一位朋友要出任地方行政长官,跑来问孔子:“你是一位智者,你说我这个地方行政长官该怎么当?”孔子说:“搞管理工作很容易,也不容易,我只能告诉你九个字‘先有司,赦小过,举贤才’。”什么叫“先有司”呢?“先有司”,首先自己要做好表率,起码有两个意思:第一是自己要出色地完成本职工作;第二是要在工作状态和职业精神上,给下属带一个好头。这也是做管理工作的基本要求。
从一定意义上讲,有什么样的领导者,就有什么样的下属。如果你的管理工作遇到问题,首先要想一想:自己做得怎样?什么叫“赦小过”呢?孔子说的意思是:金无足赤,人无完人。选用人才要看大局,如果一个人在总体上能够胜任你安排的工作职位,那么,在工作中的非关键细节和其他方面,就应该宽容一些。哪个人都有缺点,所以,管理人要做到张弛有度,该严的地方要严格,该宽松的地方要宽松。
很多管理者,特别是刚刚出道、本身学历又很高、做事追求完美的管理者,容易犯的管理错误就是对人比较挑剔,眼睛里容不得沙子,甚至苛刻到以自己的行为准则和价值判断来要求自己的下属。这样,容易在管理者和被管理者之间,在工作团队内部制造紧张气氛,最后,不可避免地影响到团队的战斗力,甚至使团队趋于解体。
管理是一门平衡的艺术,谁不能宽容别人,也就不能管理别人和领导别人。在重视人际关系和人情面子的中国,掌握这种平衡的艺术,尤为重要。
什么是“举贤才”?
就是要重用贤人。按照现代管理学的说法,贤人至少应该有两个标准,第一是有能力,第二是有品德。无德无才,有德无才,有才无德,或者德胜于才、才胜于德,都不是最理想的人才类型。
真正的人才应该做到“德才兼备”,一方面能够具有胜任一个职位的知识、技能和经验,另一方面能够具有相当的职业操守,忠于自己的团队,能给下属发挥表率作用。
做企业,做管理,要求不断发展经营的规模,又以人才的选拔、任用和授权为前提。兵不多,将不广,企业家和总经理何以率领队伍征战沙场?如何做到战必克,攻必取?“西汉有限公司’的创始人刘邦说:“搞战略、做策划,我不如张良;搞销售、开拓市场,我不如韩信;搞后勤、管行政,我不如萧何。这三个人都是杰出人才,而我能够用他们创立汉朝大业。”
有道是,一流人才造就一流的公司,二流人才造就二流公司。管理者遇到公司管理问题时,不妨看看自己的左右:我们到底拥有什么样的人才?“先有司,赦小过,举贤才。”孔子给管理者的九字真言,已经过去了两千多年,但是,历久弥新,足为今日管理者戒。