从一个不起眼的小企业发展成为国人皆知的袜业品牌,义乌“梦娜”仅用了12年。“梦娜”董事长宗谷音却说,其品牌崛起的时间其实更短,几乎是近三年才开始。短暂的三年内,宗谷音如何操纵品牌手腕,让其价值迅速提升蜕变呢?
宗谷音概括为五条经验。
品牌规划
宗谷音说,企业主一定要有品牌意识和创新意识。“梦娜”的12年发展分为两阶段,从创业初到前5年,几乎没有品牌概念,产品却供不应求。此后企业竞争进入品牌时代,宗谷音渐渐感觉到,要把企业做大就要树立品牌。
品牌规划则是最重要的一步。“梦娜”从三年前开始注重品牌建设、规划品牌。2006年是最关键的一年,“梦娜”出资500万美金拿到了2008年北京奥运会袜类产品独家供应商,搭上奥运快车后,无论其品牌价值延伸还是企业影响力瞬间冲向了高峰,无论国内还是国外市场,对“梦娜”品牌的看法也不一样了。宗谷音说,这是500万美金难以换回来的。
品牌投入和保护
自从不惜重金拿到2008年北京奥运会袜类产品的独家供应商后,“梦娜”对于品牌投入更是大手笔。据宗谷音透露,该公司仅去年一年的广告投入就相当于企业前11年投入的两倍。而从今年开始,“梦娜”每年将投入6000万元来建设品牌。
“梦娜”前几年在义乌市委市政府和义乌工商局的支持下也开展了一些打假活动,还与义乌其他袜子品牌“浪莎”、“宝娜斯”、“红辣椒”等联合打假。去年是该企业打假力度最大的一年,由于义乌工商局的支持,瑞安一印刷厂和山东菏泽的某销售点都一一被端除。
品牌可持续发展
“梦娜”的目标是立足国内,放眼国际。国内市场已经逐步渗透,其目前首要问题便是如何走向国际市场。三年前“梦娜”就在美国百老汇大街第36街设立了展示窗口。目的是在国外市场经营中吸取国内经营的教训。宗谷音说,“以前我们刚开始做企业的时候只要有钱拿来,货就不够卖,现在我们在国外市场也同样面临着这个问题,我们现在基本上不用接单,都是客户的返单。”其言外之意,国外市场经营也要一开始就做品牌,把“梦娜”做成国际性品牌。
“每年义博会上,国家工商总局的领导都会来我的展位上看,和我探讨如何把‘梦娜’做成国际性品牌。我们已开始一步步进入。”这两年开始宗谷音要求所有经营班子成员走出去了解欧美市场情况。他说,“今年我们去了四个人,七天参观企业,七天了解欧洲国家的社会情况。尽管国外也存在不好的地方,但我总觉得人家比我们先发展一步。但并不等于我们没有机会,机会都是靠自己创造的。”
社会贡献意识
“以前我们做企业,主要以企业利益为目的。企业发展到今天后还能继续这样吗?我认为不行。”宗谷音认为,一个好的品牌,要全社会包括消费者、客户甚至政府部门,都觉得你的品牌不仅创造了效益,更是服务了社会。即品牌要有公信度,而不是仅仅立足于效率。当一个品牌的社会贡献度高了,企业的效率也会自然带来。如果你真正去赚产品的钱,赚品牌的钱,那样会非常累,应与服务社会相结合,不断满足与社会需求。
还需政府部门协助
中国是发展中国家,很多东西都被发达国家限制,如专利申请、游戏规则等等。“梦娜”最近也和国家工商总局在讨论品牌保护的问题,国家工商总局给该企业很大支持很多建议。
对于品牌,宗谷音一直心存悔恨:“我前几年实在太幼稚了,没有做好品牌的规划和可持续发展,我们将在今后的长期发展当中始终坚持品牌战略,给企业带来增值的效率。”(作者:章芳荣)