不到十年时间,周国洪就带领九鼎装饰闯入全国三甲,其成长速度之快被业界称为“九鼎现象”。
从白手起家到“万元户”,从破产欠债到背水一战——浙江九鼎建筑装饰工程有限公司董事长周国洪的商业生涯可谓“几经沉浮”。但进入家装行业之后,周国洪的经营谋略得到了真正发挥。不到十年时间,他就带领九鼎装饰进入全国三甲,其成长速度之快被业界称为“九鼎现象”;而周国洪本人,也被视为业内“黑马”。
背水之战
周国洪“成名”甚早,1983年时,他便是远近闻名的“万元户”。
“那时很悠闲,每天钓鱼,企业就交给职业经理人打理。”回想当年,周国洪不免有一些自责,他总结自己那段时间“疏于企业管理”,以至于造成了之后的被动。
1995年,国内涤纶丝产量出现“井喷”,价格直线下降60%,周国洪从台湾进口的一单货,一次性亏损30万元。为弥补之前的亏损,周向银行借贷30万元,再进了一批货。但市场价格没有随他预料的回升,周再次亏损。
1996年,周国洪被迫结束了面料生意,背上了几十万元的债务。“很多人的眼神都不一样了,以前的那个圈子进不去了。”负债对周国洪的生活和精神冲击都很大,他自言“看透了人情淡薄”。
在周国洪陷于困境时,弟弟周国团把哥哥拉到杭州了解装饰行业,冥冥中揭开了事业的新篇章。
下意识里,周国洪觉得装修或许是他的机会。为考察市场,周国洪来到了当时装修公司的聚集地——新时代装修市场。
“一、二楼卖建材的店铺供不应求,生意很好,侧面反映了装修生意的红火。”在市场里走了2个小时之后,周国洪决定进入装修行业。
1998年9月,周国洪和弟弟向亲戚朋友各借了4.5万元,在新时代广场的一个角落租下了一处58平方米的办公场所。“当时叫东阳装饰,挂靠在东阳一家建筑公司名下。”
“行业刚刚兴起,最早成立的公司也才一年时间,行业很混乱,经营也不规范。”
“于是我们从东阳找来了最好的工班,对服务要求做了一些硬性规定。”那个时候的周国洪,将自己在安利工作时学到的培训方法都用到了企业管理上,并制订了系列《施工手册》、《工程手册》、《员工手册》等。
“我们甚至规定了员工标准用语。这在整个行业里都是独创性的。”周国洪的创新举措为公司打开了局面。半年不到的时候,业务量做到了70余万元,收支达到了平衡。
迅速崛起
周国洪对自己的判断是“生意敏感性强、把握机会能力强”,这一点在1999年得到了充分体现。
1999年2月,杭州一刘姓女士鉴于装修市场的良莠不齐,致信某媒体,希望媒体能帮她找一家值得信赖的家装公司。
这一求助被该媒体演化成为一次行业竞赛,他们找到了20套待装修的房子,并发出英雄帖,招募愿意参加质量比拼的装修公司。
四个月后,东阳装饰成为参加“竞赛”的11家公司中唯一一家被点名表扬的单位。在上述媒体的新闻报道后,“东阳装饰”“花一样”的口碑瞬间传播开来。
“办公室都成了超市了,排队咨询的人都排到了走廊上。”东阳装饰的“门庭若市”顿时成为新时代市场一大景观。“15分钟洽谈一个客户,一些房子宁愿等半年也要跟我们合作。”
那一年,东阳装饰迅速在行业内崛起。1999年年底产值达700万元,较年初上升1000%;2000年,以最高票获杭州市政府颁发的“家装示范企业”;同年,成为杭州市第一家获ISO9000质量认证的家装企业。
“其他一些装修公司看不懂我们,凭什么我们能这么快发展起来。后来他们听说我们搞培训,就开始照搬。”2000年,已经初具规模的“东阳装饰”改名“九鼎装饰”,并逐渐在行业内显山露水。
“2001年的时候,我们就已是地区行业老大了,”周国洪用“遥遥领先”一词来描述,“我们当时的产值已经达到7000多万元,但第二名的产值只是2000多万元。”
这一期间的九鼎装饰,产业链也逐渐丰富。公司先后成立了家具厂、材料配送中心;并在全国各地广开门店,成为第一家打入上海市场的浙江家装企业。如今,九鼎装饰在全国各地的门店、子公司达到100多家,网络布局严密合理。
周国洪的投资触角还在延伸。
2005年,为了更好服务于客户,成立了专门用于装修贷款的担保公司;2006年,周国洪开始涉足房地产开发,以1.7亿元价格收购了位于中山北路屏风街路口的中大广场6号楼,投资5000万元将写字楼改建成了“九鼎名仕顿”酒店式公寓。这一次周期只为一年的投资,周国洪有望获利5000万元。
2007年,周国洪联合数家企业筹资1亿元,加入华睿投资管理的泰银投资基金,从事股权投资。到目前为止,已经成功投资贝因美集团在内的三家拟上市公司。
2008年初,周国洪将目光放到了中西部地区。“那里的空间还是很宽广的。”言谈间,周国洪似乎丝毫不怕银根紧缩对房地产业造成的冲击。
酝酿盈利新模式
2002年之前,周国洪甘当“隐形冠军”。现在,九鼎装饰在国内的行业地位已稳居前三,但周国洪却已经不再满足这一成绩。
“老实说,近三年来,我们的发展速度趋缓,这跟环境变化有关系。”周国洪透露,原材料价格上涨、劳动力成本的上升等让企业的营运成本直线上升。
“劳动力成本上升3.5%,一下子就把利润率给吃掉了一半。”在此情况下,周国洪认为,单单靠压缩管理成本来弥补,不是长久之计。“必须寻找到一种新的赢利模式。”
2008年,“梦想家园”的概念首次被提出。“预算、设计、采购、施工等一站式家装服务。”周国洪向记者解释着这一概念:“我们给客户的承诺是省心、省力、省钱、省时。”
但推广“梦想家园”难度不小。消费观念、材料商的合作、资金的投入、展示厅的铺设、管理能力的提升等都是考验。
在周国洪的计划里,“梦想家园”的门店拓展将在明年和后年迅速展开。“我们已经投入1000多万元在三墩开出了第一家展示厅,等到人才储备齐全了,就将迅速扩张。梦想家园的门店将采取直营+加盟的方式进行。”
按照判断,随着“梦想家园”的逐渐推广,上市将是九鼎装饰不可回避的选项。毕竟,周国洪的目标是,两年内让九鼎装饰成为国内第一。