长沙独家对话创业首富陈邦31亿财富之谜:“我的每个医院都是第一第二”
截至2009年12月30日,他的财富31亿元,创业板首富。
他现在的19家爱尔眼科医院,18家排在第一第二,只有重庆排第三。
他做企业的秘诀是什么?是谁成就了他?
12月22日,长沙。在紧邻贺龙体育馆的办公楼里,这位创业板首富接受理财周报记者独家采访,细述爱尔眼科的商业模式。
全面超过国有医院
无论是你们的上市资料,还是券商报告,讲得最多的都是爱尔的“三级连锁”,这种模式到底是怎样的?
陈邦:我们做连锁医院,最大竞争对手是国有医院。现在国内基本每个城市都有大国有医院,但基本没有国有连锁。比如长沙有湘雅医院,没有说另外还有武汉湘雅。我们在任何一个地方,都是全国品牌和当地品牌竞争。通过连锁优势,集合集团总部力量,推动与当地医院竞争。同时,我们的资源充分共享,包括人才、技术、采购、品牌等等,这样我们每家医院都能靠集团整体力量,取得竞争优势。
为什么搞三级连锁呢?就是根据城市区域规模的不同,配置不同的资源。长沙与上海不同,湖南的常德、衡阳与长沙又不同,下面的城市规模相对较小,配置的资源也就少些。不是每个城市都一样。资源不同,就自然分成几级了。那么,上级医院要对下级医院进行技术指导和品牌支撑,下级要依靠上级支持,在当地形成竞争力。
这个模式如何形成的?
陈邦:根据国外经验和中国国情摸索出来的。中国国情是地大物博,人口分布很广,地级市集中80%人口,大部分服务需求在下面。看病难、看病贵的主要原因是医疗资源集中在大城市,但如果我们把资源放下去,看病就不用跑到省会城市,看病变成不难。而各方面的费用,差旅、住宿都减少了,也能解决一部分看病贵的问题。
这种模式有市场基础,我们把医院开到地级市去。省会城市30多个,但地级市有几百个,这样就有10倍的增长。我们发现越到基层,眼病就越多,许多人要通过去看去筛查,接受健康教育,他才知道原来自己有眼病。市场规模无形扩大了许多。地级市有几百万人口,完全可以承载一家眼科医院,那我每个市取得几千万收入,然后收入增长赶上大城市也是有可能的。
另外现在国家有医保导向,引导患者就近治疗。越在基层,报销比例越大,县里报80-90%,地级市60%。这是我们这种模式的另外一个考虑。
连锁模式会不会很容易被复制?
陈邦:爱尔一直在创新,包括管理,提高效益,如何把地级市医生培养好,复制的话形似神不似没用的。这个行业不是说投个几十亿就可以了,还要靠时间积累,像我们新开一家医院,第一年第二年都亏损,如果做不好永远亏损都有可能,所以我们在国内有先发优势。
最初提出并实施三级连锁是什么时候?是否参考了国外经验?
陈邦:我们2003年开始探索。说到国外经验,每个国家的医疗不能类比,不能直接搬来实践的。我们的模式可以说前无古人,如果不做连锁创新,我们很难超过国有医院。正因为掌握了这个模式,还有管理、经营的创新,在很多地方已经超过当地国有医院。
现在的19家爱尔医院里面,能够排在第一第二有多少家?
陈邦:我们在全国各地要面对几十家国有医院,老实说,各地构成竞争的只有1-2家。地级市只要2-3年都能排第一。省会里,收入第一的有长沙、武汉、合肥,3-4家吧,第二的有沈阳,成都也排第二,重庆差不多第二第三。