创业之初,最重要的是生存下来。每个创业者,都会衡量兜里的钱究竟能存活多少天。所以,对创业者而言,首要一条是要学会平衡现金流,否则将是死路一条。大多数成功创业的公司,都走过了一个严格的成本控制过程。采用各种方法,在日常费用、设备采购、人员工资、营销推广等各个环节节约一切成本。臧力通过自身创业的经验,总结了创业之初三条成本控制的策略。
饭统网CEO. 2003年离开央视创业,开办了国内第一家免费提供餐饮预订服务的网站——饭统网,2008年拿到了3000万元的投资。
目前,在臧力的领导下,该网站已运作了七年,扩张到了全国60个城市,从10多个人的小团队发展到几百人的大公司。
行政成本:买不如租,租不如借臧力的生存经验就是:初创期节约一切费用!我是做互联网的,互联网素有最烧钱的行业之称。2003年,我从同学那里东拼西凑了100万元,做了个餐饮预订的网站——饭统网,算了算,100万元够维持16个月。
尽量压低各种日常的费用。创业之初,设备采购问题立即提上日程:办公桌椅、电脑、复印打印等。当时就想:既然创业从简,一定要简到底!办公桌椅就买二手的!网上有不少叫卖二手办公桌椅的,去谈了几家,买回来一批。基本是一手价格的2折。自以为找到便宜了。忽然有几个朋友知道我们创业了,纷纷愿意送我们一些办公用具。我们后悔啊!应该先四处问问能不能借,很多朋友都是愿意支持创业者的。原来真正顶级省钱窍门,还是MBA创业老师教我们的"买、租、借、偷"——买的价钱再低,不如去租(省现金);租的价钱再少,不如找人借。
各个方面,我们都以省钱为主题:团队自己装电脑、自己布网线、自己从家拿办公用品如纸笔等。
人员成本:大量招聘实习生以节约开支生存期,只靠在费用上和设备上节省,远远不够。最大的难题是人员成本。很多网站人员工资五险一金就占了公司每月总成本的60%以上,而且这些成本都是刚性的,只能随行就市的上涨。创业初期的企业,是没有足够的资金获得最适合的人才的。
我们初创时既无名气又无足够资金,给的工资待遇也很一般,很难有优秀人才加入。但生存就要开拓业务,于是便采用变通的方式,大规模地使用实习生,不断培养培训他们。于是,我们大量从学校招聘还有半年才毕业的实习生,一次20-30人,这些实习生的工资只有正式员工的三分之一。然后分几个组,分别有几个负责人带领,去谈合作,去宣传推广,然后每天回来开晨会交流沟通。学生开始都比较生涩,但经过几周时间,个人表达能力急速上升。六个月后,有些人在艰苦条件中坚持了下来,留在公司成为了创业元老。这时候,公司对这些熟练员工开始不断提高待遇。这个过程中,既解决了创业公司前期不能有效从社会获得大量员工的问题,又降低了试用期成本,培养了员工良好工作习惯,还锻炼了管理队伍。目前社会上各大学正好毕业生就业有难度,新创业公司不妨使用这批人才来降低初创成本。
营销费用:大量招聘实习生以节约开支对初创企业来说,还有一个比较大的成本是营销费用。很多网站前期投入巨大的广告宣传,但没有获得期望中的收入,于是轰然倒下。当初我也是各种方式都尝试了,光网络营销就用了几十种方式,但最有效果的居然是最传统的方式:发卡片。
记得第一次组织员工发卡片,当时我很紧张,怕会像其他企业发的卡片一样被仍得满地都是,所以特意安排人员往返检查。发了2个小时后,我打电话问:"在地上拣到多少被扔的卡片了?"他们居然回答:"只看见两三张!"那天发了1000多张,都被消费者收起来了。团队非常兴奋。果然,当发了20万张卡片之后,大量消费者开始使用我们的餐饮预订服务了。