在上下级的沟通过程中,每每会出现一些话语,很是雷人。今天是国庆后第一天上班,有个部门经理跟我探讨一个项目运作的事情,我要求其拿出该项目的商务运作计划,他的回答是“我做不了”。理由是这是一个团队的事情,他不能拍脑袋作出。这让我很是吃惊,一名中层干部,在这种常识性的问题上,居然会出现如此的理解偏差,而且显得理所当然。
“我做不了”,从这句话中,暴露的问题不小。如果仅仅是一种托词,或者是情绪化的表现,那倒好办。但事实上更多是认识上和工作习惯上的问题。一般运做过项目的人都比较清楚,项目的成功运作,需要商务、技术的协作配合,所以一般项目的运作,都成立一个专门的项目运作小组。
我们的项目运作班子基本为3人组,1个项目负责人,1个商务,1个技术。分工比较明确,商务负责客户关系的建立、信息情报的收集以及商务公关。技术负责项目的前期沟通、技术调研和技术方案的制作。项目负责人进行项目的总体把控和工作协调。作为部门经理,在项目组中承担商务的角色,却说自己做不出商务本身需要做的商务运作计划,这就好比飞机驾驶员说自己不会操作方向盘,电脑修理工不会开机箱一样。我想区别只不过在于后者没法向前者一样说得那么理所应当罢了。
团队是成员间的协作与补充,但每个成员要有独立的担当,完成好自己的工作,整个团队的工作开展才会更有效,不同团队成员,职责不一样,视觉不一样,多角度多视觉的规划团队工作,评价团队工作,团队才能够高效运转。“我做不了”,反应了我们一些团队成员的职业素养还需要有一个提升,只有明白什么时候靠自己,什么时候靠团队,针对自己的角色和定位,做好自己分内的事情,才是最重要的。“我做不了”,这句话有着很大的杀伤力,在其位,谋其政,没有担当,不能承载,要你何用。所以我们做下属的,说“我做不了”这句话需慎之又慎。