早就耳闻全球第10大集团公司——美国国际集团(AIG)的中国成员公司主席魏欧林是位言谈保守、说话严谨的人,现实却并非如此。4月24日下午,当《财经时报》记者与魏欧林在北京的AIG办公室初次见面时,竟出人意料的轻松。
在彼此礼节性的交换名片后,按常理应是直接切入采访主题,魏欧林却用一口流利的中国话,谈起了他的中国情结。
魏欧林的中国情结存在已有三十多年,很难想像一位美国人会对中国的国画如此痴迷。魏欧林坦言自己是中国国画大师徐悲鸿的“粉丝”,当谈及徐悲鸿画笔下的奔马,魏欧林流露出钦佩与兴奋交织的眼神。
虽然在魏欧林上任前,AIG在中国的发展已打下了坚实基础,其成员公司涉及寿险、财险、个人金融、基金、私人银行、直接投资和房地产等领域,但在魏欧林看来,AIG未来的发展空间仍然很大,他希望在任职期间,AIG在中国的业务能像徐悲鸿笔下的奔马一样,发展速度强劲有力。
魏欧林:官员和职业经理人由于工作性质不同,使得工作内涵存在很大差异。在担任官员时,我曾代表美国政府参加多次谈判,这要求我的工作必须非常谨慎、小心,而AIG的工作相比之下十分忙碌,每时每刻都面临新的挑战。
此外,最大的不同是我必须往返于中美两国之间,不能每天见到我的家人。
魏欧林:过去一年,AIG在中国的业务的确有整体的进步。例如,我们寿险的市场经营范围已扩展到中国的两个行政省,而不仅仅局限在某一个城市,因此,受众人群数量也从之前的1亿增至2亿,这比欧洲的任何一个国家的人口还要多。
但随着业务范围的扩大,产生的最直接问题是人才的缺乏,因为新兴市场的拓展、新产品的研发都离不开高素质的专业人才。为了解决这方面的问题,我们在积极寻找合适的专业人才加盟AIG,另一方面,我们也在花费大量的人力物力开展培训工作,以弥补人才空缺。
魏欧林:近年来,随着中国保险业的发展,中国原有的国有保险公司逐步完成改革,并加速了市场化运作,但毕竟时间不长,所以它们在内部管理、财务管理、员工培训等方面,与外资保险公司还存在一些差距。
魏欧林:同质化的现象的确存在,但这并不是一件坏事,实际上这能加剧整个中国保险市场的竞争,让中国的保险业快速成长、成熟。
在这种环境中,我认为AIG最大的优势是资金的风险管理,因为AIG是一个国际化的金融集团,除保险业务外,在国际上已经建立起一整套高质量的风险管理体系,而这正是保险市场竞争中非常重要的砝码。
魏欧林:虽然现在中国的保险业内,有个别大型的金融集团正在打造综合经营的销售平台,但AIG在中国暂时没有交叉销售的计划。
不过,我们会积极把握业务上的机会,利用银行、高科技等路径,拓展产品销售渠道。
魏欧林:实际上,有许多保险公司都不愿意经营农业保险,原因是如果没有政府部门的支持,农业保险很难实现盈利。
AIG目前也在考虑这个问题,我们在问自己,要如何把我们在农村保险方面所拥有的丰富的国际经验带到中国来?在印度,AIG的农村保险业务开展得已经非常成功。
农村保险和城市保险会有些不同。我认为,农业保险能否成功实施的关键,除了政府部门的支持外,在教育普及、支付结算、销售渠道、产品设计等环节还需要建立一整套配套的机制。
魏欧林:AIG进入中国后的确为整个保险市场带来了很多全新的发展理念,例如,现在保险公司普遍采用的保险代理人销售模式就是由AIG旗下的友邦保险首次引入中国的。
在我看来,AIG并不仅仅只愿意把国外的先进经验移植到中国,作为AIG在中国发展的筹码,而是更希望与中国的同业分享这些经验。