爱华网编 者 按：在定位已经明确的情况下，谁能够在联合上率先取得成功，谁就能在市场中立于不败之地。
只有联合才是出路
“国外化妆品业的日化、专业分得不清楚，美容消费主要是非物质的（精神享受）、奢侈的消费，远没有像中国这样搞‘全民美容意识’。就像台球一样，在国外是一种贵族运动，而在国内乡村的田边都能看得到”，胡兴国说。 记者：很多美容院的经营都是举步维艰，而你从事美容行业已有十几年的时间了，对此有何看法？ 胡兴国：我觉得现在的美容院首先要解决的是方向问题。我前几年就在《医学美学美容》杂志上发表了一篇文章，探讨的就是这个问题，现在回过头来看，我认为当时的判断还是比较正确的。虽然中国的美容行业具有自己的特色，但在某些方面只能是逐渐和世界接轨。我觉得，中国的美容院今后将有三种发展态势，第一种就是豪华的高档会所，如现在的大型SPA馆。这是以高素质的服务来换取高收费的。第二种是以产品销售为主，附带增值服务的化妆品店，也就是人们所说的前店后院之类的美容店。第三种就是专业店，如专业祛斑、减肥或丰胸等，如章飞一绝、章光生发等，有自己的特色技术。前一类是真正的服务会与国际接轨，走一条高档次、高品位、高消费的路子。而第二类的会向日化靠拢，满足广大群众的需求，这是最有前途的。第三类则应充分发挥优势，做单项冠军。 虽然从美容行业的现状来看，这几种分界并不明显，但是我觉得很快就会明朗化。像那些既不能提供很好的服务，又无一技之长在美容院目前占大部分，所以它们就必须要给自己定位，确定自己的发展方向，否则就会被淘汰。 记者：这是不是和现在行业中上游的厂家引导有关呢？ 胡兴国：这也不是由上游或是下游来引导，而是由市场来决定的。我刚才讲了，主要是由顾客消费意识成熟决定的。专业线从一开始顾客是抢购产品，到美容师推销产品，最后的发展肯定是顾客指牌购买产品。为什么很多的专业线产品不在北京和上海推广？因为这些地方的顾客消费意识较为成熟，对品牌的忠诚度较大，那些没有品牌影响力的企业难以找到市场。 从上游源头来看，还没有出现真正强大的有品牌影响力的企业。但是我们也可以看到不少企业正在做一些扎扎实实的工作。所以虽然目前还看不出品牌的分层，但我认为不需要太长的时间，品牌的两极分化就会显现出来，大约两三年吧。 记者：品牌化发展是很多企业的共识，但到目前为止专业线还没有非常成功的品牌。你为在这一过程中，最大障碍是什么？ 胡兴国：实力弱！这是专业线没形成真正品牌的症结所在。从目前来看，无论是厂家、代理商还是美容院，实力都比较弱。谁能够率先在厂家、代理商和美容院中建立起一种利益共同体的联盟，谁就能够胜出。面对实力雄厚的国际巨头，我们都是小树木，抗不起大风。但是如果大家联合在一起就变成了森林，再大的风雨也不怕。所以，美容行业现在不要再单打独斗，只有联合才是出路。 早在4年前，我就开始倡导成立行业经济合作组织，商贸联盟的成员当时准备出资1000万元创办一家企业。但是由于极少数的反对，又把已收的钱退了回去，现在大家谈起这件事来还觉得很可惜。我觉得随着市场发展，必然会产生这种联合体的。我们公司现在也正积极联合下游的美容院，由浅到深，最终目的是与1000家左右的美容院建立起一种利益共同体。 记者：你所说的这种利益共同体，与传统的连锁加盟有什么区别？ 胡兴国：无论是连锁还是加盟都是大家一起来做，但最大的顾虑是品牌所有权并不属于加盟者。而我们走的是“连锁→紧密合作→利益共同体”的路子。目前很多连锁加盟是形连而神不连，没有什么实际的内容。我们则要相互磨合，等大家都有了合作的基础，共同制定游戏规则，不行的就出局。这就是大家一起创业，不像一些企业给那些什么条件都不具备的美容院许下天大的期望。 我参加“华山论剑”时李志起的一个观点我认为比较有道理，其实就是一个先发展再完善的过程。为什么很多私营企业原来做得好好的，结果引进一批策划人做品牌，企业却没了？美容行业的策划方面更是比任何行业都不弱，现在的核心是方向问题，我们要帮助美容院分析它们的核心竞争力在哪里？如何定位？在定位已经明确的情况下，谁能够在联合上率先取得成功，谁就能在市场中立于不败之地。
