的销售店铺作为对外宣传的窗口，扩大宣传范围，树立品牌形象，争取更多的曝光机会，以品牌宣传为主，销售为辅，标榜专业化和提高专家机构的知名度，立足高端市场。在有条件的地方市场，利用恰当时机召开产品推介会议，在业界进行新项目、新产品的定向推广宣传，形成广泛的社会效应，借助多方力量推广传播，达成概念和应用的统一。在一些经济发达的地方积极参与行业相关的会议如大型房地产会议、汽车博览会等，树立品牌形象，围绕高端消费群体，提升企业市场竞争优势。鼓励合作单位设立样板工程范例，以优质的工程品质和鲜明的效果对比来验证产品的神奇功效，邀请消费者参与环保知识的讲座和研讨等活动，消除客户的顾虑并认同科技成果，借助口碑的宣传效果来实现业务的拓展。 六、 强化服务跟踪。提供细致周到的售后服务，完善的检测手段，建立详细的客户档案数据库，进行科学的管理和分类。凭借系统的服务体系可以充分的发掘客户资源的巨大潜力，及时而善意的定期回访服务能够有效的带动重复消费和推荐消费，合理的降低机构运营的综合成本，保持长期稳定的发展，获得更丰厚的利润。 七、 实施远程管理。机构总部的永远在线，为所有合作单位提供全天候的有力支持。开放远程客户管理系统，建立完善的营销支持体系，为每一个客户量身打造最经济、最有效的运营方案，设立风险防范警戒线，使每一个客户都能够轻松有序的管理经营。 经过一系列精密细致的策划和精心的准备，在运作伊始就取得了良好的效果，市场反响强烈。取得的成果大大超出了阳光公司原先的期望，并对该项目的包装和运作实施表示非常满意！包括各地连锁机构在内的大多数合作伙伴都认同和肯定了这种低成本的市场运作手法。在这个案例中，重点是创新和实战有机的结合，为企业提供了一个有可操作性、有延续性的推广方案，而避免了很多企划案因追求轰动或华丽而表现出的事件孤立、效应短期和耗资巨大的弊病，使得企业在实际运作中能够有非常清晰的主导思路，能够始终控制自身的运作节奏，有一个相对稳定的发展内环境。
