爱华网嘉年华集团CEO阿里森：“我只为公司管理层灌输竞争意识，对他们的具体工作基本不闻不问。”
前不久，全球最大、最赚钱的邮轮公司——嘉年华集团的CEO米奇·阿里森(Micky Arison)来到上海，为旗下“爱兰歌娜”号邮轮以上海为母港的首次启航助阵。“爱兰歌娜”号成为第一艘在中国港口运营国际定班航线的外国邮轮。
二十多年前，当阿里森从父亲手里接管公司业务时，嘉年华不过是一家普普通通的邮轮公司而已。如今，嘉年华已成为拥有三大子品牌、近80条豪华邮轮、12家公司、净利润率超过20%的庞大集团。同时，阿里森还经营着迈阿密热队(Miami Heat)，该队刚刚夺得NBA总冠军奖杯。
阿里森是个低调的人，对媒体的聚光灯避之惟恐不及，厌恶登上这个或者那个富人榜单，看球赛喜欢坐在不起眼的角落，平时总是一脸开朗率真的微笑。正是这个被西方媒体形容为“不爱张扬甚至无趣”的人，通过一系列的收购、兼并，以其雷厉风行的行事风格和破浪前行的魄力，将嘉年华发展成为全球首屈一指的邮轮公司。谈及管理方法，阿里森说：
“找最好的人，然后尽力帮助他们。”这就是阿里森的“无形管理”之道。早年，当阿里森还在父亲手下从事底层工作时，就被父亲“hands-on”和“door-open”的管理风格所影响，那时他便明白了“选择优秀的员工，并充分授权”的好处。无论是管理邮轮业，还是经营篮球队，阿里森的信条就是“我从不挡道”。
嘉年华旗下有三大邮轮品牌——美国的嘉年华、德国的阿依达及全球其他地区使用的歌诗达。有人劝阿里森合并各邮轮公司的业务，而阿里森却坚持把决定权下放给各公司的总裁。他相信不同品牌有不同的文化内涵和管理方式，分开经营成本更低。在球队经营上，阿里森也给了球队教练与管理层最大的自主权，他绝不像其他球队老板那样在镜头前大喊大叫，只是安静地欣赏，他的球员甚至通过网络才知道了自己的老板是胖是瘦。
事实证明，这种表面看来“无所事事”的管理方式非常有效。
我曾采访过几个家族企业的创办者，他们不约而同地强调了“无为而治”的重要性。其中一位说，老板的任务就是把握好投资方向与挑选出色的经理人，其他的事情就交由经理人去处理。对老板来说，事必躬亲不但不现实，也阻碍了公司发展与资本增值。对于优秀的经理人而言，充分授权是对他们最大的肯定与激励，能激发他们实现自身价值。
当然，“无形管理”的前提是找到足够优秀的职业经理人。
