爱华网第一，学企业管理最重要的就是学"商德"。企业管理，不管是讲提高效率、提高管理水平，或者提高管理技巧等等，我认为和商德比较起来，都是次要的。现在的中国，由于文化大革命的摧残，世界对思想文化的影响，中国的企业和老百姓都陷入一种信仰空缺。现在很多人对问题的认识，都发生了变异。过去大家认为不对的，现在认为没什么。甚至有人说，只要能达到目的可以不择手段;而且这种论调在网上发表出来，居然附和者多过批评者。所以以我个人的理解，学管理，做企业，最重要的是先学做人。也就是说，学企业管理，最重要就是怎么样把"商德"这俩字学好。所谓"君子爱财，取之有道"，讲了两千多年，也就是这个道理。
在商德当中，什么是最核心的呢?我认为最核心的就是诚信经营，老老实实做人，老老实实做事。诚信是商德的核心内容，要靠诚信立身。孔夫子有72个弟子，其中最富有的三大弟子之一，也就是最有钱的大款--子贡，曾经向孔夫子请教过治国的要义，孔子讲，"治国要义有三：足兵、足食、民信"。就是有足够的兵，有足够的粮食，人民有信心有诚信。子贡就问他："不得已而去之，何者为先?"孔子说，先去兵。再去之呢?去食，最后孔子留的是民信。紧接着孔子讲了一句千古名言："民无信不立"。二千五百多年前的春秋时期，我们的思想先驱，都能认识到不管你是做人还是做事，还是治理一个国家，最重要的首先要立诚信。所以我认为，学习企业管理，大家不能只注意钻研那些管理技能或者方法。首先就应当是世界观的学习，是对商业道德论理的探讨。我不知道这一次北大百场巡回论坛有没有安排这方面的内容，如果没有的话，我倒是建议何主编请一两个在"商德"方面颇有建树的人，在全国的每一场演讲中都首先演讲这些内容，中国的企业界太需要灌输这些东西了。而且学习商德我觉得也比较跟形势，现在不都讲八荣八耻吗?
第二，学习商业管理或企业管理，创新商业模式最重要。相对于提高管理水平，提高管理效率而言，创新商业模式，或者说创新盈利模式更为重要。什么意思呢?就是通过创新找到盈利增长点，做到人无我有。在现代市场竞争中，随着科技的发展，随着全球一体化，随着人们生活水平的提高，派生出了很多新的经济领域和新的经济增长点，也产生了很多新的行业。在这个经济大潮中，谁能够更早地发现别人没有发现的盈利点，谁就能发展更大、发展更快。当然我并不是说，提高管理水平、提高效率不重要，我的理解是创造或者说发现新的盈利模式比研究管理水平更重要一些。我举个例子，前几天，分众传媒的老板江南春来访问我，我们就聊到了在大商场里面怎样安装电视广告的问题，现在他从办公楼的楼宇电视广告发展到了住宅区、商场的电视广告，逐渐的衍生。他和我谈战略合作问题，一方面我们两家各有需求，可以说是一拍即合，同时我也很欣赏他这种创新思想，进入楼宇电视广告创新的这种商业模式，这个事情其实很多人都可以办得到，但绝大数人都熟视无睹，但是他就能发现：在写字楼大家等电梯的那段时间，拍个电视广告，可能产生作用，由此产生了他的创业想法和激情，短短几年时间就发展起来了。分众传媒在兼并了聚众传媒以后，现在成了中国在纳斯达克市值最大的企业，市值达到34亿美元，股价从上市之初的16美元涨到60多美元，而且营业额连续两年都是翻番，去年10亿今年可能到20亿。当然他还年轻，我相信在企业管理上，他还有值得研究之处，他的管理水平、管理制度，可能都还有需要学习的地方。但是起码他找到了一个大家都没有发现的金矿，可以发展得非常快，因此分众传媒的市值比中国在纳斯达克上市的6家企业的市值总和还要多。
万达本身也是这样，五年前，我们开始了商业地产的创新，在发展当中发现，建了商场再去招商很困难，我们自己就颠倒过来，先去找了一批跨国企业以及国内顶尖企业，有二十多家，大家签战略合作协议，然后一起去选地，一起做规划设计，做完规划设计以后，交一笔定金，或者签一个契约，然后我就按他们的需要，多少面积，多高楼层，多少荷载，什么样的交通路径，给他们度身定做。我建好购物中心，拿到验收备案证的90天起开始计租，不管他开业没开业，促使这些企业拼命的装修，在我收租之前基本上都能开业，极个别不能开业也按时给我缴租。我的投资第一是回避了投资风险，第二及时产生效益，第三没有无效面积。这个模式我们给它起个名字叫做"订单商业地产"。
随着这三四年万达在全国的推广，我反复对那些做商业地产的同行讲一句话：一定要招商在前，把程序做颠倒;或者说把程序做对。一定要招商在前，建设在后。就是思想上这种时刻准备的精神状态，使我们能找到新的营运模式，创新了订单商业地产模式。这也成为万达这几年来快速发展的一个支柱产业，我们在全国已经有了25个购物中心，开业和在建的差不多有四百万平方米。按照我们目前这个速度发展，到2010年我们会做到50个购物中心，七百到八百万平方米的收租物业面积，四、五十亿的租金收入，这就为万达百年企业奠定了强大的物质基础。
上面两个例子说明了什么道理呢?就是发现新的盈利模式给企业创造了一个新的、更大的盈利空间。可以使企业获得更高的利润。
第三，要提高靠组织系统赚钱的能力。就是说要靠市场赚钱，不是靠市长赚钱。为什么说要提高靠组织系统赚钱的能力?这主要是结合大连的企业状况有感而发的，东北经济由于原来国有的基础，再加上文化方面的差异，现在很多企业尤其是大连的企业，不注重企业管理、制度建设，不是靠企业组织系统的能力从市场上找钱。有什么问题习惯于两条，一是靠个人能力运作，老板有能力的时候企业就赚钱，老板不行了，或者是不想玩了，这个企业立刻下去了，企业短寿;二是靠政府资源吃饭。很多企业家老是聚在市长、书记身边，靠关系，有项目我就做一做，拿不到项目就歇一歇，企业的发展本身就不稳定。
什么企业最好?就是有长期稳定现金流的企业，这是企业经营追求的最根本的方向。做企业，归根到底一句话，就是追求长期稳定的现金流。大连的企业应该提高靠组织系统能力赚钱的本事，不然的话，在本地很好，出去发展好的不多;在市场激烈竞争或者过度竞争的行业里，在全国范围内很少发现有优秀的大连企业。今天既然是在大连举行百场论坛，也给大家提个建议，企业家，或者是有志于成为企业家的朋友们，搞企业首先提高从市场上找钱的能力。
第四、注重企业文化建设。企业管理不只是讲业务、讲管理，研究企业文化，加强企业文化建设也是企业管理十分重要的方面。现在的企业竞争，已经从最初的产品竞争、价格竞争、质量竞争，发展到品牌竞争阶段和最高级的文化竞争阶段。企业管理也是一样，最初期是经验管理，师傅教徒弟，或者说是一招鲜吃遍天。然后发展到了制度管理，包括我们研究的企业管理这些东西，靠现代企业制度来管理企业。最终企业管理要上升到文化管理，靠文化来凝聚人，靠企业愿景、企业共同价值观把员工凝聚在一起，共同为之奋斗。我前天给中国轻工业政研会讲企业文化，他的会长张部长，是轻工业部的一个老部长，他说企业文化就是让大家觉得这个企业有奔头。共产党建党初期、抗日战争、解放战争，很多先烈抛头颅洒热血，什么好处都没有，牺牲连眼都不眨一下，什么原因?就是觉得跟着共产党干，跟着当时的领导人干有奔头。大家觉得有奔头的时候，物质的需求或者其他的追求会低一些。企业文化我讲过两句话，也是我自认为比较经典的两句话："人生追求的最高境界是精神追求，企业经营的最高层次是经营文化"。人的追求有这么几个层面，从温饱到小康到富裕到成就，最后到精神追求。所以很多大政治家、大企业家、大科学家到最后就是大智若愚，精神追求。企业经营也一样，最高层面的东西是经营文化。
