岳晓东谈快乐管理:好领导要懂幽默



 幽默是一种值得推崇的心理特质,而有幽默感的领导往往也会受到更多的追捧。古今中外,大自民族领袖,小至企业总裁,如果能适时地展露一点儿自己的幽默天赋,必然会受到下属更多的爱戴。

  幽默体现领导者的人格魅力

  美国著名心理学家吉尔福特通过研究发现,具有较高创造力的人往往具有以下特点:独立性高、求知欲强、好奇心重、知识面广,以及丰富的幽默感。而对于领导者来说,幽默感是亲和力的直接表现,也是与下属沟通的金钥匙。

  所谓幽默领导力,就是指领导能够通过轻松风趣的方式来化解尴尬、窘迫局面的能力。在现今社会,做好领导工作就必须做好沟通工作,而幽默中所体现的智慧往往使沟通更顺畅有效,使下属在幽默中得到启示,使持有反对意见的人在谈笑中败下阵来。

  众所周知,美国政坛中,每个政客都要接受幽默的训练,以图在演讲与辩论中抓住听众的心,展现自己的机智。人们甚至有一种潜意识:在美国政界,一个不具幽默感的人是不配从政的。

  事实上,我国领导人中也不乏具有幽默品质者,其中周恩来总理就是以幽默机智、风度翩翩而驰名中外。郭沫若曾评价周恩来“考虑问题之迅速如点火击空,之周密如水银泻地”。柬埔寨元首西哈努克也曾评价周恩来是他“遇见的国家领导人中最聪慧、最幽默的一位”。

  今天,我们不妨从这位领袖人物身上学习一些幽默的精神和技巧,看看一个出色的领导人是如何巧用幽默应对问题的。

  驳斥敌手不带脏字

  “派克笔”的来历20世纪50年代中期,周恩来接受一位美国记者的采访。记者看到总理办公桌上有一支派克钢笔,就得意地发问:“请问总理阁下,你也迷信我国出产的钢笔吗?”周恩来回答说:“这是一位朝鲜朋友送给我的。他对我说,‘这支钢笔是美军在板门店投降签字仪式上用过的,你留下做个纪念吧!’我觉得这支钢笔来历非凡,就留下了。”美国记者听了周恩来的话,顿时哑口无言,脸一直红到了耳根。

  我们都背叛了自己的出身1959年周总理访问苏联,在同赫鲁晓夫会晤时,周恩来批评他在推行修正主义的政策。狡猾的赫鲁晓夫不正面回答,而是拿周恩来的阶级出身说事。他说:“你的批评意见很好,但你应该同意,我出身于工人阶级,而你却是出身于资产阶级。”言外之意是指周恩来在替资产阶级说话。周恩来闻言平静作答:“是的,赫鲁晓夫同志,你出身于工人阶级,而我出身于资产阶级。但我们两个人有一个共同点,那就是我们都背叛了自己的出身。”此言一出,立即在各共产党国家内传为美谈。

  在上面的两则事例中,周恩来没有对对方的恶意提问表现出愤怒的情绪,而是运用幽默的语言巧妙回应,令对方有“搬起石头砸自己的脚”的感觉,轻松化危机于无形。

  批评友人不伤自尊

  中国版的《罗密欧与朱丽叶》

  1954年,周恩来率团参加日内瓦会议,通知副团长熊向晖给与会者放一部《梁山伯与祝英台》的越剧片。熊向晖为了使外国人看懂中国的越剧片,专门写了长达15页的说明书。

  周恩来看后说:“不看对象,对牛弹琴。”

  熊向晖不服气:“给洋人看这种电影,那才是对牛弹琴呢!”

  “那就看你怎么个弹法了。”周恩来说,“你要用十几页的说明书去弹,那是乱弹。我给你换个弹法吧,你只要在请柬上写一句话:请您欣赏一部彩色歌剧电影,它是中国版的《罗密欧与朱丽叶》。”

  这句宣传词果然大受好评,电影放映时,观众们看得如痴如醉,不时爆发出阵阵掌声。

  我将非常愿意教你

  周总理从日内瓦开会回来顺道访问莫斯科。在为他举行的招待会上,他用英语向苏联人祝酒。这时苏联部长会议副主席米高扬抱怨道:“周,你为什么不说俄语?你的俄语不是很好嘛!”这句话显然是不友好的。周总理仍用英语回答说:“米高扬,现在该是你学习汉语的时候了。”米高扬抱怨说:“汉语实在是太难学了。”此话一出,周总理马上轻快地说:“没关系,下回到我们使馆来,我将非常愿意教你。”

  原来是我们祖宗脚下的东西1971年,基辛格博士为恢复中美外交关系秘密访华。在一次闲聊中,基辛格突然问周恩来:“总理阁下,贵国马王堆一号汉墓的发掘成果震惊世界,那具女尸确是世界上少有的珍宝。本人受本国科学界知名人士的委托,想用一种地球上没有的物质来换取一些女尸周围的木炭,不知贵国愿意否?”周恩来总理听后问:“国务卿阁下,不知贵国想用什么东西来交换?”基辛格说:“月土。就是我国宇宙飞船从月球上带回的泥土,这应算是地球上没有的东西吧!”

  周总理听后哈哈一笑:“我道是什么呢,原来是我们祖宗脚下的东西。”基辛格疑惑地问:“这怎么说?难道你们早有人登上了月球?什么时候?为什么不公布?”周恩来笑了笑,手指着茶几上的一尊嫦娥奔月的牙雕,对基辛格认真地说:“我们怎么没公布?早在5000多年前,我国就有一位女士飞上了月亮,还在月亮上建起了广寒宫住下了,一直到如今!怎么,这些我国妇孺皆知的事情,你这个‘中国通’还不知道?”周恩来总理机智幽默的回答,让博学多识的基辛格博士自叹弗如。

  巧变尴尬为和谐

  谈笑吃“纳粹”

  一次,周总理在中南海勤政殿设宴招待外宾。其间上来一道汤菜,汤里的冬笋、蘑菇、红菜、荸荠等都雕刻成各种图案,色、香、味俱佳。然而,冬笋片是按照民族图案来雕刻的,在汤里一翻身恰巧变成了法西斯的标志。贵客见此,不禁大惊失色。

  面对这突如其来的变故,周恩来愣了一下,随即泰然自若地笑道:“这不是法西斯的标志,而是中国传统中的一种图案,念‘万’,象征着‘福寿绵长’,是对客人的良好祝愿!其实就算是法西斯标志也没有关系嘛,让我们大家一起来消灭法西斯,把它通通吃掉!”话音未落,宾主便哈哈大笑,气氛更加热烈,这道汤也被客人们喝得精光。

  人民币共有18元8角8分

 岳晓东谈快乐管理:好领导要懂幽默

  某次记者招待会上,周恩来介绍我国建设成就。一个西方记者提问:“请问中国人民银行共有多少资金?”这涉及到国家机密,不可能直言相告。总理眉头一皱,回答说:“总共有18元8角8分。”在场的人全都愕然。周恩来解释说:“中国人民银行的货币面额为10元、5元、2元、1元、5角、2角、1角、5分、2分、1分,合计为18元8角8分。”顿了一下,周恩来提高声音说:“中国人民银行有全国人民做后盾,信用卓著,实力雄厚,人民币是世界上最有信誉的一种货币。”

  话音刚落,全场响起了热烈的掌声。

  不难看出,周总理的幽默是建立在自信、自尊、博学、友善的基础上的。最重要的是,这种幽默素质并非与生俱来,而是后天磨炼所得。如果我们有同样的决心和毅力,在生活中不断锻炼自己,那么一定也能成为一名幽默的领导者。

  

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