黄栩潇基本面:
企业名称:娅茜(国际)内衣连锁集团
主营业务:文胸、内衣、泳装、家居服等全系列内衣产品
销售网络:700家娅茜私衣坊
员工人数:2000人
人生格言:上善若水,厚德载物
最大爱好:打斯诺克
联街网讯:“娅茜内衣,真爱永相随!”电视广告里,素有“九头身美女”之称的台湾女星吴佩慈,一笑百媚生。
2006年娅茜开始进军国内市场,先后携手知名女星温碧霞和吴佩慈,由此开创了国内内衣行业邀请明星代言的先河;在营销模式上独树一帜,相继推出了“1+1”营销模式和“5S”概念店;通过一系列包括赞助新丝路中国模特大赛、国际小姐大赛等品牌推广活动,开始在这个看似波澜不惊的行业中脱颖而出。
然而,可能很多人不会想到,一手缔造这女性内衣品牌的,却是一个“纯爷们”——黄栩潇。
“中国消费者对于内衣的偏好不同于其他国家,这就注定了中国市场的‘不可入侵’性,中国市场还是要中国自己的品牌来开拓。”曾经与维多利亚的秘密、艾格、玛莎等知名国际品牌合作,在外贸方面有着丰富实战经验的黄栩潇,转了一圈,还是把目光投向了国内。他认为,国内的内衣产业绝对是“朝阳产业”。
和很多品牌急着要把自己推向“一线”不同,黄栩潇把娅茜定位为中高端品牌(二线)。其实,一直给国外大牌做OEM的娅茜,质量完全不输给国外一线品牌,但黄栩潇还是从中国市场的实际出发,选择了一个并非高端的起点,走稳扎稳打的本土品牌路线。
另类创业
在娅茜集团杭州总部别致的会议室里,挂满了各式女性内衣,琳琅满目。黄栩潇从容地在一排排充满了性感元素的文胸之间漫步,时不时地随手拿起一件,仔细触摸其面料和质感。这些玩意儿或以西式设计,镶着黑色蕾丝边,十分性感,或以中式设计,大红色为底,绣满金色花纹,娇柔富贵。
“现在,我看女性内衣的感觉,就和看一件普通的衣服没什么两样。”黄栩潇的口气,一半是淡定,一半是自豪。
然而,就在16年前,刚刚开始创业的黄栩潇曾经用黑色塑料袋包着一袋女性内衣,红着脸,在街头非常害羞地做着买卖,生怕遇上熟人。“那时候,女人家都特别害羞,内衣洗了都不好意思晾出来,要用衬衫包着才敢晾。”黄栩潇就这样,在众人异样的目光中,艰难地走上了这条“另类”的创业之路。
黄栩潇出生在一个裁缝世家,并且继承了这门传统的手艺,在当地已拥有大批的顾客。他父亲知道自己的儿子竟然放着体面的裁缝不做,却在捣鼓女人的文胸时,勃然大怒。甚至连一向支持他的妻子,也不习惯他在女性内衣店里长时间逗留。
然而,黄栩潇却对自己的选择充满了自信:“十多年前,我陪姐姐去买文胸,看到一个文胸竟然要卖20块钱,比我们裁缝做一天的钱还要多,真是太让我感到震惊了。关键是,这么赚钱的东西竟然还很难买到。当时我就认定了,这肯定是个有发展潜力的行业。”
内向温顺的黄栩潇,当时表现出了一种别人难以想象的倔强。自小,父亲对黄栩潇严厉有加,连他饭吃得慢了都会瞪眼睛。可这次,父亲的话却成了耳边风。
黄栩潇是着魔了。他凑了点钱,买了十台缝纫机,就开始自己做文胸。
在随后长达十几年的创业时间里,黄栩潇经历了各种磨难:因为害怕别人不理解他从事内衣行业而不敢跟熟人接触,连自己都觉得自己“一定程度上自闭”;为了筹集资金几次典当家里值钱的物品;为了省钱睡过火车座位底;为了清理库存亲自带领员工摆地摊;为了节约摊位费用在广交会门口发资料;也经历过从卖方市场到买方市场,产品积压,不得不痛苦转型的无奈。然而,现在回想起过去的一切,黄栩潇报以释然的笑容:“要不是那个时候执着地坚持自己的理想,或许就不会有今天。”
真正让黄栩潇下定决心创建自己品牌的始因,是一次街头“偶遇”。当时,黄栩潇像平常一样去逛商场,突然,一个熟悉的品牌闯入了他的视线,是意大利的lilly。“当时我们正在给这个牌子做OEM,我仔细一看,天啊,里面的文胸不全是我们公司生产的吗?”再一看零售价格,黄栩潇傻眼了——400多元!当时从黄栩潇公司卖出去的文胸,最多才20多块钱一件!在海外转了一圈,贴了个名牌,价格就翻了20多倍!这让黄栩潇的内心产生了严重的不平衡感。
就在那一刻,黄栩潇第一次深刻地体会到了品牌的价值。而在内衣行业这条长长的产业链中,自己处在低端的位置。想要谋求更大的发展,就必须创建自己的品牌!
“当时还有一个原因,就是国内内衣市场正在慢慢成熟。虽然自己一直在和国际一线品牌合作,但是我们不走奢侈品路线,对自己的定位是中高端。这对于刚刚兴起的中国市场来说,正合适。”就这样,黄栩潇决定:一方面继续和国际大牌合作,通过这种方式保持对国际前沿潮流的感知;同时着手创造自己的品牌。于是,“娅茜”正式问世。
“空中轰炸”
在内衣行业,娅茜是首家寻求明星代言的公司。早在2006年品牌创建之初,香港影星温碧霞就被黄栩潇招到了麾下,到了2008年,新生代的台湾女星吴佩慈则成了形象代言人。
“第一总是引人注目的!”在黄栩潇眼里,这又是一种大胆的创新,可以在第一时间内把娅茜的形象以更加直接的方式传播给受众。
谈到对于形象代言人的选择,黄栩潇直言,选择温碧霞,主要是因为她的知名度:“娅茜的品牌塑造主要从二线城市开始,在那里,温碧霞绝对有着不可忽视的影响力。”而选择吴佩慈,则更多地是从一种“知性、健康、美丽”的综合形象出发。“吴佩慈是粉红丝带的代言人,这和我们娅茜的黄丝带——代表真爱、健康、信任的企业文化不谋而合。”近两年来,吴佩慈的事业风生水起,作为“时尚达人”的她,不但演艺事业蒸蒸日上,而且还回归校园,开始选修哲学专业。这种“知性”和“时尚”的结合,深得黄栩潇的赞赏。“我们娅茜需要的,正是这样一种内外兼修,积极向上的女性形象。”
此外,娅茜在广告的投放上,也是不遗余力,先后选择了央视等媒体作为合作对象。虽说是“轰炸”,但是黄栩潇并没有“狂轰滥炸”,对于媒体的选择,他心中自有一杆秤。“拿央视来说,它拥有独一无二的高覆盖率,高收视率,能以最快的速度将娅茜的品牌信息传播到全国各地,尤其是广阔的二、三线市场。同时,央视的权威性和公信力也能有效提高娅茜的美誉度,助力全国市场的营销增长和渠道扩容。”
“地面推广”
如果说“空中轰炸”体现出黄栩潇对软实力的追求,那么“地面推广”则强调的是硬实力。
对一个新生品牌来说,最难的就是获得市场的认可。从2006年创建品牌至今,黄栩潇一直在做的一件事情,就是让“娅茜”尽可能多地进入消费者的视野,根植到消费者的心中。为此,黄栩潇制定了一个“空中轰炸”和“地面推广”相结合的战略。所谓“地面推广”,就是在全国建立连锁店,打造内衣业的终端连锁商业模式。
在黄栩潇眼里,内衣业是一个“终端为王”的行业,而未来终端模式的建立主要以品牌连锁为主。
黄栩潇想要打造的是“娅茜8226;私衣坊”连锁店概念,所谓的“私衣坊”,就是将包括文胸、短裤、家居服、泳装等所有女性所需要的“私密”衣物集合在一家店内,完全成为女性消费者的“私人衣柜”。
在连锁店的品质打造上,黄栩潇主要打算从几个方面入手:一是加强产品的研发设计,二是制定标准化终端盈利模式,三是提高终端连锁店的信息化程度。
娅茜投入重力用于产品的研发设计:一方面重金投入研发的硬件、软件设施;一方面每年组织团队赴欧洲考察学习,汲取国际最新的、顶尖的设计理念和时尚元素,不断注入到内衣的设计中,从而设计出既引领市场流行且满足市场需求的产品。
制定标准化的连锁店经营模式,黄栩潇主要是出于品牌强化和可复制性的考虑。包括店长的职责,导购的工作流程等等,都可以制定出一整套科学的运作模式。有了这样一套体系,不但让消费者能在任何一家连锁店里感受到强烈的娅茜品牌文化,而且可以大大加强连锁店的可复制性,从而提高“娅茜”的开店速度和效率。
信息化则是对品质化终端模式的又一保障。“现在,娅茜所有的信息,包括每个店的库存量、销售量等等,在所有的连锁店都可以直接查到。这不但省去了打电话、发传真等繁琐的手续,而且可以帮助我们更为及时、快速地做出决策。”黄栩潇坦言,在同行里,用信息化来“武装”自己公司的,不在少数,但是有多少投入,那就千差万别了:“我们娅茜在这一块上的投入高达几百万元,还是非常重视的。”
在娅茜,大力倡导“1+1”的连锁经营模式,强调厂商与终端商的通力协作。娅茜既是产品品牌,又是渠道品牌,“双品牌”联合运作,从而形成“1+1>2”的合力效果。
除了通过广告输出娅茜文化,黄栩潇还在国内首先提出了内衣“5S”店的概念,通过终端加强文化输出。“所谓5S,就是SERVICE优质的服务、SPECIAL IZATION专业产品、SATISFACTION愉快的购物感受、SMILE亲切的微笑和SLOWDOWN休闲购物环境。娅茜倡导的是以顾客为主,从款式、环境、服务、售后等细节上提供全方位的服务,在消费增值的同时,能感受到在消费娅茜产品时所带来的快乐。”黄栩潇如此诠释他的“5S”概念。
娅茜私衣坊浙江慈溪店的店主曾将自家宠物“黄金蟒”陈列在橱窗里,吸引了不少人前来参观,大大提高了销量,甚至吸引了央视前来报道。“这是一个很好的品牌突围的例子!”对于这样的突发奇想,黄栩潇表现出更多的则是包容。今年开1000家“娅茜8226;私衣坊”
“根据内衣行业专家分析,中国是全世界内衣及相关行业增长最快的国家,而且该市场还处在起步阶段。近几年来,内衣业是服装业中最具前景的行业之一。而且,据专家预测,未来10年,中国内衣市场将保持20%的年增长速度;未来5年,中国内衣市场将会有5000亿元的巨大市场空间。”
对于国内市场,黄栩潇十分看好,他打算在2010年把“娅茜8226;私衣坊”开到1000家的规模,通过终端更好地渗透娅茜品牌形象。
同时,曾到过许多国家了解市场的黄栩潇也表示,国际品牌的冲击并不会威胁到本土品牌的发展。“不同国家的人,对内衣的选择表现出了不同的偏好。欧美消费者强调的是舒适,简洁;日韩消费者则对精致程度要求很高,喜欢蕾丝、小碎花、小水钻的装饰;而中国消费者的偏好则居于两者之间,既不能太简洁,又不能太繁复。”黄栩潇还特意举了一个国外品牌的例子:“这个品牌现在在中国市场上的认可度非常高,但它是经过了将近20年的发展,才做到今天的水平的。十几年前,该品牌刚刚进入中国市场的时候,一直水土不服,经营得不是特别好。”在黄栩潇看来,正是中国市场的这种特性,决定了它一定程度上的“不可入侵”性,只有真正身在国内,可以随时把握其脉搏的本土化品牌,才是中国市场未来的中坚力量。
“好像一个人一样,要高大,也要强大;一个品牌要有高度,同时也要不断延升和发展。”黄栩潇现在的理想很简单,就是让娅茜连锁店开遍全国,真正让娅茜成为本土内衣品牌的“领头羊”。
记者手记
男人的另一面
大多数人可能都会被黄栩潇留下的第一印象所迷惑:作为中国内衣行业成长的见证者,黄栩潇并没有那种一路打拼过来的沧桑感,相反,话语不多的他常常选择沉默,给人一种相当传统、矜持的印象。
37岁的黄栩潇看上去显得很年轻。在公司,很多员工的年纪比黄栩潇大,为了能“镇”住大局,黄栩潇更是把这种话不多的内向性格发展成了严肃、不苟言笑的领导者形象。
然而,真正熟悉黄栩潇的人都会发现,沉默宁静的外表就像是广阔的土地,而激荡在底下的暗流,才是真正构成黄栩潇性格的标签——我们姑且把这深埋其中的另一面称之为“野性”吧。
对于“野性”的注解,可以是对于世俗眼光的挑战,对于墨守成规的破坏,以及一切不寻常的,具有张力的激情性格。
黄栩潇的野性最初体现在他18岁那一年。一个在裁缝世家长大,接受传统教育,本该子承父业的少年,却爱上了当时根本不能为世俗所接纳的女性内衣行业,并且在严厉的父亲面前,倔强得九头牛都拉不回来。
在面对社会上的各种猜测、质疑,甚至认为他是“变态”的言论时,黄栩潇虽然也沮丧过,却最终坚强地挺起了胸膛,“我行我素”地走着自己的路。而现在,他已经可以用一种非常自豪的口气在朋友圈里谈论自己的事业,并认为男人做女性内衣是一件“很有面子的事情”。
在进行封面人物拍摄的时候,有人提议,传统的拍摄显得太拘泥,是不是可以在沙发上放一堆女性内衣,然后让黄栩潇坐在中间,手里握起一件,眼神中一半是欣赏,一半是驾驭。这个开玩笑的建议,竟然得到了黄栩潇的欣然应允,“我是做这个行业的,就是需要这样的‘出位’照片,才能彰显出我的行业特质呀!”
然而,在把握大方向的时候,比如娅茜的品牌发展定位等,黄栩潇却表现出了惯有的稳重。应该说,稳重踏实是黄栩潇的基调,但时而闪现出来的“野性”,却给黄栩潇的性格平添了斑斓的色彩,也让黄栩潇的事业,总在恰当的时候走出不寻常的道路来。
在这个社会上被当作偶像的,大部分都是美国式英雄。美国式英雄的特质是明星化,黄栩潇却让人想到中国式英雄。中国式英雄是低调的,大漠黄沙,孤胆独侠,一剑一箫走天涯,却在必要的时候使出盖世武功来。这种爆发,因为沉默的基调,而显得更有威力。
黄栩潇不是不真实的美国式英雄,某种程度上,黄栩潇甚至害怕“盛名所累”。休闲时,他更喜欢一个人跑去酒吧,在黑暗的角落里享受丢掉身份以后的轻松感。然而,一旦回归到现实中,他又成了那个外表严谨,而内心闪烁着“野性”的老总,踏实地去走路,执着地去坚持,恰当地去叛逆;心怀梦想,但不浮躁。或许,在黄栩潇身上,我们看到了一个生于20世纪70年代浙商群体的缩影。