系列专题:三鹿奶粉事件
2009年11月石家庄中院裁定,终结已无财产可支配的三鹿破产程序。裁定中显示,三鹿对普通债权的清偿率为零。三鹿已经清算完毕,而30万受害消费者获得“零赔付”,三鹿事件最终的结局成为一种典型的“中国式破产”。
这种中国式破产,成为那些突破道德底线、社会责任缺失、一味追求利润最大化,中国企业违法经营的低成本逃亡方式。
三鹿事件也许就这样落幕了,蒙牛等其它被检测出三聚氰胺的乳制品企业也不必担当任何责任了。中国乳制品行业的三聚氰胺事件随着时间的推移,也许慢慢被人遗忘了,但30万受害结石儿童和他们的家人却一定是终身无法忘记。
为了忘却的纪念,我们需要反思这一事件。
首先,我们看看某家天天在CCTV做着广告的乳制品企业的总裁是如何反思的。
“三聚氰胺不仅我不知道,而且我的团队也不知道,同时我的员工99%也不知道。”“责任在谁?我们每个人都逃脱不了干系。”
仅仅用不知道就轻松脱身了,或者以人人有责,变成了人人无责,典型的“责任释稀”。
这种带着各种光环的企业,打者民族的旗号,在CCTV做着秀,却生产、销售有毒的产品,毒害着中华民族的花朵。我们太轻易、太盲目相信那些打着民族旗号的企业了。
我们看出,仅仅依靠企业家,严格而言这些人仅仅是商人,而且是无良商人,依靠无良商人的自身反思显然是无效的。
其次,火箭速度的扩张,违反了自然规律,疯狂的发展速度埋下了祸根。
片面追求规模,拼命打广告,只建市场,不建牧场,“跑马圈地的粗放扩张、不计成本的奶源争夺、企业对奶农利益的挤占”成为中国式乳业的畸形产业链。
“一个拥有1000头奶牛的现代化牧场,需要三四千万元的高成本。追求急速扩张的企业,并不愿意把有限的资金投入到生产周期长、风险大的牧场建设上,而是比较多投入到品牌和渠道建设,以及市场促销上。”
麦当劳开连锁店,依靠卖汉堡包和薯条成为世界500强。它的薯条是从美国空运到当地的,如果当地的红薯达不到麦当劳标准的话。炸好的薯条必须在规定的时间内出售,不然就倒掉。
两者比较,我们感到什么是真正的差距。
做企业没有对客户的责任担当,没有踏踏实实的做法,靠广告品牌一时响亮,表面很辉煌,也只是一种泡沫。
再次,企业文化成为漂亮的画皮。
三鹿等含三聚氰胺的乳制品企业,都有漂亮的企业文化,可是这种漂亮的企业文化与企业实际的做法却是完全的两张皮。“为民族创建一个具有百年发展力的世界品牌;为提升消费者的健康品质服务;为员工搭建人生价值的实现平台。”说得非常的动听,可以在实际的利益面前,辉煌的企业文化连遮羞布也不是。
三鹿的核心价值观“诚信、和谐、创新、责任”,“为提高大众的营养健康水平不懈进取”,在利字面前,也变得一文不值。
在顾客投诉面前,根本不敢面对,只是想让顾客封口。当明明知道,产品有问题,却不能勇敢地召回不合格产品,而是仅仅是改变其它用途,最终还是制作成产品销售给消费者。打着“诚信、责任”的旗号,做着不诚信、不负责任的行为。
三聚氰胺“这是全行业的一个‘脓包’,这次很不幸,被我们三鹿给挤破了。”
一个中国式行业的潜规则,一个中国式行业的道德沦丧,一个中国式行业的沦落。
一个道德缺失的企业,无法制作出优质的产品;一个道德缺失的行业,最终只会毁灭整个行业。
从打着国家免检产品和民族的大旗,大肆制造有毒产品、销售有毒产品,企业破产员工可以获得补偿,而受害的消费者被列为普通债权,最后获得“零赔付”。三鹿破产了,这种中国式的破产,实质是一个低成本的逃亡,一种极其不负责任的标杆。
西方主流的商学院,在其MBA的课程中必须有一门课程,每个学员必须学习《商业道德》课程,无论你其它课程成绩多好,只要你不学《商业道德》这个课程,你就无法毕业。这是西方主流商学院坚守的底线。
中国式破产——没有道德底线,没有责任担当,只有责任的推脱,只有消费者最终被迫买单。
那曾经检测含三聚氰胺的乳制品企业,又在CCTV大作广告说其有200多道检查程序,产品质量绝对安全可靠。
试问,下次买单的又能是谁?