爱华网2009年，阿里巴巴始终处于不断的调整当中，看似有点乱，调整的重心始终是马云寄予厚望的淘宝。
2009年，阿里巴巴成立整整十年。可这一年，阿里巴巴却震荡不断。2009年第一季度净利润比去年同期下降15.7%，7月，阿里巴巴集团资深副总裁、阿里软件总裁王涛离职自主创业。紧接着，阿里巴巴集团发布通告，宣布旗下子公司阿里软件与原隶属于阿里巴巴集团的阿里研发院正式合并。7月底，有媒体报道，阿里巴巴正在进行内部架构重组，并得到阿里巴巴证实。8月，阿里巴巴集团宣布，重组旗下中国雅虎，剥离口碑网，并将其资产注入淘宝网。9月，时尚周刊《淘宝天下》在全国公开发行，这是阿里巴巴在传媒业的第一笔投资。
与此同时，阿里巴巴加快了海外扩张步伐，在伦敦成立了新的欧洲总部，并投入3000万美元相继在美国、欧洲及中东展开广告攻势。
“老马最近很忙，公司马上要有大活动，内部的人都不容易见到他。”一位阿里巴巴公司内部人士透露了马云的近况。
调整的重心是淘宝
阿里巴巴在这一年中的调整，看似眼花缭乱，实则万变不离其宗。
“就全集团的战略层面而言，起码在今年及明年，重心都是淘宝。从今年年底到明年年初，淘宝会发生大的变动。”阿里巴巴内部人士如是说。对于将口碑网并入淘宝网，阿里巴巴董事长马云在发给员工的电子邮件中说，这是加强淘宝的战略。《淘宝天下》的创办，也与此战略紧密相关。
事实上，马云对淘宝的看重已非一日，2008年3月，马云第一次喊出口号：淘宝的梦想是超越沃尔玛。从2008年到2009年，淘宝的变化一天比一天快。“从2008年到现在，老马在外面说话，十有八九都在谈淘宝。”上述人士说。
2008年4月，淘宝商城开始运营，淘宝与企业对接，只允许品牌拥有者、商品制造者进入商城，C2C(个人与个人之间的电子商务)平台开始向B2C(企业对消费者的电子商务模式)平台转变。2008年9月，阿里巴巴集团宣布启动“大淘宝战略”。在这个战略中，阿里巴巴投入50亿元人民币支持淘宝，并将经营广告业务的子公司阿里妈妈并入淘宝，淘宝有了广告服务平台。2009年3月，阿里巴巴宣布，通过加盟方式建立淘宝网线下实体便利店——淘一站，地点主要建在小区边。此举最重要的意义，是将触手伸向了网络之外的消费者。
马云的企图，不只是控制互联网销售渠道这么简单，而是在阿里巴巴的资源平台上，打造一种新的购物方式，一条完整的商业链条。事实上，阿里巴巴的优势在于，旗下多个公司在其所在市场上具有垄断地位，比如B2B业务的上市公司阿里巴巴、C2C的淘宝，在线支付工具支付宝，而且它们之间的关联度极高。马云想做的，只是把这些平台资源整合在一起。集中力量发展淘宝网，就是这个战略中的一环。
据上述人士说，公司对淘宝的规划是，先培育人气，再追求效益。让现在的C2C平台逐渐发展为B2C平台，让小摊小贩云集的集贸市场变成高中低档产品俱全的购物中心，并将线上线下业务联动。另外，让阿里巴巴继续做大B2B业务，占有上游资源。最后一步，实现淘宝与阿里巴巴的上游资源对接。
中国制造是B(制造商)，而中国国内市场就是C(消费者)。那么，淘宝就是另外一个B(渠道商和零售商)，阿里巴巴的理想是将现有的B2B业务(上市公司阿里巴巴)，和C2C业务(淘宝网)，联结成为B2B——B2C链条。分析人士指出，这一战略颇具气魄，中国身为“世界工厂”，制造业的产能世界第一，同时，中国也是全世界最大的消费市场，但两者之间缺乏有效的渠道。中国社科院中小企业研究中心主任陈乃醒曾对《新财经》记者说过，没有卖不出去的产品，只是市场开拓得不好而已。周其仁教授也认为，中国商人之所以宁愿做出口而不愿做内贸，就是因为国内的商业链条支离破碎，他们觉得成本太高，太麻烦，无法入手。
淘宝转型的困境
事实上，一年以来马云对淘宝的“偏爱”。不仅仅基于理想，更是立足于现实。毕竟，一个用重金培育了六年的子公司也该为集团赚钱了。
从2003年成立到2007年，短短四年，主营C2C业务的淘宝网的营业额超过了沃尔玛中国和家乐福中国营业额的总和。2009年，淘宝网已经抢到了80%以上的市场份额。但是，直到2008年，淘宝网一直是靠集团输血而存活。据媒体调查，阿里巴巴集团每年向淘宝网投入近3亿元，淘宝网旗下的阿里妈妈、口碑网等业务，都需要集团的资金支持。“目前，集团力推淘宝转型到B2C，就是希望它赶快盈利。”淘宝网内部人士说。
转型，谈何容易。目前，在中国的B2C领域，还没有一家单纯依靠互联网作为媒介的公司是真正盈利的，卓越、亚马逊和当当网坚持运营了九年都没有盈利。
但是，马云坚持认为，淘宝网拥有数百万客户，借助C2C的人气，B2C会有效益的。作为淘宝转型B2C的产物，淘宝商城于2008年4月横空出世，商家进驻淘宝商城的门槛远比普通淘宝店铺要高：商家要具有企业营业执照、并在每次成功交易后向淘宝上缴1%～2%的提成。而淘宝网会为这些商家提供扶持——提升搜索结果排名、广告费的折扣，等等。但是，淘宝商城成立之初，就有人质疑：马云的做法可能两面不讨好。一方面，C2C平台上的“草根卖家”不接受，“淘宝推出商城就是逼卖家缴费”等等声音充斥淘宝网论坛。另一方面，品牌企业认为，B2C平台并没有增加实质性的服务内容，与C2C差不多，却要交佣金，并不划算。
2008年9月，负责淘宝商城业务的淘宝网副总裁黄若宣布离职，据分析他离职的原因是B2C的业绩未达到公司预期。此前，这位前易初莲花大中华区副总裁曾带队前往杭州、北京、广州、上海等地，为淘宝商城招商。
淘宝商城为淘宝网赚了多少钱，目前仍是未知数。据了解，淘宝商城的营业额，在整个淘宝网营业额中所占的份额还很小。
但是，据淘宝网内部人士说：“淘宝网能击败易趣中国，靠的就是免费和服务。”从2006年起，淘宝开始在增值服务上动脑筋，图片空间、旺铺插件等产品都获得了不错的收益。2008年，在淘宝商城开始运营的同时，淘宝推出了一个更赚钱的产品：与百度“竞价排名”类似的“淘宝直通车”产品，操作方式是，卖家对某一个关键词出价，按买家点击付费。当买家上网购物时，通过这个关键词搜索商品，出价较高的商品会出现在网页前面。很快，它成为淘宝网最重要的营收来源之一，很多大卖家每月投放在直通车上的资金通常会超过10万元。于是，2008年，淘宝网对外宣布，首次达到了收支平衡。但是，淘宝网的短期目标之一上市，仅仅靠收支平衡的财务报表恐怕很难尽如人意。
淘宝当然想盈利，但是，淘宝最初是凭借“免费和服务”打败易趣的，如果它打算收费，就必须面对客户流向免费平台的危险，或者说，要面对百度“有啊”和腾讯“拍拍”的价格战。当然，如果淘宝能进一步开发出让客户自愿掏钱的产品，这个问题将迎刃而解。
阿里巴巴的瓶颈
“公司牺牲部分利润率，以换取更大的市场份额。”2009年5月，对于专营B2B业务的上市公司利润的下滑，阿里巴巴做出了这样的解释。对于上市公司阿里巴巴来说，企业客户的年费是主要利润来源之一，因此，宏观经济对公司的运营影响极大。在金融危机爆发之后，阿里巴巴就开始给新注册的中国出口商和内贸商打折，针对出口商的产品将年费从5万元降到不足2万元，另外，加速了海外扩张的脚步，一切都为了保住客户资源。
“目前，作为阿里巴巴集团唯一盈利的部门，B2B业务已经度过了井喷式增长，进入了平稳期。”阿里巴巴上市公司人士说。实际上，阿里巴巴2009年的一季报和半年报显示，公司净利润均比去年同期有所下降，幅度均超过10%。忧患意识极强的马云如此不惜血本地推动淘宝网转型赚钱，一方面是抵御金融风暴的影响，另一方面，是在为公司寻找新的利润支柱。
