亮剑 微信“亮剑”支付宝



      2013年第三季度中国第三方支付市场移动支付(不包含短信支付)交易额规模达到3343亿元,与第二季度相比增长173.1%。

  3343亿元和增长173.1%这两个恐怖的数据让各移动支付竞争展现在所有网民面前。

  巨头对阵,各出奇招

  阿里对O2O的布局。阿里在2013年正式推出了可以“外卖订餐、饭店定位”的“淘点点”。6月上线后,平台用户数量一升再升。外卖订餐、聚餐定位置上“淘点点”已经成为白领们的习惯。此外,阿里还推出了手机淘宝APP,“摇红包”、“送红包”、“免单”等各种促销手法来增加自己在移动支付领域的布局。

  与此同时,阿里仅靠“双11”期间“手机提前下单”、“摇红包”等推广方式便让“手机淘宝”应用占据各大应用平台以及Apple app store的下载首位,从而也推进了支付宝在移动端的市场布局,足以展现阿里想入侵移动互联网的决心。依靠阿里这座大山,支付宝的移动之路走得可以说是顺风顺水。例如近日在城市的街头,支付宝与很多商家合作推出了“1分钱吃包子”等促销活动,开始正式向微信支付宣战。

  “1分钱吃包子”这个创意,还得从微信支付说起。2013年9月12日起,北京地区用户在地铁里的友宝自助售卖机上,采用微信支付就可用1元钱买到售卖机上任意一瓶饮料。该活动在北京多条地铁站内的300台友宝售货机上展开。微信支付的动作是迅速的,微信支付利用了移动自动贩卖机这个强大平台作为切入点,以人流量相当密集的北京地铁站作为渠道,开始了微信支付的线下推广之路,也让微信支付的支付功能让众人所知。微信支付在2013年8月5日上线,仅用了短短3个月的时间,用户数量就超过千万量级。截至目前,每天仍以10万用户的数量在不断增长。凭借着6亿的微信用户以及人群数量更强大的QQ用户,微信支付想赢得移动支付之战的底气也是很足。

  提到小米,对于互联网用户并不陌生,不管你是屌丝还是白领,都在为获得一台小米手机而等待秒杀。2013年11月28日,又是抢购小米的日子,不过本次秒杀的预约与往常不同。“微信用户必须通过微信支付0.01元进行预约秒杀资格,并且整个过程全部是微信支付完成”,在本次活动中,小米导入了大量微信用户。不过本次合作的直接赢家我想是微信支付。按照小米以往的抢购数量,小米每周大约有600万—700万人抢购。初步估算,这一次活动小米能为微信支付至少激活500万左右的用户。与此同时,腾讯官方推出了“微信1分钱换5Q币”、“微信支付1分钱赢香港酒店”等活动。

  腾讯旗下B2C网站易迅也集成到微信中。不知大家是否注意到,在微信5.1版本中“我的银行卡”页面的下面出现了“精选商品”一栏,其中展示的商品均为易迅平台在售产品。如今,不少微信用户已经迷上了这种购物方式。来自易迅网的官方数据显示:从 2013年11 月 11 日至25日短短14天的时间内,未经过任何推广的微信“精选商品”卖场的订单数已经突破了20万单。每天都会严格按照上架时间、好评率、转化率等多项指标挑选最热门最给力的商品,以非常优惠的价格展现在微信用户面前,谁都不会拒绝性价比很高的产品。微信“精选商品”的购物流程相比传统 PC 也做了大幅改进:无须加入购物车,去掉复杂的需要用户理解的促销,尽可能精练简短的商品卖点描述、下单即跳转微信支付,使整个过程控制在2 — 3分钟,这也是移动支付之战的关键点。值得注意的是,微信正在利用“精选商品”的特点积极开展品类拓展。最近易迅针对不同区域的用户开始尝试提供生鲜和酒水等联营商品的引入,比如针对上海和江浙地区的用户,推出了飞天茅台、五粮液、新西兰奇异果、阳澄湖大闸蟹礼品卡等商品的闪购,获得了很大的突破。接下来易迅会在微信上实现体验上的小闭环,通俗地讲,就是用户只需要用微信,就可以基本享受到易迅上的所有服务。用户下单支付只是第一步,下单后用户还会收到易迅的微信公众账号告知用户订单的状态、物流的状态,同时用户也可以通过微信公众号进行产品咨询和售后服务,如此一来,微信支付便会形成一个完整的链条。一旦形成这样的完整生态链,微信支付将会在移动支付市场形成强大的能量,也会在移动支付之战中获得更多的筹码,可能会让微信支付成为胜者。如果腾讯再将自己强大的数据分析系统整合进微信,因人不同而推送其所需产品,这将是多么恐怖的整合计划。

  支付宝:支付功能强大,缺入口

  微信支付:入口多,支付环节薄弱

  支付宝能顺畅地为阿里巴巴、天猫、淘宝国内最大的三大电商平台作为支付后盾,足以展现支付宝作为支付工具的实力,支付宝早在多年前就开始整合保险、理财等方面的产品,例如近期推出的余额宝。想要成为入口,就意味着支付宝要随时随地存在,用户随时开启,完成支付。

  支付宝的移动支付线下推广进行得也很快。凭借着银泰15周年庆典之际,支付宝与全国37家银泰门店进行了合作,用户可以使用支付宝的“当面付”功能进行付款。支付宝同时还推出了送商场电子券、参加抽奖等线下活动。虽然交易额我们不得而知,但是银泰为支付宝贡献了大量线下优质客户,为移动之战赢得更多砝码。与此同时,美特斯邦威也成为首批入驻支付宝钱包公共服务平台的商家,公共号、收银台接入手机支付、会员系统,只要关注美特斯邦威公众号的用户就可以直接绑定会员卡,享受各种服务。此外,支付宝钱包也整合了阿里巴巴最近投资的高德导航,可以使用户方便地查询附近的美邦门店直接导航到店。目前,在这些合作商户中,支付宝钱包免收或者打折第三方支付费用,商家也仅需承担合作银行的清算费用。并且据笔者所了解,银泰、美邦等首批支付宝合作商家安装的“当面付”支付硬件,也都是由支付宝补贴铺设。

  以上提到的商场、外卖等平台支付宝已经大面积布局,除此之外另外一个移动支付重点场景——打车,支付宝也在2013年5月开始通过商务合作来占领市场。在2013年5月,支付宝与“快的打车”进行战略合作时,为“快的打车”提供了一系列移动支付方案,帮助“快的打车”建立了良好的服务模式,无利不起早,支付宝看到的是“快的打车”的线下用户资源,在8月的时候,“快的打车”在全国35个城市所拥有的司机数已达到35万之多,消费用户已经超千万,这样一个庞大的用户资源,支付宝是不能放过的。

  除此之外,水、电、煤气、电视等日常费用均早已整合进支付宝APP。截至今天,支付宝公众账号已经集成了12306、万达电影、中石化、医院挂号等公众账号。不过平台中的大部分账号仍是淘宝大商家用户,这与微信已经集成的众多线下商家相比,确实少之又少。但是我相信支付宝的商务公关团队会在很短的时间内解决此问题。

  相比支付宝缺少入口的现实状况,微信面对的支付问题似乎更加严峻。目前支付宝快捷支付接入的银行近180家,而微信支付目前仅仅接入了12家银行。虽然在不断增加中,但是作为支付平台的微信支付的路还很长。虽然众多专家评论支付宝的商务服务无法与腾讯相比,但不得不承认的是,支付宝背后拥有强大的阿里电商团队作为坚强的后盾。
 亮剑 微信“亮剑”支付宝

  个人还是很看好支付宝的移动支付之路。俗话说“瘦死的骆驼比马大”,何况支付宝还没有“瘦死”,而且活得很“肥”。不过支付宝想独享移动支付这块奶酪还是很难的,微信支付也会享有自己应有的部分份额。一个不争的事实是,对商家来说,无论哪个平台,只要能带来商机,商家都不排斥。除以上举例的银泰外,中国联通以及各大电影院均同时接入了支付宝公众平台以及微信支付。

  移动支付之战并不是争个你死我活,而是让消费者的日常支付生活更便捷、更安全。我想这也是支付宝、微信支付一直的追求。

  

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