创业,重在“创”字,起在“创”字,创即“创意”、“创新”、“创造”,而我们经常所说的“点子”,即是这几个“创”的一个浓缩。
在日本有一种专门从事为顾客找人业务的单位,叫做征信社。它有些类似官方的中央调查局或私家侦探所。不过,它不是去侦察案犯或打探隐私,而纯粹是做好事的服务。当然,这种服务都有报偿,是营利性的。有个名叫有本宪二的大阪青年,曾经委托它找过人,、结果却不尽人意。有本宪二觉得,一是它态度生硬,二是收费高昂,三是工作不是尽心竭力的。总之,缺乏一种让人动心的人情味。
一天,有本宪二看到电视里一个镜头,不禁大受启发:一位名人在几十年后,碰到一个偶然机会,巧遇初恋时的情人。两情相依,娓娓言语不断。
那种温情的氛围,着实让人感动。为此,有本宪二浮想联翩:有多少热恋情人,或国家庭环境,或因意外事故,或因战火突发,..而被迫劳燕分飞。造成婚姻大事的终身遗恨。岁月如流,沧桑巨变。数十年后,对这些步入老年的人重提一下他们往日的恋人,势必会激发他生命和感情的活力。根据老人喜欢回首往事的心理特点,恐怕十个老人有九个喜欢重温一下最初温臀的恋爱的。于是,有本宪二毅然组建“Ⅱ服务公司”,在《读卖新闻》上刊登出“为您寻找初恋的情人”这一轰动社会的业务广告......
“Ⅱ”是英文,意味丰富,发音为“爱爱”,即表示恋爱和爱情;又是中央情报局的简写,隐含“搜查、情报”之意。有本宪二登出广告的第一天,就得到意想不到的效果:100多桩生意找上门来。以后平均每天总有70件左右。收费十分合理,每受理一件仅为5000日元,一个月的营业额却很可观,高达600多万日元。
有本宪二真是善于揣摹老人的感情心理,以致让他公司发了大财。其实,有本宪二为了扩大业务,不只为顾客找初恋情人,只要客人提供出要求,他还为你找朋友、同学、战友、行踪已失的家人等等。为了确保公司的信誉,有本宪二决不做一锤子买卖,他规定本公司的经营方计是“收费合理、服务周到、轻松有趣、皆大欢喜。”就说为客户寻找初恋的情人吧,他责成公司职员一定要注意不会使现有家庭产生纠纷,要让顾客现在的配偶知道详情,维持现有夫妻的信任和感情。否则,一律不予受理。有本宪二这种信义高于赚钱的经营原则,既赢得了社会公众的高度赞美,又保证了公司业务长盛不衰,财源滚滚而来。