中小企业国际市场 中小企业应该将眼光从产品转移到市场上



      谁也不会否认产品的重要性,尤其是在中国经济整体处于转型升级的关键时期,未来掌控市场的一定是掌控核心技术的创新企业。然而,这却不妨碍一部分中小企业从市场起步,待企业市场稳定实力强劲的时候再集中精力进行技术研发。任立军指出,对于资金实力和营销实力都尚不足的情况下,中小企业最好还是把精力集中于市场上,把产品研发工作甚至产品生产等工作交给其他企业或者机构,这是很多中小企业起步阶段比较可行的做法。

  一个失败的盯住研发的案例

  2012年,湖北某电器公司老板把电话打到笔者这里来,希望能够帮助其一款具有中国特色的智能电饭煲做营销策划,该老板的需求也非常简单,就是如何将其月产能并不高的智能电饭煲销售出去。他非常可惜地做出表白:“我的智能电饭煲完全区别于其他智能电饭煲,它是我个人通过两年的技术攻关才研发出来的具有世界专利技术的产品,它可以做……..”我一听到这番表述,就知道这位肯定是“理工男”式的老板,待听完他的表述之后,更加坚定了这个想法,并基本可以判断他是在完全脱离市场的一种产品创新方式。

  事实上,这是一款非常独特的智能电饭煲产品,其在米饭加工功能上有其独特之处,但其又在多个方面与世界顶级水平的智能电饭煲存在明显差距,更加要命的是,其独特功能99%以上的消费者无法产生认知,而其生产成本却远远超过国内智能电饭煲的平均生产成本。无论是从产品本身也好,还是这款产品的性价比,都不能同市场上同类产品相提并论。而此时,这家公司已经在产品研发、生产设备、原材料、产成品等方面的投入达到了600多万元,产品却只在市场上销售20几台。

  其实,这是典型的“理工男”创业模式,眼睛盯住的是技术研发而不是市场,这样出来的产品基本上无法上市,根据我们的经验,这样的闭门造车式的产品创新基本上无法取得成功。老板如果想进入智能电饭煲的市场完全可以先进行OEM或者ODM生产,待取得了一定的市场规模和经验之后,再对产品进行创新。

  一个成功的盯住市场的案例

  过去,很多人称之为空手套白狼,笔者倒比较赞同这种空手道式的创业方式。当然,绝大多数中小企业都不是一穷二白的状态,因此,中小企业的产品创新也有很好的根基。某方便面企业,在行业内基本上属于无名之辈,却每年都会产生可观的销售业绩,用行业内的话来说,就是活得比较滋润。其技术研发团队相当弱,后来甚至沦为技术支撑团队,创新研发能力几乎为零。不过,企业的老板也不关注这些,于是就把自己当做研发人员,老板要做什么就做什么,老板就做什么样质量的产品就做什么样质量产品。那么,就这样一个近乎抄袭山寨的方便面企业竟然也能取得成功,原因何在?

  原来这样的抄袭山寨也有其核心竞争力,其核心竞争力的根源就在于其老板的超强市场洞察力,康师傅、统一和白象出来的新产品,哪一款有前景、哪一款会失败他都可以做出100%正确的判断,于是他就会在这样的判断基础之上做出抄袭或者山寨哪个产品的决定,后来竟然神奇到根据别人的同款产品的销量来判断自己产品的销量。

  本案例说明了一点,如果一个企业能够科学地研究并洞察市场,就可能做出正确的营销判断,既使是抄袭或者山寨竞争品牌的产品同样也可以取得成功。

  其实,这家企业的老板也并不全是抄袭或者山寨,而是将康师傅或者统一的创新产品进行改进,你推一款老坛酸菜面,我就能够迅速地推出另一款老坛酸菜面,但在口味、口感等方面也会存在一定的差异化。

  任立军认为,虽然我们并不赞同这样的抄袭与山寨,但对于一个处于生存与成长阶段的中小企业来说,精准的商业思维或许要比科学的研发思维要强得多,也是企业短期内的生存发展之道。

  产品创新思维很重要,市场创新思维更重要

  现在,有饮用水专家提出过度净化的纯净水并不是最佳选择,但回过头来我们想一想,曾经的乐百氏27层净化,却深深地打动了消费者的心,在饮用水市场异常激烈的竞争中脱颖而出。表面上来看,27层净化是从产品研发的角度进行的创新,而任何一个搞饮用水的企业和个人恐怕都会明白,这27层净化并非产品创新,那么乐百氏把它宣传出来推向消费者,更应该是市场创新思维的成功,事实证明,这样的针对消费者心理对于纯净的需求而进行的针对性传播起到了关键作用。

  有人总结娃哈哈的成功是市场营销创新的成功而非其他。以娃哈哈2013年推出的格瓦斯为例,这款产品远了说是引进俄罗斯的传统饮料产品,近了说早在十几年前哈尔滨秋林公司就生产并销售这款产品。我们毫无怀疑娃哈哈的技术研发能力,娃哈哈把这种需要进行发酵处理制作的饮品,做成了可以批量化生产的低成本的快消食品,显然,娃哈哈在产品技术上和生产工艺上进行了适度地创新,以满足该产品可以批量大规模低成本生产的目标。但我们更加敬佩的是娃哈哈企业的市场思维。近年来,娃哈哈几乎每年推出一款重量级单品,虽然并非每款都会取得成功,但仍然有条不紊地把娃哈哈推到了中国饮料第一把交椅的宝座。

  显然,无论是乐百氏27层净化的成功还是娃哈哈每年一款新品的成功,都不是来自产品创新的成功,而归根结底还是市场创新思维的成功。

  最近,在互联网上火爆起来的黄太吉煎饼受到了普遍关注。如果从产品创新上来看,黄太吉甚至没有对煎饼做出任何实质性的创新与改进,只不过是将那些散落在地铁旁边的煎饼小贩们整合到黄太吉店里而已。然而,如果黄太吉仅仅做这样的工作,根本就不会取得哪怕任何一点点成功。黄太吉团队是一个具有创新营销思维的团队,他们通过互联网营销模式来吸引消费者,并不断地通过一系列的营销传播推广来建立黄太吉的品牌形象,使得黄太吉品牌对于消费者的粘性非常之大,很多消费者甚至从外地不远万里来到北京,就为了一品黄太吉煎饼果子的美味。

  前段时间,有一位小企业主找到笔者,说自己有500万元现金,准备投资做一家以某特色水果为原料的饮料,买地、建厂和生产设备等大概500万元刚刚好,向我咨询营销时,被我兜头一盆冷水。你只有500万元,投进去之后,产品出来了拿什么做市场?他仍然无奈地说,可是如果不建厂,我拿什么来创业?这是目前很多中小企业老板或者创业者的普遍思维,当然,基本上可以判断为错误的思维。

  任立军指出,中国的传统思维把家当成业,也就有了家业一说,有家就有业,什么样才算有家,那要有土地、土地上要有房子、还要配备必要的生产生活设备,这是传统思维;而现代思维则把市场当成业,一个人或者一个企业是否创业成功,不在于你有多大的厂房多少的设备,而在于你掌控了多少市场,拥有了什么样的品牌。

  以可口可乐为例,其在中国没有厂房设备,却可以源源不断地为消费者提供可口可乐饮品。苹果甚至在全世界都没有属于自己的厂房和设备,但其却能够为全世界消费者提供最具创新能力质量最好的智能电子消费产品,而其购买者常常要排除购买。

  其实,仔细想来,可口可乐和苹果没人敢说其不是产品创新型企业,苹果甚至是世界顶级创新企业。但人们会惊奇地发现,曾经的苹果也走到过死亡的边缘,并不是说那时苹果的创新能力不强,而是那时的乔布斯过于追求技术研发上的优势,而忽略了针对市场的创新。再次回来的乔布斯已经走向成熟,其对于市场的敏感度使其早早地嗅到了市场的未来,创新性地推出了系统创新产品,一举成就苹果的辉煌。可见,走在市场前面的创新才是有价值的创新。

  用市场的语言表达创新

  我们都知道也会听过乔布斯在苹果产品发布会上的演讲,国内也听到过小米手机创始人雷军在新品发布会上的演讲,都没有用纯技术的语言来进行表达,为什么?因为苹果的粉丝们和小米的粉丝们听不懂,这就需要企业将创新元素用市场的语言表达出来,让那些毫无专业知识的消费者能够理解接受。

  笔者在参加中央电视台《给你一个亿》节目的录制过程中,曾数次听到过创业者用非常专业的语言和专业的数据模型向台下的投资者推介自己的项目,结果台上讲的津津有味头头是道,台下的投资者无动于衷。为什么?原因就是创业者讲的太专业,这些毫无专业技术背景的投资者听得云里雾里一头雾水,哪一个投资者会给这样的项目投资。立军在进行项目点评时指出,项目研发者固然对于自己的全新项目情有独钟,介绍起来,即使是繁琐的数据复杂的模型也能讲得头头是道,可是对于听众来说,包括投资者,却完全是另一番状况,听不懂,理解不了。更重要的一点是,很多创业者想当然地认为,在技术上存在巨大的创新就会有市场,把介绍的重点完全放在了项目的技术创新上,而恰恰相反,台下的这些投资者看重的是市场,是你如何把市场做出来甚至做强做大。

  对接近100个单品的滞销创新产品进行调研,其中包括快速消费品和耐用消费品,发现这些滞销的创新产品当中60%以上是有可能成为正常销售的产品,之所以市场没有做起来,其中80%以上的产品是由于企业忽略了市场语言。这些产品的品牌元素几乎是清一色地技术语言和研发语言,基本可以判断这些产品属于实验室产品,算不上市场上的商品。

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