大卫8226;奥格威(David Ogilvy)显然是广告史上最具影响力的人物,他于10年前的今天辞世。
奥格威最著名的创意是身着哈撒韦(Hathaway)衬衫的男子、劳斯莱斯(Rolls Royce)的广告语(“时速60英里,这辆劳斯莱斯内最大的响声来自电子钟”)以及他将多芬(Dove)肥皂作为1/4洁面膏推销的巧妙洞察力。
但在广告之外,这名优雅且兼收并蓄的英国人开创了消费者研究、直接行销,并创建了行业领先的巨头——奥美(Ogilvy & Mather)。奥美现隶属于WPP集团(WPP Group)旗下,长期以来都是福特(Ford)、IBM以及美国运通(American Express)等财富500强公司的品牌管家。
我有幸在上世纪八九十年代结识了大卫8226;奥格威,当时我正在《财富》杂志成长,主要报道大品牌日用消费品公司。1991年,在于南卡罗来纳州查尔斯顿举行的财富500强论坛上,我请奥格威——他当时已是八旬老者,但仍精神矍铄——分享对创建和经营企业的建议。
我记不起自己为何问他这个问题——可能是因为他喜欢分享自己的管理原则。无论如何,我很高兴自己问了他。自那之后,我一直将他用铅笔草草写下的摘要放在我的书桌抽屉里。今天跟你们分享这些建议最合适不过了。那么,以下就是大卫8226;奥格威的最佳商业建议:
1、亚伯拉罕8226;林肯(Abraham Lincoln)谈到生命、自由以及对幸福的追求。但他漏掉了对利润的追逐。
2、记住古老的苏格兰格言:“活着要快乐,因为人生苦短。”
3、如果你不得不减少公司的薪酬开支,先削减你自己和重要员工的薪水,万不得已再裁员。
4、将你的企业文化和管理原则形成文字。不要将此事委托给某个委员会。要知道,在任何一座城市中的任何一家公园里,你都找不到委员会的雕像。
5、别再为了获取更高的利润率降低产品质量。消费者总是会发现——并惩罚你。
6、永远别把钱花在没有效果的广告上。
7、牢牢记住:消费者不是傻子。她是你的妻子。别侮辱她的智商。
大卫8226;奥格威
查尔斯顿
1991年11月15日