全控网络管理论目前要解决好“以人为中心”和“以事为中心”两个问题,而这也正是能源企业做强做大的前提和基础。
人们经常听说:“中国的企业和国家相比,除了没有正规军队以外,其他都有。”有的外国朋友说:“在中国能管好一个企业,在国外就能管好一个国家。”这话听起来虽然有些难以置信,却反映了中国企业的管理现状。
对此,我们没有别的选择。无论是上世纪50年代,模仿苏联企业的管理,还是上世纪80年代引进西方企业管理的方法与经验,都没能对中国的企业管理问题给出现成的答案。
中国企业管理必须与中国企业实践相结合,走中国式的企业管理道路,这是必然的。中华民族有五千年的文明发展史,社会主义中国有六十年的社会主义建设经验,也包括三十年改革开放的某些好的管理办法,这为形成中国式企业管理无疑奠定了物质和文化基础。大胆地创造,任何中国人民都能做到。
全控网络管理就是在这一时刻庄严地产生的。它不是要改变企业现实结构、模仿西方,而是面对中国企业现实探讨如何进行有效的管理,并在管理过程中实施有步骤的企业改革。
那么什么是全控网络管理呢?这需要我们对企业和依附企业的社会组织进行系统和客观的研究。我们判断一个企业管理方法的优劣,不是先看它的内容,而是先看它的观点——它观察事物的方法以及在实践的作用。
全控网络管理,是借助企业正式和非正式网络的基本原理对所从事的一切活动实施全方位的有效控制,使企业的生产经营和所从事的社会活动达到企业目标和人们期望的最佳效果。具体地讲,就是通过广义性的组织网络,分重点、次重点和一般,对企业生产过程进行有效地管理控制,使企业生产经营活动整体达到企业目标设置的最好效果。
而全控网络管理论是指以其独特的管理思想,通过对正式的或非正式的网络管理组织采用灵活多样的各种管理方法和某些现代管理水平的研讨,奠定一个有利于企业管理实践和研究的企业管理理论基础。
全控网络管理论的核心是管理理论的“新五论”,即管理系统论、管理控制论、管理信息论、管理社会论和管理实践论。企业管理的任何一项创新,都有它先导性的理论依据、后发性的理论总结。只有上升到理论,即从感性认识到理性认识、从自由王国到必然王国,才能指导企业管理的实践。
全控网络管理论产生于油气田企业,目前要解决好“两个中心”问题。所谓“两个中心”,一是管理要“以人为中心”,二是组织要“以事为中心”。
管理“以人为中心”,就必须坚持企业是以人为“主体”,并由“人”和“物”两大因素组成的理念。“人”是主动的因素,“物”是被动的因素,“物”是受“人”支配的。组织“以事为中心”,就应当“先组织,后人事”,“因事设岗,因岗配人”,或者说是“建庙以后请菩萨”。管理与组织是有密切联系的,但不是一回事,应该贯彻各自不同的原则。
管理要“以人为中心”,说到底,就是充分调动人的积极性、主动性和创造性。组织要“以事为中心”,说到底,就是要真正达到事事有人干,人人有事干,多干事,干好事。当然,“两个中心”是有密切联系的:凡“事”都是要人去干的,把“人”组织起来的目的就是为了干“事”。如果把人组织起来不是为了干事,企业那就如同“俱乐部”;如果只顾干事而不去管人,企业就如同“机器人”了。
在一个大发展的时代,能源企业都在力求做强做大。在这样的背景下,处理好“以人为中心”与“以事为中心”,是做强做大的前提与基础,这也是全控网络管理论最有价值的实践。