郭海晨:用“精气神”俘获下属心



  做了很多年的领导,一直在学且始终觉得还学无大成的,就是领导力。每次我被人问到领导力可学吗,我表面上言之凿凿,内心其实总存疑惑。

  关于这一点,世界上的学者其实有两派,南加州大学领导学权威大师华伦·班尼斯教授在他写的《型塑领导人》一书中虽然认为领导人要有远见、热情、正直、信任、好奇心、勇敢等要素和技能,但同时他认为领导是一种特质和判断力,这两样无法教授。

  彼得·德鲁克却认为领导的能力是应该学习的,而且可以学习得到。

  今天大部分人的体会是短期的课程,可以帮助我们熟悉领导的理论、策略和方针,练习领导的技能和沟通的方法,不然各大公司在领导人开发上的预算投入,就变得毫无意义了;但无法轻易习得的是感觉、直觉、情绪、敏感、关怀、活力,仁、善,领导人所需具备的热情和感染力。

  这可以概括为领导力“筋骨皮”比较容易练得,下点工夫就是了,一口“气”难成。

  前几天翻看世界宗教史,发现梵语中有个词叫Prana,意思是呼吸,生命的基本能量,相当于中国的精、气、神。一个领导人的功力,大抵可以认为是商业资历加上Prana。做得好的,完全能够迅速虏获下属的心,让下属信服并且尽全力为公司赴汤蹈火。

  我不禁想起早年遇见德国公司全球第一把手莅临我们上海分公司,第一次见面,就握住我的手对我说有空来德国出差的时候,打个电话一起喝一杯咖啡云云。

 郭海晨:用“精气神”俘获下属心

  依我那时的级别,被这情感力量的强大气场震得有点晕。

  那位第一把手,体态健康机敏,四十五六的年龄浑身散发着力量,完全符合杰克·韦尔奇所说的有能量,也能给别人能量的领导人标准。

  后来我们有机会在北京开会,与会的是集团公司在亚洲各分部的负责人,每个人几分钟依次介绍自己公司的情况。

  有个日本分公司的高管,大概是因为年纪偏大,对电脑也不善其用,别人都是雕琢考究的PPT,他拿着手写的小字透明投影纸,操着在场大部分人都听不太懂的英文,以似乎没有结构和头绪的念经式解说,唠叨了十几分钟。

  在座的很多其他人都已面露不耐烦神色,并开始嘈杂议论,席间另有一日本籍高管,以日文提醒此君超时并委婉表达希望简约及语中要点。

  那位年长的日籍高管,大概也意识到有些不当,诚惶诚恐地收拾桌面上散乱的文件,结束宣讲并打算离开讲台。

  轮到第一把手点评发言,出乎所有在场的其他领导人意外,他言辞善意,非但毫无责备和影射,还对那位年长日籍高管刚才所提到的业务成就,择其闪亮点,扬善于公堂。看得出他刚才仔细聆听了。

  我在一旁思索,如果是我处其位,应该做不到能扬善,能控制自己不耐烦的情绪不外露就已属不错。

  我们的这位第一把手,应该是在短短的时间内思考了不同的反应所能带来的不同效果,消除了一个正常人都会有的局限的、消极的、负面的、破坏性的想法,我能看出来高手是在瞬间进行思维管理的。

  能做到500强公司全球第一把手,其商业智慧和资历,我无从学起,但从其身上我能感觉到的是我可以自我持续修持的领导人的“精”、“气”、“神”,这种精气神深刻而深远地影响到周围所有人。

  “精”——身体力量,通过长期自律和训练得到的自身能量和能量传播能力。在大多数情况下心理的疲倦来自于生理的疲倦,就像道家认为人的元神就是形体的能量,修道就要形神相守。形衰了,神就离了是一个道理。

  “气”——情感力量,通过维护周围人的自尊、感谢愚人、善意待人,建设人情账面价值等,释放Prana气场,虏获人心。

  “神”——瞬间驾驭思维,以自省的态度,认识思维的局限和对外界的不同效果,时时思辨而纠正思维负面偏差,以思维方式的管理,建设和运用精神力量。

  

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