爱华网4月16日，日本首富、迅销集团董事长柳井正旗下优衣库与马云旗下淘宝网，正式达成战略合作。双方宣布，国际著名休闲服饰品牌优衣库在淘宝网开设其中国网络旗舰店，同时还将利用淘宝的技术与渠道资源成立一个独立域名的外部零售网站。图为淘宝网总裁陆兆禧、阿里巴巴集团董事局主席马云、迅销集团董事长柳井正以及迅销(中国)董事总经理潘宁(从左至右)在现场宣布结成战略合作伙伴。中新社发鲍婷婷摄
中新网5月7日电据台湾“中时电子报”《财经杂志》报道，金融海啸使得全球许多富豪资产大缩水，日本也因此出现新首富——柳井正。他创造的优衣裤(UNIQLO)品牌已成为日本人的骄傲，而从小服饰店老板到身家61亿美元，成功的关键就在改变和不畏失败。
根据美国《福布斯》最新的统计，2009年日本第一大富豪是柳井正，也就是迅销公司董事长兼总经理，他从2008的第六名跃为第一，身价61亿美元，比一年前成长了14亿美元。
经过金融海啸的冲击，富豪们哀鸿遍野，去年日本第一大富豪任天堂董事长山内溥的资产78亿美元，今年锐减为45亿美元，而柳井正资产却逆势增加两成。此外，产业能率大学在2008年底对515名企业经营者进行“年度最佳董事长”问卷调查显示，柳井正排名第一。
不只当日本休闲服代名词更在风暴中逆势成长
柳井正是谁？许多人对这个名字或迅销这家公司可能没什么概念，不过，提到这家公司的主要品牌“UNIQLO”(优衣库)，就恍然大悟：“就是每次去日本都被一大堆人指名带货的那个平价名牌”。
日本一家网络公司今年初对一万四千人(三十到五十岁受访者约占七成)的调查结果显示，近九成的人买过UNIQLO的产品，超过半数受访者最常去的休闲服饰店是UNIQLO，它在日本受欢迎的程度可见一斑。
柳井正出身于“服装世家”，不少亲戚都在九州岛或山口县经营服装店，他的父亲柳井等，也在一九四九年开了一家男装店“小郡商事”，主要卖的是西装，很多客户都是希望穿得体面的银行或证券业人士。六四年，这家店由个人持有改为小郡商事股份有限公司。
柳井正有一个姊姊，两个妹妹，身为家中独子，他受到父亲特别严格的要求和深切的期待。晚上父亲常常要应酬到很晚，不过就算再晚回家，一旦见到柳井正，也总能找到问题对他开骂，柳井正早睡早起的习惯，大抵就是在这样的环境之下养成的。他的印象中，只有在考上高中和大学的时候，爸爸曾经夸奖过他。
不过柳井正在自己的书中也提到：“当时我觉得爸爸只会骂我，但现在想起来，那可能是在激励我。”从小他父亲就要他“当第一名，什么第一都可以”，这个观念对他日后拓展事业有很大的影响。也因此九九年他父亲去世时，柳井正在丧礼上泪流满面地对着遗照说：“爸爸是我这一生最大的竞争对手”。
不满于继承父业更要改变经营模式
柳井正小时候的绰号叫“山川”，因为别人说“山”，他偏要说“川”，其实也不是一定要跟别人唱反调，但就是想展现和一般人不同的自己。高中毕业他决定离开家里，特意报考东京的大学，也顺利地展开四年独自在东京求学的生活。毕业后进入著名的百货卖场佳世客(JUSCO)，待了不到一年，觉得好像找不到明确的方向和目标，于是辞职，一九七二年回老家准备结婚、继承父业。
基于佳世客的工作经验，柳井正觉得小郡商事的商品摆设、流程等效率太差，因此虽然有获利，但很难赚大钱。年轻气盛的他，开始用自己的方式管理这家店，只是这么一来，老员工当然无法接受，于是相继离职，六名员工最后只剩一人留下来，从进货、整理库存、销售、打扫，两个人包办所有工作，每天都忙翻了。
在柳井正的自我解读当中，这段最忙碌的日子，却成了他日后成功的最大关键。“创业不需要有什么特别的资质。我认为几乎所有人都能创业，重要的是自己做做看。不论失败几次都不气馁地持续挑战，在这样的过程中，就能培养出一位经营者。”隐隐的，柳井正著名的“一胜九败”哲学正在成形，“重点在于尝试，错了也没关系，错九次，就有九次经验。”
所有大小事都亲力亲为，自己思考，自己行动，这正是做生意的基本原则。现在他看一个人的穿著，可以一眼看出他穿哪一个尺寸的衣服，腰身大概多少。这种功力，就是他不断尝试错误、并且记取经验之后的结果。
现在看柳井正似乎非常风光，但他○三年出书时，把书名订为《一胜九败》，因为做十次新的尝试，会有九次失败。在他的观察中，一些成功的经营者甚至尝试一百次只有一次成功，经营本身就是错误尝试的累积，失败是家常便饭。
柳井正进入小郡商事第十二年，八四年六月二日，开了第一家UNIQLO，不过当时的名称是“Unique Clothing Warehouse”。当年，日本流行设计师品牌的商品，但是价格居高不下，柳井正想开一家让青少年也买得起的休闲服饰店。而且只要商品像书店一样齐全，销售就能采取自助式，消费者买起来没有压力，卖方也可以节省成本。
柳井正选定广岛市中区袋町开这家店。因为担心场面冷清，开幕前透过电视、广播、发传单等方式宣传，结果当天早上六点开幕前就有人排队等候。因为来店的人数太多，当地广播电台播报店内人潮汹涌的新闻，柳井正竟然在接受采访的时候说：“非常抱歉，现在来排队可能进不了店里，所以请大家不要来。”
关于店名，柳井正认为太长让消费者不容易记住，因此决定缩短为UNICLO。但是后来在香港登记时，承办人却错写成UNIQLO。意外的，大家发现Q这个字看起来反而比较有型，于是决定日本店面全都改名为UNIQLO。不自满于热卖更要不断开发新商品
为了具体表现行动方针，九一年柳井正把公司名称由小郡商事改为迅销，表示要迅速销售，公司并于九四年在广岛证券交易所挂牌。其实UNIQLO这个品牌在日本全国暴红，是九八年的事。因为当年十月UNIQLO推出刷毛材质的新商品，又轻又暖、颜色齐全又有速干性，更重要的是只要一九九○日圆，那一年，这项商品狂销二百万件，九九年卖出八五○万件，二○○○年更大卖二六○○万件。
UNIQLO对于新商品的开发一直不遗余力。除了刷毛材质外，○七年和东丽公司合作开发出全新的发热保暖Heat Tech材质，让大家不必在寒冷的冬天穿得又多又笨重，○八年冬季卖出了二八○○万件。
事实上，这项商品早在○三年就问世，但当时商品缺乏设计感，柳井正并不急于让它上市，而是再度发挥一胜九败的尝试精神，逐年不断改良商品，陆续添加抗菌、伸缩等功能，并且大大提高设计感，让女性穿了看起来也不会像欧巴桑。
柳井正说：“畅销商品不是一朝一夕就产生的，它是同一件商品经过多年改良而得的。确定这是好商品之后，公司就积极宣传。”由此，也能更精准的解读何谓一胜九败，九败之后所累积的胜利果实，必将卯足全力使其极大化。
刷毛商品大成功，并不表示UNIQLO从此一帆风顺，没有多久，UNIQLO开始陷入成长停滞期。“成功总是会让人变得胆小、保守，而这也是企业走向僵化的开始。”柳井正事后检讨，当时因为生意太容易做，开门就会有进帐，员工变得像是自动贩卖机一样，只顾补货，缺乏创新动力。在他看来，UNIQLO当时的成长停滞，就是因为过度陶醉在成功的假象中。
不满足于日本的成功决定进军时尚重镇
为突破保守心态，柳井正决定挑战国际化，○一年UNIQLO在伦敦设点，○二年在中国上海设店。目前在香港、韩国、美国和法国都有店，今年四月九日还在新加坡开第一家店。另外为提高品牌认知度，特别在伦敦和纽约开设全球旗舰店，第三家旗舰店预定今年秋季出现在巴黎。
柳井正还有另一个身分，就是软件银行的外部董事。他和软件银行社长孙正义在同一年股票上市，两人都是媒体宠儿，也都在遭遇多次困难后，持续创新，而成为国际知名企业，因此特别惺惺相惜。
孙正义回忆，当年软件银行股价高的时候，各方人士都来巴结，但二○○○年左右股价大跌时，出席酒会大家却都躲着孙正义，不然就是冷冷丢出一句“不会所有事情都那么糟的”，不晓得是在鼓励或者挖苦。“但是柳井正，他很诚恳地跟我说，“软件银行将来很有机会。我会帮你加油。”他是少数鼓励我的经营者之一。”
在柳井正的定义中，“大企业的门坎是一兆日圆”，所以他定下了二○一○年成为一兆日圆企业的目标。迅销○九年八月为止的营业额目标是六二七○亿日圆，距离一兆日圆还有一段距离，不过柳井正说：“购并一家营业额二、三千亿日圆的企业就能达成。”金融海啸后，连优质企业都遭遇经营困难的难题，柳井正打算趁这个绝佳时机，挑出合适的购并对象。
○八年八月底为止，迅销的营业额为五八六四亿日圆，UNIQLO品牌约八百家店，加上g.u.、Foot Park等品牌，则有一九五八家店，他个人资产也已超过GAP创立者Donald Fisher家族的五十一亿美元。对于现在的成功，柳井正说：“我刚开始以为这一辈子只会把这家店经营到营业额二、三十亿日圆，有三十家店左右。当然我也有过梦想，成为欧美那样几千亿日圆规模的零售制造业也不错。”
美国总统奥巴马的“改变”让全世界的人发现新希望，事实上，柳井正的企业理念一直也就围绕在“改变”两个字——改变服装，改变常识，改变世界。
不断改变意味着不断尝试，不断尝试也就难免会遭遇失败，对照当今这个令人挫折的大环境，柳井正的一胜九败哲学，颇可放在心中。
