生死未卜的近义词 死而后生,前途难卜
柯达的命运从天堂跌至鬼门关,无疑是给我们提供了一个鲜活的样板和教材,能给正面临转型变革的企业,提供诸多的借鉴和训示。
在汹涌到来的新技术浪潮和经济瞬息万变的冲击下,每一个试图生存的企业都要顺应变革。那些嗅觉敏锐、能够前瞻未来的企业,更试图引领这种变革,进而定义变革。显然在这方面,柯达是一个极端失败的案例。
当然会有人争辩,柯达其实跟进过数码相机业务,但迅速被激烈的竞争拉到了薄利边缘,于是想当然地认为,抗拒变革更多是来自于企业经营方面的原因。这并不能自圆其说,至少今天的富士胶片也没有固守数码影像业务,却在多元竞争中获得了新发展。问题的关键其实在于,企业高层管理者面对突然而至的变化是抱何种心态,是洞悉变化、拥抱变化,还是希望奇迹发生,侥幸逃脱?
新柯达沿袭经验和技术优势,转型到数字印刷领域,并且利用连续买下的印刷企业及其技术,希望成为数字印刷方面的领导者。这一转型思路不一定正确,但一定是优势选择。任何企业在经历了像柯达这样的灭顶之灾后,要想获得复苏,它的根基就是借助过去的优势。
当年绝处逢生的IBM公司上演的也是类似的戏码,只是IBM的转型更加波澜壮阔,影响深远。郭士纳引领IBM的转型,是利用其强大的系统设计和组织能力,并且通过服务的方式,重新演绎了“解决方案提供商”这个新角色。而提供解决方案,早在大型机时代就是IBM的看家本领。
基于优势的转型是这类企业重新复苏的根本,只是柯达转型的格局显然小了很多。元气大伤后,柯达能走出困境已属不易,但要走出新的增长之路,今天的柯达显然并不具备这样的潜力。
因为数字印刷是一个非常狭窄的细分市场,在这样一个B2B市场里,柯达已沦为为企业客户提供技术服务和打印设备的配角,即便柯达重新扮演技术领导者的角色,充其量也不过是一个躲在幕后的“操盘手”。这样的角色当然可以生存,但是很难有更大的发展空间,因为他们已经和直接的消费市场脱离了。
柯达并非没有任何希望,但必须重建新的商业模式。柯达需要重新定义数字印刷时代的未来,并且将此服务模式真正覆盖到广大的客户群中。唯有如此,昔日的柯达雄风才可能重现。
然而要实现这一点,柯达将面临的是另一波惊涛骇浪,那就是互联网大潮。
按需打印,这个在十几年前就被诸多影像巨头们提出的概念,在今天这个互联网重塑所有行业的大时代背景下,又被赋予了新的内涵:按需打印已不再是技术提供商的看家本领,它的重心一定会向消费者转移,也就是由消费者定义打印的新模式。
这个时候的王者将不会是技术提供商,而是那些整合能力卓越的公司。这对于柯达来说,又是一个巨大的挑战。因为柯达最擅长的是传统的影像技术,而不是设计新模式,特别是在应对快速变化的时代方面,柯达先天缺乏这种基因。
我相信这样的公司,就是类似于今天消费零售行业里面的阿里巴巴。柯达在今后能扮演这样的角色吗?如果能,那么恭喜它,它又一次向全世界证明了自己,如果不能,我倒是很好奇,这样的角色将会是谁?
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