爱华网
李·艾柯卡，这位美国汽车业的传奇巨子，在短短6年时间内力挽狂澜，将濒临破产的克莱斯勒发展成为福特公司的强劲对手，一手缔造了美国商业界的神话。他在这本自传中总结了自己的管理经验，提出了一些独到的见解。
他说，“每当我谈到(管理)这个话题，就感觉自己还是个5岁的小男孩，其中的道理很简单……人们却总是跟我说：‘管理肯定有它神秘的地方，肯定有个公式。’但事实上，它真的没有。找一个可靠的合伙人，制订好公司的规章制度，与员工进行良好的沟通，激励他们，并在他们表现出色的时候奖励他们，这就是管理。”
他总结到：优秀的人才是免费的，因此要聘请最出色的员工；永远不要忘记为公司赚钱的是一线工人；确定并坚持重点发展方向，不管要做的事情有多少，总有需要优先考虑的事情；记住基本原则，基本原则是一件威力极大的武器；在经营中求变革，在变革中抓住现在；划清职责范围，规划战场……
对于领导者，艾柯卡认为世界上没有一件事情是完全静止和确定的，任何事情都处在变化之中，都存在风险，因此经理人最重要的一点就是学会运用智慧，敢于冒险，果断抉择。这就是艾柯卡最为推崇的决策力。
在论述管理方法时，艾柯卡指出，领导者要懂得授权和激励员工，并且以身作则，由己推人。要善于沟通，无论是对经理人还是一线员工，因为他们的意见决定了产品质量的优劣。艾柯卡亲自践行了这一原则。他走访了克莱斯勒所有的工厂，与工人进行面对面沟通，而且直言不讳，从不含糊其辞、似是而非。在涉及一些重大问题时，他强调领导者应该倾听不同的意见，保留异己，避免做出错误的决策。
美国《纽约时报》曾经写到：“艾柯卡所创造的克莱斯勒公司起死回生的奇迹是如此令人振奋，我们从中可以学习他的许多管理方式……所有的母亲都愿意把这本书作为圣诞礼物送给自己即将步入商界的孩子。”相信这是对艾柯卡管理最中肯的评价。
当初，艾柯卡拯救了濒临破产的克莱斯勒公司，创造了商业神话，而在他早已离开克莱斯勒公司的今天，一场金融危机又将该公司逼入绝境，这次又该由谁来拯救呢？历史惊人的巧合往往能引发我们更多的思考。毫无疑问，当年的艾柯卡是成功的，他的管理思想至今散发着光辉。那么，自他离开克莱斯勒公司后，为什么该公司经营会每况愈下？这不得不使我们把审视的目光投向该公司的运行机制和风险管理上，并以新的视角去认识一个企业发展的内在规律及其与环境、与利益团体的相互影响。让我们重新审视现代工业的发展轨迹，从中找到开启成功之门的“钥匙”。
