施振荣认为，戴尔台湾网店在价格上的连续犯错以及迟钝的应变能力说明戴尔台湾公司还缺乏足够的权力和独立性。
相信大家都有所了解，戴尔台湾网店误将19寸液晶显示器的价格标为500新台币(人民币100元)，而且长达八个小时未更正，致使2.6万名用户疯狂购买了14万台该显示器。然而没过多长，戴尔台湾网店再次犯下低级错误，将原价6万新台币的Latitude E4300笔记本标成了42342新台币。
尽管戴尔公开表示道歉，并提供一定的优惠价格，但还是遭到普遍抗议，台湾消费者保护委员会甚至还发出了警告。
施振荣表示，所有的企业都会遇到一些问题，分公司的处理问题的能力显得尤其重要。他还举例说宏碁在美国曾经为一次促销活动发起过售票游戏，但游戏因为糟糕的门票印刷质量而结束，宏碁美国公司并没有等待总部处理这个问题，而是迅速的重新印刷门票，尽管花费了1000万新台币，但取得了不错的效果。
刘琼 66岁的台湾宏碁集团创始人施振荣，现在的职业是“老师”。 现在，他在6年前退休后创立的智融集团，管理着价值220亿元新台币的资产和276亿元新台币的创投、育成及再造品牌基金，试图为“具有激情的年轻人”传授他在宏碁的管理生涯中积
一口台湾腔普通话，常常在不经意间蹦出一连串的电脑术语，因为创立了全球PC巨头宏鸉，施振荣被人称为台湾IT教父。开怀解颐的时候，他的嘴角并不会像他提出的著名的“微笑曲线”那样，向两端翘起。 他是人们眼中的“智慧校长”。
记者：我们注意到宏的“新经销模式”在欧洲各国和美国得到了成功复制，而联想集团的“双业务模式”在国内很成功，到国际上复制却困难重重。您认为宏“新经销模式”能在多个国家进行复制的原因和经验有哪些？您能否对比一下两家华人公
1992年在“再造宏碁”过程中，施振荣提出了“微笑曲线”理论；17年过去了，如今已由宏碁集团退休专心做投资与经验传承的施振荣再看微笑曲线，坦言，“没有看到某一个企业可以将理论执行得很完美”。 或许就像武术的最高境界“心中
1992年在“再造宏碁”过程中，施振荣提出了“微笑曲线”理论；17年过去了，如今已由宏碁集团退休专心做投资与经验传承的施振荣再看微笑曲线，坦言，“没有看到某一个企业可以将理论执行得很完美”。 或许就像武术的最高境界“心中有招
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