36岁的任牛,作为公司年轻的中层管理者,已经在保险业中奋斗了14个年头。从普通业务员到高级客户经理,从分公司车险部副经理到营业部总经理;从前线销售人员到后台管理人员,从分公司中层干部到三级机构高管,任牛这14年的发展历程展现了一个职业经理人的成长轨迹。
“人心齐泰山移”
因市场展业艰难,营业部陷入了低迷。任牛明白,“人心齐,泰山移”,机构要稳健发展,首先需要有凝聚力,使大家有信心渡过艰难期。为此,任牛找到员工,一个一个开诚布公地谈心,了解员工的心里想法,耐心地听取他们的意见,详细地与员工分析目前的公司现状、市场前景,交流对南京营业部未来发展的规划,表达自己对南京营业部未来发展的信心。大家都被任牛的真诚和激情所感染,奋发起来。
任牛又采取了一系新的管理方法,提高营业部的运营顺畅度。为有效规范经营管理,使机构发展步入轨道,任牛结合南京营业部现状,推出一系列管理制度。对低迷的保险市场状况和低落的员工士气,毅然决然要求根据市场变化进行业务结构的调整,对于亏损业务和不符合公司政策要求的业务坚决摒弃。他多次强调公司相关规范化管理举措的重要性,并积极组织干部、员工培训学习新的制度要求和管理理办法。在他不懈努力的带领下,南京营业部逐步走上了规范管理与稳定发展的道路。
“有所为有所不为”
经过了2008年的业务品质的调整,2009年是南京营业部发展的关键时期。任牛带领班子成员仔细分析了南京营业部08年的各项业务指标,结合员工访谈反映出的问题,制定了09年南京营业部的发展规划,并着重推出了二大举措:一是开拓新渠道,优化业务品质。二是重组团队,有效增员。
任牛明白增员是壮大团队实力的基本要素,开拓渠道是业务拓展的基本途径。销售团队是公司业务发展的最基本要素,只有坚实有力的销售团队,才能支撑公司业务不断发展。任牛对于南京营业部团队进行了重组,秉承有利发展、公正公开的原则,对团队主管实施竞聘上岗。通过这次团队重组活动,任牛选拔出了一批有培养潜质的业务员,并精选出了有较强管理能力的团队主管,有效配置人力资源,明确团队主管的职责,设定团队主管目标,进一步规范了销售团队管理。09年上半年,南京营业部增员8人,其中3人为保费规模100万以上业务员。通过有效增员,引进精英业务员,使原来销售能力薄弱的团队得到了强化,也提高了销售队伍的销售业绩。
在09年江苏分公司上半年经营分析会上,南京营业部荣获了“财产险业务发展优胜奖”、“渠道拓展优胜奖”和“车险业务品质优胜奖”。面对这些荣誉,任牛感慨地说道:“今年上半年所取得的成绩是因为陈正银总经理带领分公司前期为营业部的发展打下了坚实的基础,成绩的取得更离不开营业部全体员工的辛勤工作,希望每一位员工,每一个团队坚定信心,脚踏实地与营业部共同成长,让我们共同去挑战新的目标,创造更优的业绩。”
学习中追求卓越
从一个中层干部晋升为机构高管,任牛对于自己的要求也越来越高,他知道自己还有很多需要学习的地方。走进任牛的办公室,你可以看到,在一堆奖杯、奖牌的旁边整齐的摆放着三、四层书籍,足足有五、六十本——《金融市场学》、《领导与激励》、《执行重在到位》、《把工作当作事业》……全是一些金融、管理类别的书籍,他告诉自己唯有不断学习创新,接受新的理念,汲取别人的精华,不断超越自己,才能与时俱进,不断进步,达到卓越,成为一名优秀的职业经理人。
任牛不仅自己爱好读书,还喜欢将读书心得体会与大家分享。读到一本好书,他会迫不及待地和大家分享感受。他经常鼓励大家,要多读书,多读好书,提高自身素质。在任牛的带领和组织下,营业部展开了多次读书会,大家在一起交流读后感,并与现实生活与工作结合,既解决了工作中遇到的难题,又增加了员工间的感情。
工作中的任牛,人如其名,牛劲十足,在都邦这片沃土上辛勤耕耘。生活中的任牛,是一个会享受生活的人,他爱好读书,畅游书海;他也喜欢旅游,游览祖国山川大河让他开阔了眼界、胸怀,使他能够以更加宽广的视角,博大的胸襟处理工作、生活中遇到的问题。经过一年多的成长,如今的他已经在向一名优秀的职业经理人过渡,在追求卓越的道路上又前进了一步,这位年轻的干将,在都邦舞台上继续演绎自己的精彩。