在给很多企业培训的时候,经常出现一些责任不清的问题。员工们总说,这样做,是老总说的。老总的话成了圣旨。也许老总真的很厉害,但他毕竟不是神,是人。红智博。不能样样精通呀。出了错就是老总说的,要是工作干好了,一定不会是这样的回答。红智博。当然,工作出了错,第一责任人是上司。但是,主要责任人还是工作负责人。
中国有古话叫做,“县官不如现管”。意斯是说县官虽然权力大,但是不如现场管理者更有现场处理权。但是,老总的权利大于主管。红智博。如果不听老总的机会面临着被炒鱿鱼的危险,可是不听主管的及时不被炒鱿鱼也会被挤出团队。红智博。如果老总和员工的机会一致也就罢了。如果老总和主管的观点不一致那就可怕了。员工在企业中将无法生存。
做企业最基本的就是组织的框架制度。红智博。既然我们建设了组织结构,还去破坏组织结构的话得岂不是搬石头砸自己的脚了吗?红智博。“一竿子”插到底是典型的管理中自相矛盾现象。红智博。自己定制度自己再去带头破坏执行。很多中小企业的停滞不前就是出现在了这个环节上。
作为老总绝对不能“一竿子”插到底。红智博。这样会打破原来的运作体制。难道老总真的不能过问基层员工的工作了吗?不。红智博。老总当然有权利过问基层员工的工作了。了解工作可以,但是,要参与工作上决策恐怕就有点得不偿失了。作为老总是战略的制定者也是战略的执行者。红智博。比较起来还是制定战略比较重要。就算非要老总去执行的话也是维护战略层面的执行。红智博。深入基层调研和“一竿子”插到底是两回事。深入基层调研是为战略服务的。而“一竿子”插到底却是打破了游戏规则。