浏览器过去十年间,多数时候是一个相对平静的市场,因为Windows在PC平台的绝对占有率,IE也占据了浏览器绝大部分份额,Opera和Firefox占据很小的一隅。近年来,随着上网终端的多元化,需要浏览器软件的上网设备越来越丰富,这促使更多的浏览器软件公司加入到行业中,竞争由此而生。
在全球浏览器市场上,微软、火狐、Opera市场份额此消彼长,在国内,包括腾讯、遨游等在内的互联网公司也在推出自己的软件版本。
作为一家从欧洲发展起来的浏览器公司,对于欧盟与微软浏览器之间的反垄断纠纷,Opera很难说清楚这与自己毫无关系。但无论如何,Opera也是欧盟“地方保护主义”的受益者之一。
2006年4月,Opera远涉重洋来到中国,宋麟负责建立了opera中国研发团队,并全面负责Opera中国的商务和运营。
说到Opera在中国市场上面临的机会和挑战,宋麟没有直接回答,他说,国际化的公司,如果能在中国市场成功,在其他所有地方都能成功,反过来不一定;但传统上讲,任何一个国际化公司,在中国成功都非常困难,“现状就是这样,这对我们来说非常有挑战”。
在IT龙门阵上,宋麟分享了自己对浏览器市场、移动浏览器技术和应用的发展,并分享了自己还是北京一所普通高校的大学生时就开始为挪威Opera工作的经历。
以下是第83期龙门阵实录:
主持人王丹:非常感谢大家来到IT龙门阵的现场。今天我们邀请的嘉宾是Opera Software中国区的总经理宋麟。他很年轻,但是经历跟很多人不太一样,他在中国上的大学,毕业以后从北京直接到欧洲Opera Software工作,他唯一的从业经历就是在Opera Software,有请宋麟。
宋麟:非常高兴有机会来到IT龙门阵。我是四川人,因此对“龙门阵”这个栏目名字感到挺亲切的。今天跟大家聊聊移动互联网的发展。
一开始我准备了几个简单的片子,因为大家可能对Opera Software不是特别的了解,我其中有一些观点和大家共同的探讨。
Opera Software是一个浏览器公司,有750个员工,Opera Software不是特别大,但是是制作浏览器的全世界最大的公司,Opera Software 1994年就开始研发,1995年成立公司,也是现存最古老的浏览器公司,几乎是有了浏览器,就有了Opera Software,这是我们一点小小骄傲的地方。
Opera Software是一个跨平台的浏览器,包括PC、包括手机以及其他很多的设备上,都能看到Opera的踪影,我们跟全球很多手机厂商和运营商有合作,市面上很多智能手机都使用Opera Software浏览器,比如摩托罗拉所有智能手机、索尼爱立信的所有智能手机、三星和多普达,很大一部分也是使用Opera浏览器,甚至包括中国国内一些新兴的厂商,像中兴等等。
从最终用户的角度,2008年我们桌面浏览器大概有1.3亿下载,Opera手机浏览器差不多在1.2亿手机上有收获,PC用户大概3千万,现在是4千多万,另外还有非常多的Opera使用在其他的设备上。
这个是回顾一下历史,Opera我们从1995年成立开始,我们愿景非常明确,希望提供最好的上网体验,到1998年的时候,我们的希望是在所有设备上提供上网体验,Opera Software希望在所有的设备上提供WWW的上网体现。
这个有一个小小的历史。Opera Software1995年成立以后,98年开始,我们应该是全世界第一个把WWW浏览器进入到手机和电子设备的版本,95年时候,我们把Opera移植到一些版本,我们曾经在国内坐飞机的时候,看到海南航空公司的飞机上使用了Opera浏览器,我们觉得挺亲切。
很多人说Opera这么一个相对小的公司,怎么跟巨头进行竞争的?大家知道,我们从95年开始,我们的竞争对手包括微软、苹果、谷歌,这些大公司,这是一个有意思的话题,这么多年到现在,其实跟我们很多的同时代的浏览器公司,比如网景浏览器,当时红极一时,现在已经垮掉了,到现在,我在Opera也七八年了,看到Opera从大概一百多人非常专注的技术型公司,演变到现在一个700多人更加专注的技术型公司。
十四年只做一个产品
用两个词汇来概括,第一个是专注,因为Opera到1995年到现在,几乎只做一个产品,就是浏览器。大家都知道,2000年初的时候,很多的智能浏览器厂商或者手机的浏览器厂商,纷纷转型做短信、彩信,在2000年的时候,可能有些手机浏览器厂商,会做浏览器的同时,也会做网站和其他的东西,但是Opera这么多年,一直坚持做最好的浏览器。
我自己觉得,当初我们很多同行业的浏览器厂商,他们可能当时去做门户或者其他什么东西,现在其实都已经不在了,但是Opera还是继续在这个行业内作出自己小小的贡献,也继续从电脑往更多的平台发展,并且发展越来越快,最近几年,Opera增长速度在50%以上,去年虽然受经济危机的影响,但Opera在整个的挪威股票市场,Opera是上市公司,Opera在挪威股票市场排名排前三,包括到今年现在为止,也是整个挪威股票市场表现最好的一个公司,所以,有时候这种专注,真的可以给公司带来很大的帮助。
创新意味着生命
另外跟Opera紧密联系在一起的词汇就是创新,对Opera这样一个研发型的公司,创新其实意味着生命,从Opera成立开始,Opera一直在这方面做出贡献,Opera一开始,就推行一种多窗口浏览的理念,现在为止,几乎所有的最新的浏览器都会采用,包括其他很多的往浏览器加入搜索框,包括第一次把www浏览器移植到手机上,包括在浏览器界面提供预览的方式,已经是很多浏览器的一个标准。对Opera,我们很高兴看到这种情况,Opera作为研发型的公司,能够把这些理念带给大家,并且被其他的厂商使用,我们觉得很骄傲,这个是Opera为什么在这么长的时间里面,不仅没有像其他的公司消亡,反而发展得越来越好的原因。
理念的问题,也包括移动互联网的发展趋势,从Opera的角度,我们98年刚开始做这个事情,就是把Opera从桌面移植到其他的设备的时候,我们就坚持一个理念,我们只有一个互联网,这个就是我们很坚持的,什么意思?我举一个例子,2000年初WAP很火的时候,很多人在做WAP浏览器,并且作WAP网站,当然Opera浏览器,对WAP的支持一直很好,包括Opera桌面浏览器,我了解也是在很多的WAP网站上,是开发者作为开发的工具,但是其实Opera一开始,Opera就有一个坚持,我们认为对最终用户来讲,最终用户不管移动互联网、线路互联网、手机互联网或者PC,他最终目标是希望在随时随地任何地方都能够自由的访问到他需要的信息,这个是关键的。
对Opera来讲,从1998年或者2000年初的时候,我们当然会遵守这个WAP协议,但是一开始,我们让我们的浏览器在所有的设备上都能够支持所有WWW的网站,具体支持的形式和表现的形式会不一样,如果屏幕比较小的话,可能需要进行缩放,如果在电视机上的话,能够用电视机的摇控器进行操控,坦白的讲,这个是浏览器厂商需要解决的问题,也是设备厂商需要一块解决的,但是不管怎么讲,他有一个坚实的基础,就是只有一个网络,你如果需要把网络分隔开来,或者有所限制,让他去把握不一样的内容,我们认为这个不是一个发展的方向。
到今天,前几年我们说这个的时候,很多人不同意,我们经常开会讨论的时候,或者在一些其他的会议上,他们不同意,我不认为手机上或者其他的设备上能够使用WWW互联网,我们必须有另外合适的协议,它就不能用在相关设备上。“其实到现在为止,几乎很少有人再持有这个观点了。”。
落实到中国这边,因为大家知道,3G牌照已经发放,相关性可能更多,几大运营商可能都是寄存在固网,也存在所谓的移动网络,还包括其他的产品,包括上网本也开始出现,相对来讲,界限越来越模糊,以前可能说,电脑就是电脑,手机就是手机,上网本接网线的时候,其实是固网,如果说把它放一个手机卡的话,它就变成了移动互联网,那你能够区分吗?其实是一样的。
所以,我觉得在今天的中国,这个其实更加的明显,我们认为,这个发展趋势只能是各个网络的融合会不断的发展,产业链的所有的环节,不管是手机厂商、还是软件提供商、内容提供商,都必须准备好,怎么样迎接这个挑战,假如你以前专注在WAP上面,可能你要想怎么应对WWW的挑战和冲击,如果你还是以前的理念,我觉得不是一个好的发展方向。
作为Opera的软件提供商,我们需要做的就是怎么样开发更好的软件,让用户在硬件设备不同、屏幕尺寸不同、表现力不同的地方,都能够让用户自由方便的访问移动互联网,比如我们的OperaMini产品,这也是我们在这方面做的努力,希望大家在一些低端的手机上都能够访问WWW的网站。
这个是我们的一些出货,包括手机、机顶盒、游戏机,比如任天堂,任天堂的V,所有V几乎都是所有的都包含了Opera浏览器,只是名字不叫Opera浏览器,比如索尼的电视机、一些导航仪、电话机都有用到,将来这个趋势会越来越明显,好多移动互联网或许不仅限于手机,而是整个移动领域应该都会涉及。
Opera的主要产品,一方面是Opera桌面的版本,到现在为止,这是Opera非常重要的一块,下一个版本是Opera10最新的版本,我们希望在比较短的时间内,我们能够把Opera10带给大家,Opera Mobile也是一个知名度很高的产品,此外,我们有Opera Mini,Mini其实是一个基于客户端和服务器架构这么一个轻量级的浏览器,让大家在所有的可能表现力不太好或者配制不太高的手机上,都能够自由的访问WWW互联网,并且速度非常快,假设说Opera Mobile其实就类似于一个PC浏览器,假设新浪是一兆的话,它需要把一兆的数据都下载下来,如果使用Opera Mini的话,数据量可能只有大概120或者200K,这样能够让速度大大的提高,尤其是在中国现在的网络情况下,虽然3G已经在城市铺开了,但是我觉得表现还是有待提高,所以在这种环境下,在相对长的时间,我个人觉得,Opera Mini应该是用户上WWW互联网非常好的选择。
当然Opera还有其他创新,包括Opera Link,Opera Widgets,Opera SDK等等。
总结一下,Opera受到很多的赞誉,在业界,大家对Opera的地位和技术也是相当认可的,大概Opera的简单情况是这样的,普遍涉及到另外一个话题,大家可能蛮关心,Opera浏览器商务的模式,这是每次都会遇到的话题,我简单的介绍一下。
B2B收入占Opera收入百分之七十
Opera公司,我们公司比较有意思一点,一般的公司来讲,按照传统的分法,可能分为两种,一种所谓的B2B,就是真正的商务客户,一种是B2C,最终针对消费者,对Opera,我们是两条腿走路的公司,我们在B2C公司品牌蛮好,最终有很多的消费者,我们希望让所有的用户用上最好的产品,我们在B2B领域也有很大的发展,Opera着重浏览器的技术运营商,对手机厂商、运营商,设备厂商,以技术提供商的形式为他们提供服务,这块也是Opera收入很大一部分,甚至说在B2B的层面上,我们的收入目前占Opera收入百分之七八十,这个也是很重要的一环,随着B2C市场的不断发展,我们有信心在这个B2C领域应该有所发展。我们目前的商务模式基本上两条腿走路,既有B2B,也有B2C。
“拿掉Win7所有浏览器最终伤害消费者”
主持人王丹:谢谢宋麟,在互动之前,我还是先把我的问题提出来。第一个问题,最近微软公司跟欧盟的反垄断争论到了可以有一个小结的阶段,请问宋麟先生,您有没有从Opera得到一些内部的消息,跟Opera有没有关系,毕竟Opera是来自欧洲的企业?
宋麟:这个也是敏感的问题,从官方来讲的话,我无法回答,我谈谈个人的一些观点,首先我们觉得,这个消息我不知道有没有最终得到证实,微软一开始就有不一样的方案,Opera和其他的浏览器公司,我们认为欧盟的一些,我们向欧盟提出一些意见和看法,希望改变微软垄断地位和做法,我想欧盟会展开一些工作,并且有一定的谈判。
微软一开始讲,会在Windows7里面,拿掉所有的浏览器,坦白的讲,我觉得这是一个笑话,而且它最终伤害了消费者。另外,如果微软这么做的话,其实对它的损害也不会有太多,因为他控制了渠道和销售商,他一样可以通过销售商以软件和光盘的形式,把这个浏览器重新装回去,坦白的讲,这个没有什么太多意义,而且最终受伤害的是消费者,我个人觉得,这不是一个很有意义的事情。
应该讲,在更多压力的情况下,微软最终作出了一个让步,还是承诺也好,会在Windows里提供几个可选择的,我们认为,至少我个人认为,对最终用户来讲,显然是比所有的浏览器拿掉更好的一个方法,所以说究竟这个核心浏览器是哪几家或者怎么样,我觉得不是特别的重要,我觉得欧盟和业界应该有好的方法和方案,这个是很重要的一步。
从最终用户的角度而言,能够知道原来浏览器还有多种选择,我觉得这个也有利于整个产业的发展,如果不在这个行业,不见得真正的体会到,相对于Opera的公司,我能看到非常明确的影响,微软垄断最厉害的时候,恰恰是浏览器停滞不前、没有发展的时候,比如2000—2004年这么一个时间点里面,微软很长时间没有跟进和进步,微软让很多工程师干其他的事情去了,他认为我已经是垄断了,我也不需要做什么新的开发,也没有人挑战我,这对用户是一个不利的局面,是一个不好的事情,确实阻碍了浏览器的发展。
随着网络的发展,各家厂商对浏览器的重视,也随着技术的发展,我们推出了更多更好的浏览器产品,这个市场有所改变,一方面微软更主动让自己的浏览器更加的兼容,这对整个的业界是非常好的事情。另外一方面,各种浏览器纷纷的涌现,并且提供了很好的产品和功能,最终是方便了用户,所以我想,不管怎么样来讲,这一切都将有利于浏览器整个行业的发展,并且实实在在为用户带来好处,我自己认为,这是一个非常好的事情。
中国是Opera全球第二个架设服务器的国家
主持人王丹:其实欧盟如果有一点地方保护主义的意思,大家也能够理解,当然宋麟可能不同意这个说法。Opera在俄罗斯市场非常成功,但在中国市场占有率可能偏低,为什么Opera在中国市场和俄罗斯市场,会有这么大的区别?
宋麟:这个问题不太好回答,很多没有答案,因为我不知道,比如Opera在俄罗斯,我们没有办公室,没有一个人,但是确实有非常多的用户,不止在俄罗斯,我们在欧洲很多国家,包括东南亚一些国家,甚至在非洲一些国家,都有非常多的用户,我想,我可以简单的评论一下,我觉得每个产品都有不同的特点和不同的注意力和发展方向,也有不同的发展阶段,对Opera来讲,可能一开始做了一个欧洲比较小的公司,我们在中国的发展确实不够,我们在中国是2006年4月份成立的办公室,虽然之前我们也努力去做一些让产品更加国际化的事情,但我们进入中国市场比较晚,之前了解不是很多,的确存在一些缺陷。
从这个角度来讲,我觉得Opera在中国有很多要做的地方,从06年成立办公室,尤其08年,我们大规模在中国进行扩张,对中国的重视程度大大增加了之后,这个往好的方面发现,现在Opera桌面推出一个技术,就是提供一个服务器端的解决方案,让用户免费使用桌面浏览器的时候,如果网速不够快,也可以通过它连上网站,加快网络的下载速度,类似于Opera Mini这种结构。
中国应该是整个Opera在全球,除了总部之外,第二个架设Opera服务器的地方,现在Opera还没有正式的发布,我们现在还是一个测试版本,OperaMini,也是我们去年年底在中国发布的,为中国的用户进行服务,我们有很多需要学习的地方,希望有很好的产品,得到用户的喜爱。
小公司跟大公司竞争靠不断的创新
主持人王丹:IE在过去很长一段时间,垄断了浏览器的市场,最近几年,IE经历了比较快的下降,90%下降到大概60%多,但这部分份额大部是丢给了Firefox。为什么Opera没有抓住这些机会?
宋麟:Opera的市场份额,更多的浏览器出现在市场上是好的事情,一家浏览器或者非标准浏览器垄断市场不是好事情,Opera在很多地方有很高的市场份额,比如我们在俄罗斯,还有在其他一些地方,也是很好的浏览器。
刚才也或多或少提到,市场份额可能没有太大的意义,Opera手机市场,Opera希望做一个跨平台的浏览器,第二,我们自己努力希望更好做桌面的浏览器产品,积累更多的用户,这个也是我们的目标。我们自己始终把自己看作一个小公司,我们要跟大公司竞争,我们只能靠不断的创新,能够让用户更好的喜欢我们。
主持人王丹:宋总也很年轻,在中国市场,新老对手那么多,您觉得压力大不大?
中国的市场竞争非常的激烈,我认为,国际化的公司,如果能在中国市场成功的话,在所有的地方都会成功,反过来不一定,因为用户的使用习惯有不一样的地方。但是传统上讲,任何一个国际化公司,在中国成功非常的困难,这个现状是这样的,这个对我们来说是非常具有挑战,对中国来说,是确实往一个方向发展,Opera只是踏踏实实做事情,希望大家能够喜欢我们。
主持人王丹:接下来是网友提问时间
提问:手机的屏幕可以非常小,如果你把WWW的网页转到手机上,怎么处理它的?这么大一个网页,在手机上呈现,有一个很大的技术说的障碍。
宋麟:这个可以从好几个方面回答,如果从技术角度,有很多的解决方案,我想,Opera或者说业界其他的公司,我们坚持的理念是这样的,网络应该是统一的标准,应该是一个遵循标准的解决方案,这是我们解决的原则,不管Opera作为手机浏览器的厂商也好,还是包括内容的促进者,都有非常多的方案,不一定要走把网络分隔开这条路。
我可以举个例子,比如在WWW的方案里面,其实有类似于这样的解决方案,说你可以在WWW网站上,能够为这个网页在手机上浏览专门的定制一套显示,但是不需要做一个专门的内容。包括最近一些其他的方案,也有很多类似的地方,从技术角度来讲,有很多的解决方案可以更好的回答这个问题,不是一定要走那条一定要做两条系统,两条网站的问题,这个是一个纯技术性的回答。
提问:今后搭建网站的话,只有一套网站的解决方案吗?这个是一个很确定的趋势了。
宋麟:技术各种各样的发展都没有问题,没有必要做一个限制,但是不管怎么样,只有一个网络,这是很肯定的,就是你把两个网络,把手机网络和移动网络割裂或者分隔开,早期的WAP就是这样。
王英雄:他的意思是说,中国网络之前因为有不同的协议,就是有WAP协议,造成了两套网络,宋总的浏览器做了一套协议,可能页面是不同的,你的协议是相同的,原因是说把浏览器做成一个统一的协议,在同一个协议下面。
宋麟:这个话题会讨论得比较深一点,但是其实也不是说一定要限制在某个协议中去,它只是很重要的一部分,比如单独限制一个WAP或者HTC的话,本身不是一个很好的解决方案,但是从宏观的角度讲,你可以理解是一个理念、概念、思维上的东西,就是只有一个网络,不能把它人为的分隔开来。现在大家觉得不是问题,本来只有一个网络,手机上搜狐,PC上也上搜狐,这个没有什么问题。但是你看历史的话,几年前,大家不认为这样的。很多人,包括像一些大的公司,当时他们都宣称说,整个互联网的整套基干,不管协议、语言、表述方式,他们认为完全不适合手机,手机必须重新开一套,完全做成两套系统,这个有很大的争论。但是现在已经没有争论了,即使我手机网站想做一套不一样的网站,我也会使用兼容的方法,所以主要是趋势的问题。
提问:其实不用搭建两个网站的解决方案。
宋麟:广义上是这样。
提问:任何的终端上都可以方便的看。
宋麟:用户从任何的地方都能够看到一样的信息。就算是PC一定想做,我中国做一个版本,美国做一个版本,中国的IBM做一个版本,苹果做一个版本,这个无可厚非,这个是具体实践层面的东西,但是你要起码保证是一套架构、一套体系,我个人觉得,用户能够访问到一样的内容。
提问:你要推动朝这个方向走,挑战性很大,我问的问题是两个方面,第一个,要有公共的部门制订一些协议或者规范,在这个上,你目前主要是做了什么主要的事。
第二个方面,这个协议规范出来,我们肯定有些技术的手段要无缝访问,这里面有技术的手段,在协议、标准这块,现在有什么组织在推动这个走,现实生活中,目前这两三年,解决这个问题的时候,有什么技术的方法做。
宋麟:技术上,从Opera角度讲,从浏览器厂商角度讲,这个有很多的体系可以解决,一方面从浏览器本身的解决,一方面从其他的角度解决。如果只涉及到浏览器这块的话,WWW的创意者、发明者从90年代初开始,PC网络上的绝大部分标准和规范都是他制订的,他其实也有参与到手机一些设备上一些相关规范的制订上,我想WWW3C还是最重要的组织,我可以发给你一些链接,去年,他们在中国组织过一个年会,讨论浏览器的发展,包括移动浏览的内容,我觉得很有意思。
另外一个层面,从表现形式讲,如果你有机会的话,可以看一下现有的方案,比较好一点的解决方案,iPone的方案不错,包括Opera Mini缩放的模式,也能够让你在很多的小屏幕手机上,让你有比较好的浏览体验,包括Opera在任天堂上面的表现,我想你也可以看一下,它可以有很平滑的、自由的缩放,并且让用户通过一种电视导航的技术,让用户用摇控器就可以自由的上下的翻页,我想Opera在这个上面,也是被认为是在电视机上最好的浏览器产品,我觉得你可以试用一下、体验一下。当然我们也会持续不断做更多的事情,确保用户有很好的体验,这个不是一个容易的事情,但是我们很多厂商都在做,并且也会不断的向前发展的。
王英雄:我对浏览器是比较感兴趣的,我写过一些浏览器文章,包括UC等等,我想问第一个问题,我想问,现在在我多普达T800的机器上,只有Opera Mini,但是我说实话,我的用户体验感没有UC好,原因是因为比较慢,将来有没有可能做专门这种平台的浏览器,比如针对某个平台做这个浏览器。
宋麟:这是一个很好的问题,Opera Mini主要是JAVA浏览器,当初我们把Opera Mini设计成JAVA浏览器是有原因的,Opera Mini体积比较小,我们控制在100多K,并且JAVA是现在设计量最大的一个平台,应该讲,现在大部分的手机都有,所以我们当时做这个决定很简单,第一我们希望把Opera Mini做得小,而且有WWW的功能,所以我们的理念很简单,相对最大的手机,都能够最大可能访问WWW网站,我们甚至不仅考虑欧洲用户和其他的用户,也包括其他的非洲用户。因为中国已经进入了比较发达的市场了,都可以使用,这是我们的考虑初衷。我们也相信,假设我们在JAVA说能够做得这么好,我们在其他的平台上,也一定能够做得这么好,所以,这是为什么Opera Mini是用JAVA版本。
其实Opera Mini现在也有新的版本了。目前中国有些厂商在和我们合作,希望能够把它带给中国用户,我们的确也有计划在其他平台有原始的版本,这样让用户在JAVA没有的地方能够有比较好的用户体验。
王英雄:有没有具体的开发计划?
宋麟:有。
Opera如何盈利?
王英雄:您讲的过程中,Opera有国外有700多人,我很理解不了,在国外怎么养700人的团队,是不是上市公司吗?
宋麟:是上市公司,可以看Opera公司的财报。
王英雄:在国外挺赚钱的?在中国呢?
宋麟:我解释一下,比如Opera作为浏览器技术的提供商,我们为摩托罗拉、索爱提供浏览器产品和解决方案,然后他们会支付我们相应的费用,这是B2B的模式一种,包括我们和国外的运营商也有非常多的合作,全球几十家运营商,做一个浏览器解决方案的提供商,他们也会因此为Opera而支付费用。当然除了手机运营商之外,包括很多设备都会使用,所以这块,是一个蛮大的收入来源。
此外,我们带B2C的层面,主要是内容厂商、搜索引擎的合作,现在B2B、B2C这么多,也是蛮大的一块。
Opera中国战略:与运营商合作,开发B2C市场
王英雄:您在中国,会延续这个战略,还是会有其他的?针对UC,也在做运营商的工作,但是中国运营商都很强势,比如移动要推EDA平台、自己的系统,但是Opera这个情况,我知道在中国和空中网是有合作的,这个是B2B的合作方式,有没有类似的地方?
宋麟:我们中国有很多B2B的合作,像中信、联想,包括手机设备厂商,都有合作,所以这是一个。另外,我们和中国运营商一直都有合作,都有很多的接触,因为Opera作为一个业绩最著名的产品,包括世界运营商使用最多的产品,我们有很多的合作,我们和世界运营商的关系也非常的紧密,各种层面有合作。
中国的战略,中国确实有特殊的地方,但是特殊不是运营商有多强势,因为每个地方的运营商都强势,像韩国的运营商HKT也刚刚宣布跟Opera合作,我也没有觉得他们强势,我认为中国的特殊地方是中国的B2C市场非常大,所以我想,在中国,我们Opera会可能比其他地方更强调B2C,我们更强调做出更好的产品,为用户服务,让用户使用我们,这个是跟其他地方不一样的地方。
提问:宋总您好,我是中关村在线,做IT数码产品的内容,我们WWW网站通过手机用户浏览的时候,效果不是很好,还要翻页,我们自己做了一个WAP简版,把数码的报价产品,移植到手机上面,专门做了一套IT的简版的东西,基于WAP的内容提供商,是怎样一个建设的思路,包括我们还专门拿了一个团队出来,现在这个团队很少,只是三个人,那这个团队应该怎么样做,我们能够跟浏览器,跟你这边是不是可以做一些合作之类?
宋麟:从内容来讲,根据我们的经验来看,Opera浏览器或者其他的浏览器不是很好,我不知道是不是你有用最新的版本,这是一个,我建议可以尝试使用一下,比如最新的Opera Mini产品。
Opera Mini,光去下载一个网页,就需要五六分钟,其实像Opera Mini这个产业,我们其实注意的就是说,我们在服务器上面把内容进行压缩,然后传到手机上面,这样在不损失内容的情况下,然后确保用户一兆网页存到手机上只有100多K,这样的速度是大大增加的,我自己每天早晨起床的时候,用我的索爱手机用Opera Mini上新浪。
第二点,如果说内容网站建设商做一个临时的解决方案,建设两套系统,我个人觉得,也没有太多可以评论的地方,但是我认为一点要注意,在设计的时候,最重要的是让用户怎么在不损失内容的情况下,做这个事情,因为对某个特定的平台做一个特定的显示,这个是没有问题的,但是因为用户最关心的或许是内容,是信息,我觉得可能需要注意,能够在不损失信息的情况下做这个事情,如果拷贝的话,我觉得没有什么意义和方法。
我认为设计就是注重在显示的层面,我刚才提到,怎么能够针对不同的设备、不同的显示进行优化,这样的话,或许可以达到更好的目标。
提问:新浪、腾讯,也都有3G版的,他们手机屏幕尺寸、跟版本都是不一样的。
宋麟:往前发展的话,我个人认为这不是一个趋势。我还是那句话,现在的情况下,可能手机上还是WAP浏览器最多了,无可厚非,他们必须照顾这部分WAP浏览器的需要,往前发展的话,可能更多大家会看到网站的内容更多的整合起来。
提问:宋总您好,我有两个问题,第一,宋总给我们介绍一下您从业的经历,第二个事,国内和国外用手机的用户,他们的用户习惯有什么不同,中国的用户是不是都是发短信、打电话多一点,欧洲的用户什么多一点?
宋麟:我自己的从业经历很简单,我是北京一个大学毕业之后,直接加入Opera Software总部,在总部工作了四五年,然后在2006年底的时候到了中国,负责Opera Software中国的工作,还负责亚洲一些工作,包括韩国、东南亚和其他的一些地方。
欧亚用户喜欢短信,美国人喜欢打电话
我是大三加入Opera Software的。当时Opera Software有一个实习的项目,我被交换到Opera Software总部实习,我觉得这个公司很好,我比较喜欢,我觉得里面的氛围很好,我就在那儿了,一直到现在,所以找工作这方面,一直没有什么可说的,找工作的经验比较少。
不同国家不同用户的使用习惯,我个人没有把自己摆在一个专家的地位上,不同地区,不同用户的使用习惯,确实是有不一样的地方,有一样有不一样的地方,未来来讲,欧洲的用户跟中国像一点,都喜欢用短信,手机互联网会比较发达一些,比如美国,我个人认为,发展相对比较落后一点,也不喜欢发短信,更喜欢电话的方式,当然随着iPone的发展,美国可以改变,手机也可以上网了,我个人认为,中国做得不错,要感谢中国移动和中国运营商。
中国这边,相对来讲是很先进的市场,我也对中国市场抱有很大的信心,包括中国自己的用户也是聪明的群体,如果在中国做得很好,我们相信Opera Software在中国也会做得很好。
提问:宋总您好,我是Opera非常忠实的用户,04年就用Opera访问,我用手机访问的时候,发现对打问题,手机输入是比较困难的,但是Opera的书签没有导航功能,我想问一下,为什么Opera当时或者现在没有选择做一个手机导航?因为做了手机导航之后?第一可以给用户提供方便,第二可以收很多钱。Opera为什么没有想到这点?
宋麟:每个公司产品都有自己的策略,都有自己的长项,我们是一个浏览器公司,我们只是做最好的浏览器,在内容提供上,包括导航,不如其他的公司,中国有的用户,可能需要整洁、干净的浏览器,有的用户喜欢用好123,所以我觉得,用户群体不一样,需求不一样,有的国内浏览器厂商,没有把自己看作是浏览器厂商,他们说我是服务提供商、内容提供商,我想这个可能有不一样的地方。你的意见挺好的,我们也在做这方面的工作,包括我们在桌面,也会有类似于滔滔门户系统,包括我们的手机上,也有这方面的动作和考虑,到时候如果发布的话,大家会知道。
提问:中国3G,移动互联网差不多来了,雷京说,移动互联网是最好的机会,我们也知道,世界上最大的手机厂商诺基亚也在往里面转,因为诺基亚有三四亿的手机终端,大家都看到这是一个商机,按照您刚才说的话,Opera还不是一个技术研发上的站位,如果Opera一直站在这个位置上,会不会有点像微软当初错过了互联网的机会?
宋麟:我理解你的问题了,这个跟专注是有关系的,这个业界很大,不是所有的公司一起做一样的事情,现在谈移动互联网,跟早期大家谈PC一样,Opera是94年成立的浏览器公司,我们希望能够为用户提供最好的体验,我们会往这方面考虑。每个公司应该做自己最擅长的事情,我想Opera可能是做浏览器,并且浏览器现在越来越重要,所以我们认为,这方面大有作用,包括标准,其实有很多东西可以做的,这方面的确是我们跟一些公司不一样的地方。
对Opera Software来讲,浏览器非常的重要,我们没有太担心的地方,如果有最好的浏览器产品,其实有一个浏览器的入口。第二,浏览器有很多事情可以做,够Opera做了,这种情况下,还是有注意力好一点,如果有人跟我们合作,我们可以通过他们来做,而不是完全自己做。
提问:我对Opera还是比较了解的,你刚才说的,Opera专门做浏览器,前面这位先生说了,有些浏览器做门户,这个问题,Opera其实与空中网合作,做的产品也比较受欢迎,您怎么看待跟空中网合作的门户的浏览器的平台和形式?包括3G门户也在推GO的浏览器,怎么看浏览器在门户的方式的发展?
宋麟:我自己觉得,不管各种各样的合作,目的就是为了更好的上网,不仅是门户网站,各种各样的终端,所以我觉得各种各样的内容提供商都需要跟浏览器紧密的进行结合,这个是个很好的事情,我觉得不必限制在门户的层面上。
提问:我想问两个市场推广方面的问题,Opera浏览器在全球的盈利模式有什么区别,包括跟搜索分成。第二,非技术性的人使用Opera浏览器,他们都有各自的特色,如何让我使用这个浏览器?
宋麟:关于第一个问题,商务模式的问题,刚才也谈到,基本上我想我会走入这种方式了。目前来讲,国外和国内,从根本上差别不太大,主要是合作,这方面我觉得没有太大的差别,可能国外的价钱更高一些。
PC领域,有很多新的事情在做,以前浏览器、搜索引擎依赖更大一些,现在有了一些很多新的商务模式,我想每个公司都在尝试当中,但是对Opera来讲,很重要的一点,我们会非常的注意用户的体验,因为这个是最终的因素。
刚才你提到,怎么去说服你用Opera,我不擅长这个市场方面的事情,我自己是用Opera,我确实离不开它,Opera主要的特点,第一,Opera速度非常快、使用方便的浏览器,这个快不是一个绝对的网页下载,你每天实际上网做操作的时候,资源占用,非常的易用,这是我自己的感觉。对我来讲,我每天一上来,七八个网页随便点,这个时候,Opera可以明显的发挥作用,反映的灵敏程度,确实相当好,除此之外,Opera有非常的明显优势。Opera从成立开始,经过安全性测评,Opera是最好的,而且有很多方便的细节,你很容易简单去除一些病毒的骚扰,这个对我个人来讲非常的重要。
你在上网本的时候,3G网有时候非常慢,这种情况小,我觉得Opera浏览器的非常的明显,你用一个按纽,就可以解决你的问题,大大加快你的上网的速度,这个是我非常看好的事情,当然也可以在网络之间切换,我相信会为用户提供便利。
提问:宋总您好。我和我的朋友,一直在讨论,WAP网站会不会被外国网站代替?会不会消失?现实的情况超过我们的预料,现在WAP网站越来越多,搜狐、新浪专门建了自己的WAP网站。为什么?
第二个问题,手机上建WWW网页,您说面临一个问题,这个是手机浏览器解决,还是网站本身解决,Web网站和WAP网站最终如何?
宋麟:第一个问题,网络的融合,以前WWW没有打算涉及到WAP领域,因为大家觉得这两个网络是分隔开的,现在进入来了,恰恰是印证了网络融合的趋势,以前是有一些很好WAP网站,可能比较火,在PC上有些网站比较火,现在基本上都融合了,你看到大的一些在PC上比较火的网站,不管是门户也好,社区网也好,开心、校内都有自己手机的版本,这个是一个融合的趋势。
具体使用内容和细节,不见得是WAP网站,如果仔细看的话,以搜狐为例,也提供所谓的3G的版本,趋势很明显了,越发展的话,会更加的直接。
提问:这个公司建两个网站,为什么不建两个网站?是一个过渡阶段吗?
宋麟:我觉得以后这两个网站会互相的融合。第二个问题,谁来解决的问题,其实是一个产业的问题,任何一个产业里面,生存的厂商大家都必须正视这个问题,谁能够更好的解决,谁就能够有更多用户去使用它,谁就有更多生存的机会。我相信从网站而言,他们也会做得更好。我觉得在往后发展,他们会有更多的东西,每个产业都希望在这方面有所贡献。
提问:那您预测,WAP和Web融合,是多长时间?
提问:刚才提到WAP的合作,手机网游更多是网页的形式。
宋麟:我们Opera在中国有中国的版本,直接面对用户,用户可以去我们网站下载,所以这个并不一定通过某一个渠道,或者网络集成商,我们和空中网的合作,不仅是一个产品线,希望在这个产品线里,提供更多的内容,让用户享受到更多便捷内容的访问。
提问:未来,空中网可能在网络游戏领域,这边的话,未来会不会抛开空中网,再直接和内容的合作?就是直接和网页游戏的合作。
宋麟:永远是开放的,不管是内容,还是其他的也好,如果是有利的,我们没有道理拒绝。
提问:这种方式是分成的方式还是其他的方式呢?
宋麟:这个分情况。我个人觉得,如果说用户喜欢的话,可以建大一点。如果用户不喜欢,建大也没有用。
主持人王丹:谢谢大家,再见!