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Your actions are much more powerful than your words.
你的行动远比你的话语更有力。
变革发起人斯宾塞先生（Spence Sponsorship ）简直就是男士时尚杂志的活广告。从锃亮的皮鞋到完美的发型——他没有忽略任何一个细节。麦克纳利不禁看了看自己：发皱的衬衫，松松垮垮的领带和脏兮兮的鞋子。他暗自告诫自己千万不要因为斯宾塞的形象就讨厌他。他例行公事地问道：“你在组织中的主要任务是什么？”“我的主要任务之一，”斯宾塞回答道，“就是支持变革先生在这里的工作，确保整个领导团队能够团结一致。我的意思是说，要想在ACME 成功地发动一场大的变革，我们必须得有一个人——一个有影响力的人——来负责照料变革先生的一切。为了实现变革，我们对ACME 的组织结构进行了调整，大多数部门都要向我汇报工作。当然，虽然我们也有很多主管和经理负责整个组织的日常运营，但所有人都尊重我的职权。比如说，只要我支持一个项目，大家就一定会推进这个项目——不管通过什么方式。”麦克纳利发现，在斯宾塞短短的开场白里，他5 句话中用到了5 个“我”字。“那么你们去年发动了多少次变革呢？”麦克纳利问道。斯宾塞立刻回答道：“4 次。”|www.aihuau.com|0麦克纳利丝毫不掩饰自己的讥讽之意，他问道：“除了靠声望和地位，作为变革发起人，你还做了哪些真正支持变革先生的事情呢？” 斯宾塞看起来有些迷惑不解：“我会安排会议，告诉大家我的期望。” 双方沉默了很长时间。最后麦克纳利问道：“还有什么别的吗？” “确保各级主管和经理们能明确领会我的意思。” 你了解变革先生吗？” “哦，我们是很好的朋友，经常一起打高尔夫，有时还会一起打壁球。” “你们在工作中的关系如何呢？” “每次开会时，我都会安排变革先生坐在中心的位置。我清楚地告诉每一个人，我百分之百地支持变革先生。” “然后你会让各级主管和经理执行变革先生发布的指令？”麦克纳利问道。“嗯，是的。我付给他们薪水的一个重要原因就是要他们执行变革先生的命令。” “我问你个问题，”麦克纳利说道，“你结婚了吗？” “没有。” “好吧，比如说你有个女朋友，有一天，你的女朋友告诉你她很爱你。可自从那天过后，除了在大厅里偶尔和你碰面之外，她甚至没有给你打过一个电话。你觉得你们之间的关系会有发展吗？” “哦，应该不会。” “你看到二者之间的联系了吗？”麦克纳利问道。斯宾塞一脸迷惑，没有回答。麦克纳利失去了耐心：“你看，如果仅仅是开几次会，把变革先生安排在会议的中心位置，你根本不可能指望变革会取得成功！” 麦克纳利一边仔细斟酌自己的用语，一边站起身来，在房间里走动。“你高估自己话语的分量了。作为变革发起人，你不能只是简单地把变革先生介绍给大家就算了事。你必须采取切实的行动来支持他。你的行动远比你的话语更有力。你得在整个变革过程中跟变革先生齐心协力。同时还要让责任先生艾丹和激励女士伊莎贝拉参与变革。你要做到言行一致，以身作则。明白这个道理吗？”麦克纳利看了看斯宾塞，他似乎正在全神贯注地欣赏玻璃窗上自己的样子。“你明白我说的意思吗？”麦克纳利提高了嗓门。斯宾塞转过头来看着麦克纳利。“以前我从来没想过这一点，没想到我还要做这么多事情来帮助变革先生取得成功，”他的声音里透露出一股真诚，“因为我想，以我在ACME 的位置，只要让大家明白我的意思就足以让大家接受变革先生了。”说到这里，斯宾塞先生的手机铃声突然响了。让麦克纳利哭笑不得的是，斯宾塞先生居然接通电话，离开了会议室。麦克纳利叹了口气：看来这位嫌疑人的时间非常宝贵。麦克纳利也不知道什么时候能够再见到他。
