系列专题:o2o营销模式观察
早在2011年以前,婚庆公司和其他传统行业一样,按部就班的从事着线下接待,线下销售,线下服务的商业模式。自互联网的不断壮大,020商业概念的全新提出,传统的婚庆行业在新的互联网经济时代下,面临着前所未有的挑战。但是可喜的是,这个在国内还不是很成熟的行业正在不断的朝着市场化发展,竞争逐渐自由化与公平化。新的市场环境下,原有的经营模式是否还能战胜未来,婚庆行业又该何去何总呢?
中国婚庆行业的现状
笔者暗访很多婚庆公司发现,目前市场上的婚庆主要分为两类,一类是走定制路线,如甜爱路(高端定制),索拉惟艺术婚礼(中高端定制),婚礼主义(高端定制)等,这类婚庆公司一般以服务的品质取胜,比较注重现场布置的视觉感受,强调个性化,可以按照新人的感情故事、色彩喜好、或者是某种期许等设计出主题感非常强的婚礼现场,主要以提供创意和服务为主。另一类婚庆公司的定位则是走套餐路线,如一品行,喜上眉梢,爱情果酱等,这类公司的服务模式一般是先确定新人的预算,然后针预算给出从8999到29999等不同档次的套餐供新人选择,在婚礼的设计上则是现成的图片库供新人挑选,每一个套系都是明码标价,主要以出售产品道具为主。消费人群的需求
近年来,8090后逐渐步入婚育年龄,这类人群的成长处在社会迅速发展的阶段,物质相对丰厚,他们更加注重心理层面的感受!追求个性,希望与众不同。笔者对多位适婚年龄的男女青年进行了采访,大多数男性希望自己的婚礼办出特色,但同时也要考虑到支出的预算,希望在有限的预算范围内将婚礼的亮点突出出来。而大多数女性都想让自己的婚礼与众不同,拥有一个绝对浪漫,只属于自己的婚礼,并且愿意为了这个目的而努力,她们比较讨厌自己的婚礼与别人的婚礼完全一模一样!婚庆品牌该何去何从
在O2O的大背景下,针对以上市场环境与消费需求的综合分析,婚庆公司应该走出什么样的一条道路,才能决胜于未来市场呢?1、适合未来市场的精准定位
从目前的市场环境来看,整个行业暂未形成一家独大的知名品牌,未来的可塑空间较大,根据国际品牌发展规律及服务业发展的共通性,连锁经营模式是未来婚庆发展的必然趋势。但什么样的定位才能进行高速的复制,产生大规模的全国性品牌呢?从笔者走访的婚庆公司来看,过于高端的婚庆品牌由于客户群体的基数较少,积累比较缓慢,拓店速度必然有限。此类婚庆可能较多的注重于区域性市场,做区域性高端品牌。如甜爱路,婚礼主义,DNA等都是上海比较老派的高端定制婚庆,但是一般人又都消费不起。低端的婚庆,一般都会与酒店进行捆绑,走酒店通路渠道,这类婚庆一般缺乏品牌长远规划,走套餐形式,与酒店之间有一种唇亡齿寒的关系!笔者认为,只有紧随老百姓的消费,又能有较为明显的特色与个性,这样的婚庆才能在未来形成规模!2、如何让婚礼更有独特
笔者走访中发现,绝大部分婚庆公司的服务模式是询问客人喜欢什么样的颜色,喜欢什么样的布置,见过什么样的婚礼,然后拿出很多套餐的图片和清单,针对每个套餐说里面包含的什么样子的产品内容等。但这其中也不乏有一些比较有想法的工作室。笔者走访了上海定制婚礼品牌索拉惟婚礼策划(www.soloveart.com),这是一家经营不到3年的工作室,http://china.aihuau.com/但是服务的模式却让笔者眼前一亮,区别于其他同行。他们没有一开始问我喜欢什么,而是让我分享我和我爱人的感情故事和我们最值得怀念的记忆点。然后根据我们大致的分享(笔者纯属编造,说我是个摄像师),策划师给出了我们布置的一些色彩建议及元素方案的预想,然后问我们喜不喜欢。讨论下来,我们婚礼中出现的大部分元素是我们爱情历程的见证,这样的婚礼一看就知道只属于我们。后来他们告诉我,他们对婚礼的理解不是简单的布置,而是想方设法让新人的婚礼更有内涵,更独特,能表现新人爱情的中心思想(更多细节笔者在此不详述)。我想,在同质化竞争的市场下,这会不会是婚庆公司后续的出路呢?
3、做好线上品牌的市场运作
从微薄到微信,从淘宝到京东,再到现在的滴滴打车软件的出现,人们的衣食住行与网络已经息息相关。未来的商业运作也必将从线下走到线上。婚庆这个传统的行业也将伴随着这股商业潮流不断的改变,做好线上销售,线下服务的新型模式。当然,未来婚庆公司要想很好的突围,需要做的远不止这些,笔者只是抛砖引玉,提出几个重要的观点。要想在未来的市场竞争中取胜,人员素质、服务质量、办公环境等等条件也会是增加婚庆公司竞争力的重要因素。