在企业创新的道路上有很多的茫然,我们经常挖空心思地思考最新的方法和模式,殊不知借鉴也是很好的创新途径。同时,不能为了创新而创新,创新的目的是提高经营的效率,“不管黑猫白猫,能抓老鼠的就是好猫。”发明创造不是每个人都做得到的,但是创新人人都可以。
借鉴其它行业、企业、区域的优秀模式和方法,进行本行业、本企业和本土化的嫁接和改良是最实用的创新途径过去的好长时间都将腾讯冠以“不创新、保守”的形象,而如今的腾讯却成为了全中国乃至全世界最大的互联网企业之一。http://china.aihuau.com/一个不创新的企业肯定不可能有大的发展,所以腾讯一定是一个有创新的企业,只是它的前期创新是在别人创造了市场需求中,着重建立自己本土化的创新方面。当时的QQ能够打败MSN就是因为腾讯借助本土创新能力,不断满足用户需求的结果。所以进行本土化的创新也是创新的一种。
每个行业的发展水平和市场竞争的程度是有区别的,有的行业发展比较快、市场竞争的程度比较高,而有的行业发展滞后,那滞后行业的很多经营方式是可以借鉴发达行业的。麦当劳用地产模式经营快餐行业,在鞋业行业同样有一家企业用地产模式经营鞋子,那就是百丽,它用具体的产品整合上下游资源链,用规模效益创造店面地产的升值效益。所以不同的公司和不同的行业中的好方法都值得我们分析和借鉴。
创新的方法不是越多越好,也不是越新越好,要将好的方法做出深度和精度,形成竞争的壁垒才是最重要的
有些人为了创新而创新,非得在经营的每个环节都讲究标新立异,其实创新的点未必越多越好,经营更多时候考验的不是宽度而是深度。或许好的点子不是自己第一个想出来的,但是自己比别人更加重视也花了更多的功夫,这样就可以形成自己的差异化。所以创新本身不是目标,将好的方法执行到底、坚持到底,取得好的经营结果,才是我们更应该看重的。
一家餐厅要服务制胜,这似乎不是什么特别的创意,在过去就这一点应该也很难形成一家餐厅的绝对竞争力,但是海底捞火锅做到了。海底捞从企业文化建立、员工培训、管理机制建立、服务设施建立、后勤保障、对外宣传等各个方面都紧紧围绕“好服务”这一核心点,特别是在后勤保障方面,他们认为好的服务是由服务员来提供的,所以在服务好顾客之前必须先服务好自己的员工。这些基层服务人员,海底捞为他们修建专门的宿舍、装上空调,给他们开生日会,还有专人为他们洗衣服等等。同时,为达成好服务创造更多好的机制,每个员工都有免单权。通过各种各样的方法达成了“好服务”这一结果,所以创新重要,但是贯彻到底的执行力更加重要。一个好方法、好点子并不难想到,但是将好方法、好点子坚决做到就不简单了,那才是真正的竞争力。
企业经营中模仿、借鉴、微创新不可耻,将别人想到的我能够做得更好就值得赞赏,企业经营中我们不可能在任何时候都做得到“先知先觉”,但是一定要求自己做到“后知后觉”,决不能“不知不觉”,后知后觉也可以创新。