企业经营之道 探寻各地咖啡馆经营之道(四)
北 北京咖啡馆的文化牌 开展文化活动 做足文化氛围 谈起咖啡馆的经营之道,在北京经营咖啡业的黄道平和庄崧冽认为,面对大型咖啡连锁店的强大竞争,小型、精致化是个人投资咖啡馆的决胜关键。 随着经济的飞速发展和国际交流的日渐频繁,咖啡消费展现出诱人前景。据统计,内地潜在的咖啡消费者约为2亿至2.5亿人,与目前世界第一大咖啡消费国美国的市场在伯仲之间。内地居民的咖啡消费年增长率为15%,而世界咖啡的年增长率仅为2%。 “咖啡消费面临着千年饮茶传统的挑战,因此咖啡业者的首要任务是培育市场、创造市场。”黄道平指出,上世纪90年代,北京人对咖啡还很陌生。2000年,他看准咖啡消费市场,在北京开设了第一家咖啡培训教室,至今已培训了五六百名学生。
有了初步的市场,就要在市场中进行准确的定位。庄崧冽1997年在北京创办了“雕刻时光”咖啡馆,经历了一年多的惨淡经营后,这家咖啡馆名声渐起,成为学生、知识分子和文艺界人士聚集的休闲时尚场所,至今已在北京开出4家分店。对于自己的成功,庄崧冽认为主要是定位准确。他的咖啡馆多选址在大学周边,并以书吧、电影吧为特色,使他的咖啡馆成为一个有文化品位的休闲空间。文化主题是“雕刻时光”的经营理念,庄崧冽经常在咖啡馆举办新书发表会、电影讲座等文化活动,使咖啡馆始终洋溢着文化气息。 他们都认为,在北京经营咖啡馆最大的困难就是租金昂贵。庄崧冽说,咖啡馆的租金比8年前提高了10倍,但咖啡却不能随便涨价,因此必须加倍努力经营才能赢利。黄道平也认为,昂贵的租金使小咖啡馆步履维艰。因此,中小咖啡馆必须在精致化、个性化上下足功夫。他们认为,除了确保咖啡的纯正质量外,需要对咖啡馆进行中西合璧式的精心装修和布置,营造出一种舒适、浪漫、惬意的氛围。因为咖啡消费在很大程度上是情感消费、文化消费和时尚消费,咖啡馆的文化氛围是能否留住顾客的一个重要因素。 休闲复合式经营也是一种好的策略。黄道平说,咖啡业者应当根据各地的具体情况,将咖啡与精致的简餐、饮品或图书、电影等相结合,创造出一种适合当地的咖啡馆文化。
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