听听,通用磨坊的首席执行官Steve Sanger在对他的90位同僚说些什么?
他说:“去年,你们对我说,我需要再直率些,为此,我参加了一个更好的培训。方才,我仔细地回顾了你们给我的360度回馈,在员工面前,我努力想使自己做得好些再好些。虽然现在距完美还有差距,但你们都在帮助我提高。更令我兴奋和自豪的是,在今年的‘对回馈的有效反应方面’,我的得分竟是如此之高。”当听到Steve如此开诚布公的谈话,你作何感想?
Steve对合作伙伴建议的重视,以及在发展自己领导力方面的努力,使我不得不惊叹这世界变化快。20年前,只有极少数CEO可以从他的同事那里得到少许回馈。如今,那些世界上最受欢迎的首席执行官们也开始敞开心扉,以积极开放的态度为员工们做出表率。事实上,他们是为让自己成为一个真正的领导者做着不懈的努力。
伟大的公司必然是一个积极的、开放的、沟通顺畅的组织,其领导者也必然是像Steve Sanger一样,对涉及自己领导能力方面的问题毫不避讳。
近期,通用磨坊入选翰威特管理咨询公司及《首席执行官》杂志最新评出的领导力最强的20家顶尖公司,位列其中的还有我们熟悉的IBM和通用电气。
我们发现,这些优秀的组织更趋向于积极地经营、管理和运用员工的天才和潜能。他们将许多精力放在识别员工的潜力方面,根据他们的个体差异,有针对性地提供专门培训,并为他们提供适合的发展机会,然后近距离地观察其成效。但是,在所有这些努力中,CEO的支持和参与至关重要。
毫无疑问,CEO们想提升团队的能力,最好的办法是先提升他们自己。榜样的力量是无穷的,甚至超过了通过公共关系大肆宣传。
对全球第一大PC厂商Dell公司的创始人迈克尔·戴尔(Michael Dell来说,他的事业做得这么大,还有必要使自己有所提高和发展吗?事实上,迈克尔的态度却截然相反,他甚至会真诚地与全公司所有干部一起,讨论他在领导力方面存在的问题。他把自己当作了一个活生生的研究案例。对戴尔公司的所有员工来说,他是当之无愧的学习榜样。由于他的作用,傲慢自大的领导风格、“没什么需要提高的”等言论在戴尔公司变得没有市场。
美国强生公司也是20家顶尖公司之一,其CEO,无论是前任的Ralph Larsen还是现在的Bill Weldon,甚至他的最高执行团队都在有规律地参加一系列领导力构建活动。
这种坦诚的对话方式甚至可以帮助那些正在陷入困境的公司。
Northrop Grumman——美国国防工业的巨头,其首席执行官Kent Kresa曾继承了一个在诚信方面声誉很差的公司。但是,他的领导团队却成功地扭转了公司形象,重塑了一个在公众意识中执行力强大的企业。他是怎么做的呢?在整个过程中,Kent其实是个示范者,一开始,他就向员工们清楚地讲明了自己对道德规范、价值观以及行为方式的看法,以及对这个企业重塑形象的期待。他用自己的行动为大家树立了榜样,并始终如一地将其传递给合作者。他的成功在于创造了一个讲诚信、富有执行力的大环境。在这个环境中,企业的所有领导者都在为发展而努力。
CEO的支持和积极参与可以帮助和教育管理层,CEO傲慢自大则产生相反的影响。当老板发起“造神运动”,将自己神化的时候,如果他再告诉每一个人,他们都需要提高,会是什么样的结果呢?自然,他的这种行为会被不同程度地复制到管理层的每位员工身上。尽管每个级别的人都说下级需要改变。但最终的结果是:所有人都止步不前。
以上这些领导力发展方面的原则并不仅仅为CEO们提供的。事实上,它适用企业中的每一个阶层。
优秀的领导者都希望他们的员工能在工作中迅速成长和发展。假如我们能努力地提升自己,或许,我们就能更好地激励周围的人去做同样的事情。