爱华网随着中国企业群体的崛起，企业文化已经成为企业界的热门话题。由于各家企业情况各异，企业文化也是千姿百态。最近，记者走访了对企业文化非常重视的宁波方太厨具有限公司，与公司董事长、儒商茅理翔作了一番探讨。
方太文化缘起
记：很多消费者和电视观众是从电视广告中了解了方太产品和品牌文化的。据我们了解，方太公司的企业文化在中国企业界堪称佼佼者，请您谈谈方太文化的起源。
茅：我投身乡镇企业已有36年，头10年当会计，再10年跑供销，1985年担任慈溪无线电九厂厂长时，企业已开始走下坡路，第二年更加困难，8个月发不出工资，很多干部、职工跳槽谋生。我跑了几个省、市搞推销、找产品，终于从北京一家进出口公司要来一个进口的电子点火枪样品，当年开发成功批量出口，除付清工资外，还赢利20万元。为庆贺成功，春节前我在厂里组织了一次文艺演出，130多名工人半数以上参与演出，大家说的说，唱的唱，不亦乐乎。此事给了我一个很大的启发，职工需要文化生活，这不仅能改变职工的精神面貌，激发职工的积极性和创造性，还是一条联络干部职工感情的纽带，花钱不多，作用很大，可说是一举多得。
此后我们坚持每年春节之前组织一次文艺大奖赛。企业后来更名为飞翔集团，1995年又创办了方太厨具有限公司，现在我们将文艺演出正式命名为“方太杯”春节文艺大奖赛，主题也越来越明确，我们的广告语是“让家的感觉更好”，文艺大奖赛主要围绕家字做文章。去年是第15届，现在已开始准备第16届，很多职工把这与中央电视台春节文艺晚会相提并论，誉之为我们自己的春节文艺晚会。
老总在企业文化中的角色
记：说起企业文化，很多人认为与企业老总的文化素质、文化底蕴很有关系。您是儒商，请您谈谈这方面的体会。
茅：此话有些道理但也不尽然。老总文化素质较高、底蕴深厚当然最好，抓企业文化得心应手。但企业老总不可能是多面手，犹如很多企业老总本人不是技术专家，但是他可以吸引专家用好专家，因此，关键是老总是否开明，是否重视企业文化。应该说重视是第一位的，老总文化不高可聘请这方面的专家来搞。
企业文化不可少
记：一些人对企业文化在企业中的地位、作用持怀疑态度，认为搞企业文化太花钱，有钱才能搞，无非是做点表面文章。
茅：亿元以下的小企业则当别论，当企业发展到二三亿的规模时，一般会有1000名左右员工，这时候，企业文化就会显得必不可少。职工多了，企业犹如小社会，一个人单有物质生活还不行，还要有精神生活，因此必须组织好职工的业余文化生活，此外还有品牌文化、营销文化必须跟上去，老总不想搞形式也会逼着你去搞，不搞就会落后于时代。
据我观察，目前企业文化搞得较好的主要有两种情况：一是老总本身有较高的文化素质，创业与企业文化同步发展；另一种是企业做大后，老总看到企业文化的重要性，开始重视企业文化，有的起点还很高。
企业文化不是口号
记：眼下企业文化已成潮流，说明企业界对此很重视。但一些企业还搞得比较简单，甚至流于口号、形式，您如何看这一问题？
茅：我认为企业文化不应是一句口号，也不是说花大钱请几位名演员、搞几次活动就完成了，它不是企业装潢门面的表面文章。各家企业情况不同，企业文化也没有定式，关键是因地制宜，联系企业实际情况开展企业文化。首先要抓住切入点，其次是做好深化文章，突出自己的个性。如可口可乐、海尔等海内外名牌企业，他们的企业文化已经与企业管理、企业品牌形象密不可分。企业文化方面的内容可以写上几本书，绝不是一两句口号所能包容的。
企业文化犹如一张网，纲举才能目张
记：您曾把企业文化比作网，纲举才能目张，如何更好地理解这句话？
茅：企业文化犹如一张无形的网，关系到企业的方方面面。前面我已经说过，人的物质生活与精神生活是相对统一的。基本的物质需求满足以后，精神生活非常重要，职工精神面貌好，他的主观能动性、积极性、创造性、荣誉感、集体观念等很多意识形态方面的事，都会达到最佳程度。企业文化则具有纲领性、凝聚性、润滑性、形象性和鼓动性，因此搞好企业文化，犹如抓住了纲。
企业内部有众多职工，外部则有千千万万的消费者，对消费者来说，企业文化同样重要，很多消费者就是根据企业形象、品牌文化、企业文化来选购产品的。
创造方太文化
记：企业文化贵在个性，方太文化主要包括哪些内容？
茅：名牌企业不仅制造产品，还应该创造文化。方太创业成功，我们就明确提出了要创造方太文化。目前方太文化主要包括这么几大块：
职工文化———方太的广告语是“让家的感觉更好”。我们以“家国同构、家国同乐”为主题，以“方太杯”春节文艺大奖赛为核心，日常辅以各种文体活动，丰富职工业余文化生活，培养业余文艺人才，陶冶情操。
媒体文化———除全国报刊媒体经常刊出方太新闻报道外，本公司办有《方太人》月报，还不定期出版《方太新闻集粹》。1998年，我们出版了一本《方太之路》。我本人前几年出版了《飞翔岁月》、《飞翔的管理》两本书，一本谈管理的小品《管理千千结》将于明年出版，公司鼓励员工著书立说。我们还以股份制形式投资拍摄了20集电视连续剧《徐福东渡传奇》，不久将在中日两国与观众见面。此外，因特网上还有方太网页。
品牌、营销文化———方太产品与香港资深电视节目主持人方太女士合作，是国内首例名人名品成功合作的范例，我们将不断深化主题，做好方太品牌文章并努力探索营销文化。
政工、党建文化———企业不仅有党组织，还有共青团、工会等组织，如何搞好私营、股份制企业的政工、党建文化是个新课题，这方面我们正在探索，力争创造具有方太特色的党建文化。
高品位企业文化是一种境界
记：前几年您就提出好人品创办好企业，好企业创造好产品，总结了人品、厂品、产品“三品合一”的理念，说明您在追求较高的创业与人生境界。
茅：“三品合一”可说是比较完美的结合，要做到这一点确实很难，但我们在努力追求。由于社会环境等种种因素的局限，目前中国企业的寿命比较短，平均不过三五年。综观国外一些历经几十年、上百年风雨而不败的名牌企业，除了他们过硬的产品质量外，还有他们独具特色的品牌和企业文化。如我国的饮料市场非常大，一些国产品牌尽管打着民族品牌的旗号，但同胞们仍然不买账，而可口可乐就是与众不同，他们在世界各地达到了无处不在、成了消费者心中首选的目标，这不仅因为可口可乐具有独特、深厚的文化底蕴，还因为它善于与世界各地的文化融为一体。如在我们中国，单是今年就有几次不同凡响的举动：春节期间推出了人见人爱的金童玉女新包装；北京“申奥”成功，第二天就推出了金色喜庆的庆贺新包装；还有聘请跳水冠军伏明霞担任形象代言人。这些都是它的精彩之笔，很得中国人的民心，尤其是前两点，很多中国企业都没有想到，可口可乐真是难能可贵，堪称中西文化珠联璧合的典范，值得我们好好学习、借鉴。因此我认为高品位企业文化是一种境界，我们应该努力追求这一境界。作者：竺济法
