经典故事:创业者看王老吉的创业发展史



王老吉作为凉茶大王,也被尊为凉茶的始祖。在经历了岁月的沧桑和无数次的沉浮之后,成为了最著名的老字号品牌。

  不管是在东南亚、还是在欧、美华人聚居地区,一提到王老吉,几乎无人不知。一些海外游子路经香港、广州,仍不忘捎一些王老吉凉茶馈赠亲朋好友。

  王老吉品牌被誉为凉茶始祖

  奇妙茶配方颇具有传奇色彩

  王老吉的创始者是清朝道光年间人,原名王泽邦,号吉,人称吉叔,籍贯广东鹤山,初时以务农为生。

  有一年,广州城疫病蔓延,王泽邦偕同妻儿上山避疫。极具传奇色彩的是王泽邦在途中巧遇一道士赠与他凉茶药方,上面有10多种药材的名称,并告诉他此方可包医百病。

  王泽邦拿着药方去药铺抓药,老板说有几味没货。于是,他变卖了家产,辗转至广西等地采购。其间,王泽邦经历了迷路、断粮等等艰辛,终于找到了所缺的药材。

  王泽邦依照药方配药煮茶,堡出的凉茶甘冽可口,非常好喝。王泽邦同时将之免费派发给患病的人服用,喝后果然药到病除。

  于是王泽邦与妻子索性不再从事农耕,王泽邦将堡的凉茶命名为“吉叔凉茶”,每天清早煲凉茶推车出城售卖。由于药方的效果不错,“吉叔凉茶”可以治病的消息很快流传开去,吉叔的大名也就传遍了岭南。

  “吉叔凉茶”出名之后,一度惊动了朝廷。清咸丰二年,吉叔被召进紫禁城,专门为皇家和文武百官煲制凉茶,以预防时疫蔓延。半年后,时疫威胁解除,吉叔便衣锦还乡。咸丰皇帝赐封他为太医院令,赏白银500两,并由内务府总管大臣亲自送回家。

  吉叔因为凉茶而获得了可观的财富,但他并没因为有了钱而放弃对凉茶的热爱,还乡后,吉叔抓住机会,凭借太医院令的封衔,开始做凉茶生意。他在广州城中靖远街开设了一间凉茶铺,命名为“王老吉”——这就是王老吉凉茶名字的由来。

  吉叔共有三个儿子,长子贵成、次子贵祥、幼子贵发。当吉叔年事渐长之时,凉茶铺的业务就交由王老吉第二代的三个儿子共同管理。1883年吉叔去世,享寿70。

  随着后来的发展,王老吉成为凉茶大王和著名的品牌,也被尊为凉茶的始祖。不过,在经历了岁月的沧桑和无数次的沉浮之后,由于王老吉凉茶在香港的生意最为火爆,以至很多后人还以为王老吉是起源于香港呢。

  工业化生产奠定发展基石

  兄弟们分工实行通力协作

  由于王老吉之名家喻户晓,生意日趋蓬勃,每日所煲的凉茶供不应求,于是长子王贵成在店铺对面多租一个铺位,采用初期的工业化生产方式——用纸袋包装凉茶料出售,一家大小通力合作,竟然大受欢迎,其后这铺位命名为“连济堂祥记”。另外,他们三兄弟为了纪念父亲和经营的方便,设计了王老吉商标并进行推广。

  王老吉凉茶除了在省城内风行之外,在新大陆(即美国)的市场也十分畅销,其原因与省港澳华人出洋有关,也与凉茶的工业化生产有关。晚清年间,不少中国人被人贩子卖“猪仔”往旧金山或南洋做苦役。那时出洋劳工多,王老吉推出袋装凉茶后,大受欢迎,许多出洋华人惟恐水土不服,临行前,均带王老吉茶包以备不时之需,因而王老吉凉茶能够借此而传销于新大陆,造就了王老吉事业的发展。王老吉凉茶因此而在美洲扎下了根,直到今天,一些海外游子路经香港,仍不忘捎一些王老吉凉茶馈赠新朋好友。

  梁启超在1898年至1903年间往美国旅游,期间著有《新大陆游记》,文中记载道:“……有所谓‘王老吉凉茶’者,在广东每贴铜钱二文,售诸西人,或五元十元美金不等云,他可类推。”

  后来南洋一带发生大规模流行性感冒,王老吉凉茶也借此而远销南洋。初时凉茶包在广州市销售,渐渐地许多外地客亦慕名而来,而且每次购买量不少,于是贵成几兄弟商量大量生产凉茶包外销各地,但却由于药材需由江都运来,颇为费时,他们遂决定两房人往江都开店,兼做茶包,初留一房人在省城继续店铺业务。另外,为避免利益上的冲突,王家所有资产亦平分三份,几房人分工发展,实行松散结合。

  王老吉为其后代留下了有利可图的生意以及“王老吉”这个想当当的牌子。总的来说,王老吉第二代生意做得平平,但他们发明了用纸袋包装凉茶料出售,实现了凉茶生产的工业化运作,使王老吉凉茶能风行海外,不仅为王老吉凉茶百年基业奠定了基石,还为传播凉茶文化作出了很大的贡献。

  因势于香港扩张推广各埠业务

  借力去伦敦参展占领海外市场

  王家第二代三个儿子分工后,分别在江都、澳门和广州开拓业务。后来,贵成及其儿子继续留在江都发展,贵发这一房则迁返省城祖铺,贵祥就与儿子举家迁往澳门,以“速济堂祥记”注册。后来,幺子贵发又独闯香港。

  时至王老吉的第三代,造就了王老吉最辉煌的时代,特别是外销生意更首屈一指,遍及欧洲、英、美、荷兰和南洋各埠。

  贵成的儿子恒利,贵祥之子恒钜和恒新,贵发之子恒裕、恒辉和恒端,他们都是王家的第三代。王老吉第三代在上一代稳固的基础上,进一步把祖业发扬光大,例如把祖铺重新装修,另外在江都一带,四处张贴王老吉的标志和广告,亦把海报派往各阜。

  1896年,贵发有意让儿子大展拳脚,恒裕几兄弟即集资在香港文武朝直街设店开始新的发展。

  王贵发于宣统三年腊月在港病逝,之后恒裕几兄弟又在经营上历经沧桑,由于发展的需要,他们的母亲念慈遂于民国元年(1912年)12月24日订立分产合约。合约中第一条是把港店分与长子恒裕,第二条是把省店分与恒辉、恒端继承,并互相订证明“所有香港界内地俱属港栈生意范围之内”及“所有省城界内地俱属省铺生意范围之内”,第三条又证明“由指定拨分之后,彼此不得侵越范围”,以明确各自的经营范围和责任。

  恒裕发妻早逝,续弦再娶之后,王恒裕即偕同继室王庐燕容于港长期定居,并于1915年将王老吉原店从文武庙直街移至中环鸭巴甸街2号A地下。现在香港的王老吉及其后裔,就是源始于王恒裕的。

  王恒裕在港生意蒸蒸日上,其中王庐氏的功劳颇大。王庐氏上一代营商,对生意经营自有一套,由于她善于理财,能助夫一臂之力,店铺生意管理得头头是道。

  1925年,广州发生“沙基惨案”,王老吉省店生意大受打击,不但外销市场断绝,连本地销生意也成问题,而且鉴于时局不稳,他们亦举家迁往乡间避难。

  正当省店被迫停业之际,港店生意却蒸蒸日上。1925年,王老吉凉茶庄被邀请往英国伦敦参加中国产品展览会,展出凉茶包。恒裕取得此机会,凭借的是汕头贸易公司经理江海宏的推荐,因为江父(江逸文)与恒裕之伯父贵成是结拜兄弟。早于1896年中日签定马关条约后,江逸文就于汕头设汕头贸易行,经办王老吉凉茶包出口,由此两人结为好友,后结拜为兄弟。江逸文死后,由子海宏承继父业,在港开设汕头贸易公司,除办其它类货品出口外,也做王老吉茶包出口生意。

  伦敦展览会开幕那天,参观者除有英王、公主等外,还有著名人物何东爵士及一些名流绅士等。

  王老吉参加伦敦的中国产品展览会,使外销生意更上层楼。

  日寇侵占外销陷于停顿

  假货猖獗生意大受影响

  在王老吉的第四代传人中,王豫康是一个突出的人物。王豫康为王恒裕之独子,生于农历1918年5月7日。当王豫康16岁时,其父恒裕病逝家中。后来,王豫康在母亲王庐燕容的安排下,与谢丽琼结婚。

  1941年12月8日,日军侵占香港,令香港进入黑暗时期。这段时期,民不聊生,许多商店都被迫关门。王老吉也受战乱的影响,外销贸易陷于停顿。

  三年零八个月的日子终于过去,香港得到重光。王豫康立即去函通知海外各埠,谓日战已结束,王老吉凉茶也恢复外销贸易。

  鉴于王老吉凉茶包对外销售停顿了3年多,一旦开放贸易,订单便纷纷涌至。豫康于是雇用了大批工人,日以继夜地赶货出口,一时繁忙不堪。鸭巴甸街正店的门市生意也客似云来,每天出售的凉茶供不应求。

  王老吉第一、二、三及四支店相继于1946年至1947年间开设,与此同时,一种新包装、即冲即饮的新产品也生产出来。那即是凉茶精,是将药料渗透入茶药内,再经过焙干才入袋包装。当需要饮用时,只需要沸水浸几分钟即可饮用,效果与凉茶相同,并且携带方便,因此甚受欢迎。

  生意火旺,自然引起不法商人的垂涎,所以假冒或盗用王老吉之名的事情频频发生,时常劳烦警方人员破获冒牌货。1950年11月22日,香港《自然日报》刊登一宗新闻报道,谓警方派队前往“太平行”搜查,搜出呈堂之凉茶160包,当时被告也在场,查询之下,知道该批药乃向药店购回来,然后以每包“三角”的价钱零售。法官表示王老吉正药批发价已是三角,由此可见被告明知是假药也出售,案情颇见严重,最后判罚400大元令毁掉假货。

  当时有关伪制王老吉凉茶的事情屡有发生,令王老吉店务大受打击,豫康一方面要敬告各家,另一方面则查缉假货,十分忙碌。豫康妻谢丽琼这时候也出店辅助夫一臂之力,而且把公司业务打理得井井有条。

  1951年11月15日,豫康在澳门即设分店。其实澳门的业务由本由恒新负责,恒新过世后,其两个女儿早已出嫁,而其他子女也无意继承父业,还赴美洲升学,后来他们因无法兼顾店业而将之结束。豫康于是赶紧在澳门的康公庙前地开店。

  1956年11月19日,王老吉第三代的中坚人物王庐燕容病逝于香港养和医院,享年80岁。

  祖业失而复得重振声誉

  传人全力打拼走向辉煌

  王老吉凉茶传达室到第三代为最颠峰时期,及至于豫康,生意本来也十分兴隆,可是后来因为被人骗去巨款,以至祖业也给败去。

  王豫康在一次敬老会餐宴上认识一个姓丁的男人,那人从事投递性的斯货炒卖。当时香港的投资风气尚未普及,投资工具不多,并没有期货市场,所谓期贷炒卖就是一些货品预斯上升时,便以订金买下该商品,然后在收货后沽出。王豫康被这种炒卖赚钱的方法深深吸引,初时以5万元与该人合股,不到一天便赚了3万元,较之售卖凉茶之利润,实有天壤之别。

 经典故事:创业者看王老吉的创业发展史

  于是豫康便成立一间“宝山公司”,该公司以他的名字独资注册,但公司提货时则全权授予该名姓丁的男人,初时公司运作顺利,相安无事。

  可是一次王豫康向法国商行订购了一批留声机及皮草,约值百余万元,先付30万元订金,而该批货却被人以“宝山公司”的公章提货。事后王豫康懵然不知,后来警方颁行封捕令,王豫康才如梦初醒。

  为了偿还这笔债项,豫康被迫把王老吉店铺顶让,甚至连商标也出售,加上私人积蓄等,才可以勉强解决问题。

  此事对豫康打击极大,于是他转换环境,只身远赴美国碰运气。

  王豫康除了在美国代理分销王老吉产品之外,还经营饼店业,而且生意蒸蒸日上。他曾写信给妻子,希望她赴美助他一臂之力,但却被她拒绝,原因是谢丽琼买回王老吉店铺,得振声誉,尤其是她知道王老吉四间分店顶手他人之后,已因经营不善而逐间关闭,更激发起她买回店铺的意志。

  机会终于出现了,顶让王老吉祖铺的各股东无心经营,有意出售股份,于是谢丽琼便以16万元把店铺再卖回来。其时为1971年9月1日。

  谢丽琼为此多番去函叫豫康回港,继续重掌凉茶业务。但他却不欲放弃在美国一手创下来的事业。两人十分执著。各不相让,这僵局最后由王老吉之第五代的王健龄亲去美国一趟,才终于说有服老父回港。

  可是,谢丽琼却因病于1975年1月1日与世长辞,王豫康未能见她最后一面。

  1984年,王豫康仙逝。此后,王老吉第五代传人正式入主王老吉凉茶铺。

  王豫康共育有七女二子,后来的王老吉生意已由这一代接手,王老吉第五代的传人王健全力投入家族的生意,由于他难以独力应付公司的业务,因此要求其妹王健仪协助料理,与其妹致力发展王老吉的事业。

  由于商标曾经转让,王老吉凉茶的主要市场如东南亚、美国、英国和荷兰已成冒牌货的天下了。

  如何重振昔日雄风?为保障自己的利益,建仪和王老吉第五代传人在冒牌最盛行的地区重新注册商标。然后他们将突破口放在市场宣传推广上。健仪姐妹往返于各大主要市场之间,积极扩大凉茶市场。王老吉产品多次参加海外展览会,以提高知名度。同时他们掌握市场趋势,开发新产品。

  在香港,王老吉良凉茶经久不衰。20世纪初至20世纪五六十年代,港人热衷于喝凉茶,凉茶铺一度成行成市。著名的凉茶铺有单眼老、双葫芦、廿四味、双鲤鱼、王老吉、万家堂、回春堂等几十家老字号。但时至今日,这些凉茶铺大都关门大吉,而唯有王老吉的牌子仍在,其中很重要的原因就是王老吉开发袋装凉茶,市场不限于香港这个弹丸之地,而是遍布世界。

  香港是个自由港,货物进出不受任何限制,使王老吉具备得天独厚的发展条件。王老吉的第三代传人恒裕和第四代传人豫康开发出来的新产品,特点是携带方便。甘和茶即甘味凉茶,去掉苦味,适合小孩饮用。两种产品一度停产,传到王健仪手中后恢复生产。同时由于消费形态不断发生变化,凉茶不再像以前般流行,所以王健仪和王老吉的第五代传人们为了迎合社会和市场的需要,而开始研制健康饮品系列,不断推出新品,先后推出了“王老吉清凉茶”、“王老吉菊花茶”和“王老吉盒仔甘和茶”,而且颇受欢迎。后来新创制的产品还有“干笋竹蔗汁”、“川贝枇杷蜜”等等。

  在市场方面,健仪定下两大目标:一是主动开拓海外市场,二是争取更大本地市场率。并且收回了海外代理权,由公司直接和客户联系,以对抗假货。后来海外市场约占整体营业额的七成。

  在本地市场,健仪倾注更大的精力。她们首先开辟新的销售渠道,除药房外,超级市场、学校的小卖部都成了王老吉凉茶的销售点。王老吉的凉茶甚至摆在了屋宇示范单位内,以示凉茶和生活密切相关。此外,王老吉还打进了大型百货公司,例如荃湾和黄埔的八佰伴百货公司、金钟和德福购物广场内,且反应不俗。有人极力反对在旺铺开设凉茶铺,认为凉茶生意利小,在旺铺开店费用过高,不值得去做,健仪的观点是在旺铺开分店有利于提高王老吉的声誉,起到广告宣传的作用。

  近年来,凉茶再度风靡香港,凉茶铺越开越多,王老吉一定能借此东风,使这个老字号焕发出更加迷人的光彩。

  王老吉家谱

  第一代:王帮泽

  第二代:王贵成、王贵祥、王贵发

  第三代:王恒利、王恒钜、王恒新、王恒裕、王恒辉、王恒端

  第四代:王宝琨、王豫康、王宝璋

  第五代:王建龄、王健全、王健仪

  

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