系列专题:研究80后
以前大家碰到难办的事或处境尴尬的时候,一般都叫坐蜡;网络时代诞生了与时俱进的新词儿──坐灯管。虽然“坐灯管”已经摆脱了“坐蜡”的窘迫含义,用一种高姿态来俯视众人,摆出一副救世主的超脱,却还是不能摆脱被架在上面烤着的命运。
继60后晋升社会中流砥柱、70后在各单位挑了大梁之后,80后们也逐渐成长了起来,不少奔三的80后们也纷纷当上了主管,坐上了“灯管”,但常常三把火还没来得及烧,自己先被烤得外焦里嫩。
最近陆续有年轻的朋友跟我探讨管理上的困惑,有不少竟然是80后。他们很多人是因为在同龄人中表现突出被平地提拔起来的,刚接手管理工作时自然是兴奋的,也憧憬着干出一番大事业,可是很快,他们就发现带领一个团队远比孤军奋战要难多了。
跟60后70后相比,80后生长在一个特殊的历史时期,经历了中国社会的巨大发展和经济上的飞跃,以独生子女为主,从小接受的信息是摆脱束缚、追求个性和自由。与其说80后的主管不好当,不如说80后的员工更难管理,在他们的字典里,没有“服从”二字,凡事还更喜欢多问几个为什么。
一个出版系统的年轻主管曾经问我:“我手下的三个人都不服我管,平时我跟他们都处得很好啊,经常一起K歌吃饭郊游,可是一谈工作他们就敷衍我,经常不按时间完成任务,我到底要怎样才能打动他们,在工作上配合呀?”
这是年轻主管普遍存在的问题,因为从小崇尚自由和个性,他们多半既不喜欢管人也不喜欢被人管,觉得自己干好自己的活就行了;即使被提拔到管理地位,也不愿意摆领导的样子,以为跟手下打成一片就能感动大家在工作上配合,虽然表面上看着挺融洽,却并不出活,造成管理上的困惑。
对于这样的年轻朋友,我给过他们如下的建议,首先,在接到主管任命的那一刻,调整好心理尽快进入管理者的角色:
1.准备好开始忍受寂寞,做一阵子孤家寡人。因为做主管伊始,你会自然遭到原有的工作圈和朋友圈的排斥,你任何不经意的言行,都会被贴上“当官就变脸”的标签,但是你必须挺住,大家的偏见绝不会因为你的讨好而停止,相反,如果你为了昔日的友情而牺牲到手的晋升,你得到的绝不会是失而复得的友情,而是关于你“不称职”的议论。
2.准备好跟被管理者保持距离,保持神秘感。可以保持适当的团队娱乐节目,但尽量不要把自己的私事、家事和对人的看法随口跟人分享,这样才容易把大家的注意力集中到你的工作成绩上,而不是八卦新闻上。
3.开始准备结交同等层次的主管朋友,开拓新的朋友圈。虽然我们经常看到电影电视剧里,一个高高在上的管理者,因为痛失真挚的友情而幡然悔悟,毅然放弃了高位,重新赢得了老朋友,不过现实生活中这种事是不会发生的,即使发生了,结局也不会像电影里那般美好。破镜重圆后呢?在生活的重重压力下,两个老朋友的生活是如何继续的?电影不会告诉我们,但现实生活却会告诉我们,那就是,俩人都不会混得很好!
对于年轻主管而言,要求他们完全做到上述心理调整的确不是容易的事,他们心里经常有很多苦闷需要倾诉,情绪控制又很难做到位,所以经常会发生灯管上的主管感觉精疲力尽、费力不讨好,灯管下面的员工觉得自己怀才不遇、明珠暗投,甚至发生更激烈的办公室摩擦,结下一辈子的恩怨。
所以管理者不仅要克服心理上的障碍,在工作上也要建立一定的衡量标准和监督机制,才能更好地去管理。下期我将继续分享为“坐灯管”的主管们如何建立适用于80后的管理机制。