网络流传的下属几大不懂事是:领导敬酒你不喝,领导走路你坐车,领导讲话你罗嗦,领导私事你瞎说,领导夹菜你转桌……这从一个侧面反映了与领导的相处之道。
《三国演义》中,官渡之战前,许攸投奔曹操,献了一系列的妙计,为曹操击败袁绍,夺得河北之地立下了赫赫功劳。在曹军占领冀州城后,一次聚会时直呼曹操小名,说道:“阿瞒,不是我献计,你能得到这座城池吗?”曹操部将许褚大怒,拔刀杀了许攸。得意忘形的许攸,当众一点不顾忌曹操的面子,虽然曹操本人当时没说什么,想必也动了杀机,所以事后只是责备了许褚几句。
“人活一张脸,树活一张皮”,生动形象地说明了人们爱面子的状态,领导者更是如此。作为领导者来说,维护面子就是维护权威。维护领导的权威要注意: 1、不当众纠错 领导有错时,不要当众纠正。如果错误不明显无关大碍、其他人也没发现,不妨“装聋作哑”。如果领导的错误明显,确有纠正的必要,最好寻找一个能使领导意识到而不让其他人发现的方式纠正,让人感觉领导自己发现了错误而不是下属指出的,如一个眼神、一个手势或一声咳嗽都可能解决问题,或者事后私下里提建议。 2、留台阶下 领导理亏时,给他留个台阶下。常言道:退一步海阔天空,对领导更应该这样。领导并不总是正确的,但领导又都希望自己正确,所以给领导台阶下就是维护了领导的尊严,领导必然心知肚明,理解你的善意。 3、距离有度工作场合,讲究的是“公事公办”。即使和领导私人关系再好,在工作场合、工作时间里,也不要表现得过分“随便”。这些过分“随便”的举止有:勾肩搭背,随便拍肩膀;语言上,直呼姓名,甚至是绰号,不称呼职务,或者说令领导尴尬的笑话,甚至说出领导的隐私,等等。 冯俊是某中学的行政人员。她开朗乐观,工作积极,就是开玩笑不注意把握分寸,总是得罪人。学校新派来的分管行政工作的张校长斯斯文文,对下属总是和蔼可亲。这天,冯俊正好在走廊上碰到了张校长,冯俊看冯校长穿了一身新衣服:灰西装、灰衬衫、灰裤子,夸张地大叫一声:“张校长,您今天穿新衣服了!”张校长听了憨厚地一笑,刚想张嘴说什么,冯俊又加了一句:“像只灰耗子!”张校长听后哭笑不得。由于连接开过火的玩笑,张校长根本不愿接触冯俊,以至于冯俊无法与上司经常沟通交流,工作开展得也不顺利。 4、服从命令 下级对领导的命令必须服从,即便有意见或不同想法,也应执行,对领导指挥中的错误可以事后提出意见,或者执行中提出建议。同时,在日常工作中积极响应领导的号召,自觉配合领导工作,不能阳奉阴违、口是心非。 5、做好协助 做领导的协助工作,是下属的本分,这也是维护领导权威的表现。和客人一起洽谈时,拿取、递接资料,端茶送水,都应由下属完成;和领导一起用餐,应替领导开门、关门,中途需要服务时叫服务员,用餐结束去结账;和领导一起出差,替领导安排好交通工具,订好票,安排好吃住行;拜访时,和对方领导见面,如果双方领导不认识,主动为他们介绍,如果都认识,由他们先行相互寒暄……