南纪门劳务市场近日出现一家家政公司,自称供应“本土菲佣”,该消息引起了市民的关注。记者进一步打探发现,“本土菲佣”塑造者居然是一位农民,培训体系日趋成熟,正计划为旗下保姆定级,并标出相应身价。
开公司源起一次吵嘴
提供“本土菲佣”的安德来家政服务有限责任公司,老板刘正华是南岸区迎龙镇的一位农民。他说,2007年夫妻吵嘴,老婆赌气到城里当了几个月保姆,回来后给他提出:能不能开个家政服务公司?刘正华经过一番市场调研,物色了一批40岁左右的妇女进城当保姆。刘正华称先要将妇女们培训5-7天,再根据不同特点推荐给雇主,并提出了“打造本土化家政菲佣”的口号。
刘正华坦言,刚开始时,通知保姆参加培训学习,70%的人不来。后来,保姆慢慢发现,培训后工作更好找,雇主更愿出高价钱。
三步练成“本土菲佣”
刘正华说,培训保姆运用了案例教育法,从细节入手,要经过三个步骤。
首先解决心态问题。应聘保姆的妇女,绝大部分开口就问价钱和条件。比如,有没有洗衣机?逢年过节有没有红包?他告诉保姆,不要先问价钱讲条件,薪金多少是自己实际行动争取来的;其次,纠正不良生活习惯。一些农村出来的保姆会觉得地板不用天天擦,上了厕所不习惯洗手,还有衣服鞋袜久穿不换等;第三,家政技能培训。以倒水为例,假设取出的是一叠一次性纸杯,须先抽用底部一个杯子,避免指头触及纸杯内壁,然后接冷热水混合,七八分满,招呼一声,双手递至客人手上。
打算给保姆分级标薪
昨日,记者在安德来公司看到,供求电话一直响个不停。依据刘正华提供的合同显示,该公司春节至今已推荐近百名保姆,业主反映良好。安德来公司保姆徐姐说,应聘没缴一分钱,公司向每位雇主一次性收取300元中介费,雇主不满意可退换。刘正华说,该公司推荐的保姆,一般月薪在1200-1500元之间,最高的可达2000多元。
刘正华计划下一步将培训内容制成光碟,进行规范化教育。同时,他将为旗下保姆定级,标出不同身价。