崔巍谈管理:克“滞”之道的三把火



无论对经销商,还是品牌厂家,每推出或销售一个新品,最担忧的莫过于忙活了一阵子后产品在市场上没音了,变成了滞销品,躺在仓库里,谁看谁心焦。

  笔者以为,对于滞销品这一问题,还需要从源头抓起动起来、“畅”中思“滞”与延“畅”、制“滞”先要做动销三个环节重视起来,三个环节,犹如三把火,点着并烧旺了,方有利于化解滞销品为厂商带来的心头之痛。

  源头抓起,未雨绸缪

  新品上市,两种结果,非成功即成仁。所以,无论对畅销品与滞销品,还是上市成功与上市失败的新品而言,历经导入、成长、成熟、衰退这几个周期是可能,只不过或多或少的经历某个历程罢。

  既然无论哪种情况我们都有可能预料到,为什么在翘首以盼成功的时候,不多做一些预先的假设与化解之策呢?预先规避与防范,在于源头抓起,即:在新品上市之初,以量化的追究到个人的章法确保新品策令有效的执行;及时跟踪新品上市后的种种问题的发掘与及时性处理和化解;及早下功夫做足分析,对新品上市后的种种动态变化了如指掌,适时做调整加以改进和完善;定期对新品销售及库存数据进行统筹分析,等等。

  前不久,负责食品推广的刘经理遇到一个这样的问题:上级要求他在较短的时间内,迅速制定推广策略,解决十余家所进驻终端销售不力的产品。刘经理接到这活时,抱怨不断,分析他抱怨的原因,原来在于各门店一线与技术部门的脱节以及销售部门乐观的预估。产品推广一段时间后,过于重视销售数字,缺乏深入的品类分析与调整,导致发出去多款产品,仅有个别的一两款销售良好,问题产品出来后,改进力度不强,难以有人追踪落实,逐渐导致其它产品库存量与日俱增。随着公司一纸“各区域发出去的货物就地消化禁止退货”的指令下达,市场上着急了,推广部门也怨言不断。可以说,造成目前的这种状况,也正在于厚此薄彼,并缺乏预先的一种防范。

  “畅”中思“滞”,延“畅”生命

  畅销之时,思谋如何延长畅销品的生命周期,或者更多精力防范沦为滞销品,无形中将加大并提高产品的竞争力。

  既定的不同阶段系统的产品推广的有效执行是一方面;同时,还需要结合市场状况,尤其是一些动态性强的有利于提升自身品牌知名度和产品影响力的热点事件,展开推广。只有品牌知晓率提升了,产品形象深入人心并加深了记忆和影响,方能促使产品上市后一路欢腾。

  欧利优是一个区域性乳品牌,相对大名鼎鼎蒙牛、伊利等品牌而言,无疑鸡子对比大象。该品牌上市前虽然做了一系列的品牌推广,但在现金作支撑、渠道终端制胜的今天,影响力可想而知。虽然未能大红大紫起来,但至少慢慢在有所起色。五一期间,该品牌迅速抓住了这个节假日商机,在人流量大的露天广场,连续开展了一周的现场促销活动,奖品从一箱奶到自行车、电动车不等,出奖率较高,引得门庭若市,人头攒动,消费者的热情被极大地调动起来;同时,为配合品牌推广与产品销售,还专门联合一剧团,演出了当地百姓青睐有加的传统剧目,将广场的人流聚集的人山人海。

  通过这种形式的推广活动,且不说销售量是否大增,单品牌知晓率和影响力而言,在一个区域市场,足以达致了预期目的。有了品牌基础,才会有销量的跃升。

  克“滞”之时,动销起来

  短时间内名字从“畅”易为“滞”,这还倒不是最失意的,在市场竞争激烈的今日,从企业厂家的仓库,到经销商的仓库,仅转移了个地方的产品,甚至连“畅”未傍的产品也着实不少。由此,如何化解滞销为畅销品,提高销售,实现价值增值,成为新品推广的一道坎,亦愈发引起企业厂商的关注。

  将库存的产品,动销起来,是前面两个环节未能将火烧旺后所形成的化解沦为滞销品的不得已之策。

  很显然,看似销售达成实则为商品在仓库之间转移的行为,是不可取的。当然,造成这种现象的背后既有企业的强推之意,也有分销商的销售指标及返点等短期的利益所致。但不管何种因素,产品既然面市,则需要一套连贯性的组合性动作,依托厂家人员的协销、分销商的直销或分销,将产品推向各类渠道终端真正动销起来。

  如何动起来?施展什么动作?何时动起来?等等一连串问题的背后,需要做足的内功是企业与分销商之间的协力,将产品推广的路径、时机、策略等选择好、确立最适合自身的一种方法来。在此,列举如下几种动销的策略:

  从坐镇遥控到主动出击

  小杨系一酒类厂商驻西宁办事处负责人。上任之初,凭借娴熟的沟通技巧,与客户关系搞的也比较融洽,一连几个月的目标任务完成的比较及时,回款也很及时,形势似乎一片大好。就在总部对小杨在西宁的表现认同并寄予厚望的同时,问题逐渐浮出水面来。先是客户对总部的政策迟迟不到位抱怨不已,紧接着又被新一轮的目标销售任务,压得喘不过气来。就在一筹莫展之时,适逢小杨的顶头上司胡经理到市场检查工作,很亏发现了问题。原来,被返点等利益冲昏头头脑的客户一鼓作气的进货后,却难以消化,无形中直接将厂家的产品进行仓库的转移,并未真正在当地市场上快速地推广和销售起来。现存的产品与现有的渠道资源不成比例。基于这种情形,胡经理首先兑现了厂家总部的一条政策,即是迅速成立了连同小杨在内的协销小组,主动出击,协同客户在当地建市场、拓渠道,进行分销;同时制订了即时性分销、促销政策,算是将仓库的产品消化了一部分。

  适时来针组合兴奋剂

  既然为滞销品,很显然在市场上已经难以卖动了,或者是尚未有充足的理由说服顾客采取购买行为。之前或许已经打了针“兴奋剂”,但肯定是效果不理想,或者力度不够大,不够连贯,难以形成连带效应使得分销商和消费者兴奋起来。这时候则需要加大剂量。王老板在业务人员的游说下进了一批不知名的白酒,推广了一阵子后,厂家承诺的车体广告也做了,渠道激励也做了,但收效甚微,并未出现预想的火爆景象。眼看着一批货堆积在仓库里,变不成钞票,王老板犯愁起来。无奈之中,王老板开始梳理问题的症结。一番打听下来,原来自己的力度相对同行竞品来说力度还是小。此时的王老板,一面争取厂家驻当地办事处的政策支持和协同,一面重新做调整,分别针对餐饮、零售渠道制订了一连串的“兴奋剂”计划,可谓一环紧扣一环,既有渠道的激励,又有地面的拉动,忙活了一阵子,总算是将堆积在仓库的产品一件件的“动员”了出去。其实,滞销品摆在面前,很多人容易陷入怪圈,动辄打折,越打越被动,直至不动,彻底沦为“滞”的行列。王老板之所以快速实现动销,原因很简单,一开始并未将自己的那些产品视为滞销品和用滞销品处理的方式进行倾销,所采取的形式也很大众,只是不同的是一连串的同时打了组合针兴奋剂,将市场推拉了起来。

  联姻一把拉声势

  当产品略有滞销苗头或销售不力时,瞅准时机,联姻一把,不失为延长产品生命周期的有效之策。即便当时难以起到很明显的促销成效,但无形中带来的是品牌之间的相互映衬和品牌名称的露脸和品牌形象记忆的加深。

  话说回来,动销相对滞销而言,如同亡羊补牢。更多是一种被动的防御之举,这其间花费的精力及物力成本相对预先性的规避是成倍的,但收效也是甚微的。新品上市后的一炮走红或短暂的热销并不足以佐证接下来段时间内不被沦为滞销品的行列,要规避和延长产品的热销周期,则需要新品上市后的一连串连贯性的动作,加以巩固和提高。

  

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