本文适用于中小企业、驻外分支机构。
考勤,看上去是“小事”;但是,真要说起来,很耗费时间,耗费精力,而且很折磨人。考勤制度一旦出现问题,员工抱怨就非常多,企业经营也受影响;而且,大多数企业的考勤制度,都很容易被员工所“诟病”,说起来容易执行难!
打个比方吧:
拿迟到来说。有些企业规定员工每月可以迟到1-2次,结果员工迟到就变成很“经常”的事情。员工要找迟到的理由,更加轻松:“堵车了!”“公交坏了!”“感冒了!”……诸如此类的“迟到理由”,让企业管理者很是头大。你说罚款吧,人家迟到还有道理,你罚了别人的款,别人心里有怨言,你内心也不好受;你说不罚款吧,员工得寸进尺,大家争相“迟到”,你谁都不能得罪!
所以,考勤制度很重要。那么,我们该如何制定考勤制度呢?笔者的做法如下:
1、迟到考核。员工每迟到一次,统一扣罚50元;迟到超过30分钟,按照请假来计算。这样做的好处在于:
公平合理,所有员工一视同仁。
结果导向,只看结果(是否迟到)。只要员工迟到了,那么就统一扣罚。企业管理者不用为了员工迟到是否该罚款而耗费时间。
员工自我调整上班时间。有了制度,就该强力执行;员工要想不因为迟到而罚款,那么员工就需要提前抵达企业,而不是“踩着时间来上班”。一个员工,是个很聪慧的女孩,办事能力挺不错,但是经常迟到;此政策出台后,她立马改变风格,每天早早到达办公室,问其原因,答曰“罚钱心痛呀!”
没有谁会和钱过意不去的!在迟到方面,采取这种“简单、统一”的考核制度,比我们说一千、道一万有效得多!当然,要想更好的做好迟到考勤,建议企业购买一台考勤机。
2、请假考核。员工请假,以半天为周期,每半天扣罚100元;不到半天,按半天计算;超过半天不到一天,按一天计算;以此类推(≥5天的婚假/丧假/病假,凭有效证明按100元/天处罚)。
上述请假考核主要针对企业的中低层员工;如果员工的底薪非常高,那么这个扣罚金额自然会更高。
出台这样一个请假考核制度,除了具有“公平合理、结果导向”等好处外,还能最大限度刺激员工真正用心做好自己的本职工作,而不是三天两头想着其他的事情。
比如:在出台这个请假考核制度之前,我们对待员工请假,采取的策略是“放任、人性化”的策略。结果是员工有事没事都请假不上班,甚至更夸张的是:员工专门请假去参加其他企业的面试!面试成功了,就离职;面试没有成功,继续返回办公室,损失的仅仅是一天的底薪——这点处罚金额根本无法对员工形成约束力,因为大多数营销人员的工资收入来自于提成,底薪都不高!
现在,采取新型的请假考核制度,那么员工再要“请假干私活”,就需要仔细斟酌一下了——这种制度在实践中非常有用。
当然,如果是婚假、丧假和病假,我们也预留了“空间”。只要员工有真实有效的证明,那么我们的请假考核减半,这对于那些真正有事需要请假的员工也是合适、公平的!
3、旷工考核。员工旷工,以天为周期;凡是未事先请假而无法正常到岗者,一律按照旷工处理。旷工每天扣罚500元;不到一天,按一天计算;年度内旷工达到3天,直接辞退。
为什么对于旷工一定要加重考核呢?原因在于两方面:一方面表示员工“目无法纪”、无法无天,对于此类行为,肯定要重加处罚;另一方面员工旷工,损失的不仅仅是员工自己当天的工作成绩,而且还影响到其他员工的工作成绩,因为每个员工的工作都是与其他员工的工作相关联的,整个企业就是一个团队,缺少了任何一环,都将对其他环节产生深远影响。所以,对于旷工的员工,一定要给予严惩!这于理于法,都是合宜的!
这里,简要的区分一下旷工和请假。笔者自定义的旷工和请假,以30分钟未到岗为界限,超过30分钟未到岗且未向企业领导请假,则以旷工来计算;超过30分钟未到岗但向企业领导提前请假,则以请假来计算。
考勤方面,还包括早退等其他形式,但是最重要的还是“迟到”、“请假”、“旷工”三种形式,此处受篇幅影响,就不一一罗嗦。