红星美凯龙集团董事长车建新“炮轰”美乐乐家居网并非单纯的个人恩怨,而是基于更为复杂的产业纠纷:电商的盛行使得传统家居卖场纯粹成了“试衣间”,完全为他人做嫁衣。
“我们是传统家居卖场的‘杀手’,同样一款实木家具,我们的价格比传统家居卖场要便宜一半以上。”美乐乐家居CEO高扬表示。
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就在不久前的2013年“双十一”促销期间,天猫计划在实体卖场安装支付宝POS的O2O实验,但因红星美凯龙、居然之家等传统家居卖场的强烈抵制而不得不作罢。
传统家居渠道被解构,这种肢解的力量并非仅仅来自互联网。2013年12月,一个由中国建筑卫生陶瓷协会和中国最大的瓷砖卫浴流通企业华耐家居集团共同发起,新明珠集团、唯美集团、乐华集团、东鹏陶瓷、蒙娜丽莎、宏宇、万利、九牧等20家国内主流的瓷砖卫浴企业联合出资成立了产业投资公司。这家被称为中陶投资成立的主要目的便是支持品牌商自建渠道,抵抗传统家居卖场的强势地位和不断上涨的租金。
行业发生巨变,传统渠道的霸主地位被撼动,这给新生的渠道和品牌商带来更多的机会。我们发现,家居业利用互联网崛起新秀可分为两类:一类是由制造商转型而来,利用网络渠道做大自己原有业务;另一类就像美乐乐这样,从渠道入手,进而整合制造商和品牌资源。
曲美家具是第一类代表。曲美是进入电商最早的传统家具品牌,它从2009年开始触网,先是通过上游和下游的渠道协同,几乎不花费大钱就在原有物流的基础上,实现了电商渠道的拓展;而后试水淘宝商城,验证了线上线下相结合的O2O模式之后,谨慎潜行,目前已进入新阶段,推出基于三维家居设计技术的互联网新产品——B8家居,希望用家具定制化的概念吸引年轻一代。曲美目前网络渠道销售额已占总体销售额40%以上,网络已成为重要销售渠道。
成立于2004年的尚品宅配,也利用互联网推广家居定制服务取得了较好的成绩,其通过线上引流,线下成交的模式给行业提供了一个很好的参照。
对于美乐乐这样的渠道商而言,其通过电商跨越传统的层层代理,减少流通环节,降低成本,从而获得价格优势。这种通过优化渠道和供应链的模式,也越来越被业界所认可。
可以说,家居业新生渠道前景广阔。研究机构数据预测,2015年中国家具零售规模预计12100亿元,其中家居电子商务规模将达到2050亿,网购率上升为16.9%;在品类中,继服饰、数码之后名列第三。
在这样的行业巨变背景下,美乐乐家居这样一个诞生仅6年时间的行业新兵引起家居大佬的关注就不难理解了。按照传统家居业流通模式,约30%~35%的销售收入用于支付传统卖场的租金,加上1~3级的经销环节,导致终端价格是出厂价的2.5~4.0倍不等,有些大品牌的溢价更高。
可以想象的是,随着新生渠道的不断冲击,传统家居卖场的“价格与价值严重背离”的现象将逐步被瓦解,而渠道新力量也将因此而进入快速成长期。