全球高档男装领先企业杰尼亚集团(ErmenegildoZegna)是最早进入中国市场的外国奢侈品品牌之一,早在1991年,就在北京的王府饭店(即后来的半岛酒店)开设了第一家零售店。
公司的全球首席执行官及家族的第四代成员吉尔多·杰尼亚(GildoZegna)不久前在香港对《财富》(中文版)说,虽然在中国的头五年(1991~1996)一直在亏钱,但他们从未回头,他们认为未来非常光明。
2009年,尽管杰尼亚在美国和日本这样的传统强势市场的营业收入遭遇了两位数的下滑,但在中国将增长30%左右。对于美国市场开始表现出的复苏迹象,吉尔多·杰尼亚表示谨慎乐观。至于日本奢侈品市场的复苏,他的乐观程度更小一些。不久前,意大利服装品牌范思哲(Versace)在进入日本市场30年后退出的消息震动了日本市场。
“在我入行30多年的时间里,我从未见过本行业在2009年面对的那种全球市场震荡。这是极具挑战性的一年,我希望从这一经历中吸取教训,使我们不会再面对另一个类似的年份。”
杰尼亚集团2008年营业收入上涨了3.2%,达到8.706亿欧元,净利润为6,230万欧元。尽管2009年在中国的营业收入增长了30%,在巴西和其他发展中市场增长了50%,但今年在成熟发达市场的急剧下滑将使整体业绩远不如2008年那样光鲜。
由于中国奢侈品市场年销售额超过60亿美元,且持续强劲增长,所以公司依旧保持乐观,并希望今后在中国平均每年开设10家专卖店。
对杰尼亚而言,重要的转折点是期望在不远的将来中国将超过美国,成为营业收入最高的市场。最早在2009年第四季度,这一情况就可能发生,尽管公司管理层在早些时候曾说,这一转变将在2010年出现。
在被问及他是否预见到中国如此之快地超过美国时,杰尼亚说:“完全没有。五年前我们绝对没预见到。十年前我们还以为,印度的市场到现在会超过中国。”
百年家族企业
杰尼亚是全球高档时装品牌中的翘楚,有两样东西令他们不同凡响,甚至独一无二。
第一条是紧凑定义品牌焦点。品牌的核心放在各年龄段的男性高消费群体。他们热衷于定义自己是什么样,也热衷定义自己不是什么样。这不仅表现在产品设计上,而且表现在高级零售店的独特设计上。
第二条是,在将近100年里─2010年是公司的百年华诞─杰尼亚一直是一家家族企业,直到今天都是如此,而且吉尔多·杰尼亚会毫不犹豫地指出,他们无意出售公司,搞IPO,以及给集团引入战略或财务合作伙伴。
他也不希望在全球战略或是品牌定位方面做出重大改变,尽管近来许多市场都发生了震荡。
“我们会对产品和定位做微调和改进,但我们的核心业务仍将是高档男装。我们不想进入酒店业、餐饮业或家装业。我们也不想搞IPO。我们的女装品牌Agnona起步很好,我们会继续试水。但我们对自己的核心优先业务及价值观很明确。”
杰尼亚Agnona女装系列2008年在北京开设了第一家商店,今年又在上海开了第二家。
当被问及在近来富有挑战性的金融环境下,私有家族企业是资产还是负债时,杰尼亚先生说:“总体上,它是资产。这不意味它对我们来说不是挑战,因为它的确是挑战。但是,如果你严格而有纪律,你就可以更快、更灵活地做出决策,应对变化迅速而又因地而异的市场形势。通过认真打造共识,你可以专注于经大家同意的战略,无需顾及外部股东的压力。”
“我们不得不削减成本,努力保持今年的现金流为正。我们取得了成功。作为一家这么多年总部都设在米兰的家族企业,我们还得益于员工的巨大忠诚度。”
他补充说,“我们有句话:‘强大的家族打造强大的企业,强大的企业制造出强大的家族。’这句话确实适用于我们。”
“我们拥有3位独立董事,并且拥有严格的治理和规划方法。明确理解我们的品牌价值观和定位,也至关重要,我们极为热衷于此。”
杰尼亚毛料厂建立于1910年,位于意大利北部阿尔卑斯山脚下。创办的愿景是采用优质材料和一流的工序,生产质量上乘的男装布料,并藉此推广品牌。
当前担任管理职务的杰尼亚家族成员已经是第四代传人了。至今,生产供集团自用并出售给其他服装生产商的布料,仍然是一项重要业务。
2008年,在集团的营业收入中,成衣及配饰占91%,另外9%来自布料。
集团开始向国际市场大举扩张始于20世纪60年代。在70年代初,他们添加了定制业务。80年代,杰尼亚仅在巴黎和米兰开设了品牌专卖店,这是集团当前全球分销模式的开端。
尽管是家族企业,杰尼亚却是一家实实在在的多国公司,意大利本国市场之外的销售额占到了88%,产品在发达国家和发展中国家都有销售,集团在全球拥有7,000名左右的员工。
既定战略无重大变化
在被问及近期杰尼亚在中国的计划时,吉尔多·杰尼亚表示,主要是要做一些微调,不会有重大改变。集团在中国大约30个城市拥有60家专卖店,已明确的重点是在相对富庶地区合适的高档住宅区里增开零售连锁店。
他是在安娜·杰尼亚(AnnaZegna)的陪同下访问香港的。安娜负责杰尼亚基金会(ZegnaFoundation)。他来港时正赶上由保罗·马里诺(PaulMarino)设计的大型新专卖店在尖沙嘴开业。之前,类似的新专卖店已在米兰、纽约和东京开业。
明年,在庆祝公司百年华诞之际,一家由保罗·马里诺设计的商店将在上海力宝广场开业。
在核心客户群的细分产品创新方面,一个新的焦点是,越来越多的中国企业家和商业领袖开始穿不用打领带的商业套装。
中国奢侈品市场的一个显着因素是,大多数中国富人相对年轻,麦肯锡认为,80%的富人在45岁以下,这一比例在美国为30%,日本为19%。
杰尼亚解决这一年龄差异的办法是,推出三种不同的产品线,以吸引不同年龄段和不同品味的消费者。
在中国的企业社会责任主要是帮助拯救大熊猫
在差不多100年前,杰尼亚的创始人就热心于解决生态问题。他的家族始终保持了这一价值观。2000年,他们成立了杰尼亚基金会,管理集团的企业社会责任(CSR)战略,优先事务为动物保护。
近年来,他们在中国的企业社会责任工作主要是支持世界野生动物基金会(WorldWildlifeFund)拯救大熊猫的工作。
安娜·杰尼亚说,除了能直接救助大熊猫,说服他们在这方面支持世界野生动物基金会的一个决定性因素,是基金会计划的可持续性,计划不仅包括大熊猫的栖息地,还包括为当地居民提供经济上的好处。