爱华网系列专题：年终营销盘点
2010年1月8日，笔者有幸参加了重庆连锁药店三强之一的万和药房连锁有限公司的六周年年会晚宴。
在穿着整齐的万和员工的夹道欢迎和祝福声中，踏着红地毯入场，已经让人感觉意外，然整个晚会下来，对万和药业以人为本的企业文化，感同深受，对万和药业董事长唐宪伟先生对国学研究的深厚、对人性研究的深入、对激励设计的到位有了更深入的理解。
一、让人感动的员工父母云南六日游
年终会给员工发奖，那个企业都这么做，并无什么新意，但是万和给员工发金戒指。这还只是奖品的升级而已。
最让人感到意外和别出心裁的是，万和把30多位优秀员工的父母请到发奖现场，请他们上台，由董事长唐先伟先生和夫人一起亲自九十度鞠躬发奖，对员工父母表示感谢，并当场颁发了请这些员工父母去云南六日双飞游的机票和相关费用奖金。
颁奖现场有些员工和父母热泪盈眶，台下一些嘉宾包括笔者也眼睛湿润，这样的奖励，一是替员工尽了孝心，二是让员工感觉在万和工作能给父母争光，三是培养了员工的忠诚感恩的文化。在中国有句大家都认同的价值观“人生最不能等待的是孝敬父母”。万和这样的奖励感人至深，体现以人为本的万和企业文化。让人对企业油然而生敬意！
二、请会员代表和房东们到现场参与晚宴和抽奖
万和的唐宪伟是医药行业少有对国学研究较深，对感恩、和谐、奉献、分享等传统国学理念研究到位的企业家。一般的企业做年会，都是请官员和VIP客户。在万和的周年晚宴上，在各方面的客户都请到场了，可谓是面面俱到了。然而最让人意想不到是万和请了这样两大类客户：一是消费者代表，即万和的会员代表，几桌会员代表喜气洋洋，让会员参与抽奖，还让所有到场的所有会员上台领发奖品；感觉到万和对消费者的重视，加上万和无条件退换货的服务举措，让顾客就是衣食父母的理念落实在万和人的实际行动中，而不仅仅是口号。
万和年会晚宴上还有一类到场的贵宾是绝大多数人都会出乎意料的。他们是万和卖场的房东们，万和把房东也作为重要客户，请来参加年会晚宴，这是笔者见到的第一次见到把这样的“客户”受到尊重。万和把“和为贵”构筑各方“和谐”的事情可谓是做到了极致。
问及万和企业的核心竞争力时，其高管总结说，就是这群身心和谐、上下同欲、注重执行的万和团队。
