游戏规则
在前面的扑克牌游戏中,教授与学生的谈判没有确定的规则。哈佛教授可以给任意一位学生提出要约,学生也可以提出任意的反要约。如果教授与学生没有立即达成协议,学生还可能期待教授再来与其谈判。这时,谈判是没有时间限制的。
的确有些谈判是“自由的”,但大多数谈判是有规则的。在经营活动中,你可以给所有的客户同样的价格,那就是你的“游戏规则”。或许,你可以采取“竞标”的方式,让你的客户出价,然后你来选择最合适的价格。比如,在超市里,要么你按标价购买,要么你就不买;而在自由市场,卖方可以出价,买方也可以出价。可当你应聘一个职位时,往往是雇主决定条件和工资,而你没有更多的讨价还价的余地。
在经营活动中,会有很多规则约束谈判。这些规则包括惯例、合同或法律。如同“增值”一样,“规则”也是游戏中的重要资源之一。
我们来看看“规则”是如何改变游戏本身的。在前面的扑克牌游戏中,加上一条简单的规则:只有哈佛教授可以提出要约。游戏变成了单向谈判,要么学生接受教授的要约,达成交易;要么拒绝,游戏结束。学生不能提出反要约,教授也不会提出进一步的要约。学生和教授都只有一次机会。
结果呢?你可以把自己当成学生,只要想得到奖金,那么就必须接受教授的要约。如同在超市里一样,“要么按标价购买,要么就不买”的规则使提出要约方有了所有的权利,而无论接受或拒绝都是被动的。如果采取合适的策略,哈佛教授当然会得到远多于50美元的份额。
在扑克牌游戏中,你也许会有很多的方式去得到更多的奖金。具有普遍意义的规律是:作用力必有反作用力,就象牛顿第三运动定律一样。根据这个第三定律,作用力等于反作用力。
如果你想预测其他对手对你的行为的反应,那就换位思考。想象一下他们如何玩这个游戏,找到能够引导他们达到你的目的初始行动,然后使用这个策略进行一系列的行动。在上面的扑克牌游戏中,我们只是制订了一条简单的规则:只有教授能提出要约,游戏就必然向着我们预期的方向发展,学生们的反应只能是接受或拒绝了。
规则的应用其实不是这么显而易见的,特别是对于比较复杂的规则,实施起来将是比较困难的。后面我们会讨论一些经营活动中一些常见的规则,以及看看这些规则是如何改变游戏中的力量平衡。