李倩玲:以柔制胜的广告女强人



传立媒体中国区CEO———李倩玲

  一年60亿元的销售额,拥有IBM、摩托罗拉、福特等大牌广告客户……带领传立媒体取得佳绩的老板是一位来自台湾地区的柔和女性。作为传立媒体的最初创业者之一,3年前(2002年5月),李倩玲(英文名BessieLee)从传立在台湾地区的分支机构来到上海分公司,2004年3月升任传立媒体中国区CEO

  “Bessie是一个工作效率很高的人,每次给她打电话或者发邮件,她都能很快给你回复,而且非常认真,能使你感到她很重视你。”李倩玲的一位下属这样评价他们的老板。

  李倩玲在上海的办公室很有特点,宽阔的窗台摆满了各种各样的玩偶,有点卡通,但使人记忆深刻,一位传立媒体的客户告诉记者。而传立员工的说法是,在最初看到老板办公室的“玩偶”布局时非常惊讶,以为自己走错了房间。

  2005年6月17日,记者在传立中国的北京办公室见到了这位女性领导者。

  “哦,那些玩偶,很多都是我出差时从当地买回来的,一般是两套,一套给女儿,一套给自己,两套各有特色,并不相同。每次女儿会先挑选,另一套给我自己,我们各有偏好。”但也有同时喜欢上一个玩偶的时候。

  “这个时候就难办了。”6岁的女儿非常喜欢李倩玲桌上的一只瓢虫玩偶,每次去李倩玲的办公室都会悄悄藏在自己的包里带回家,每次李倩玲发现后也不声张,而是会偷偷地从家里再带回办公室,母女俩就是在这种情况下同时拥有着同一个玩偶。

  不愿被称为女强人

  李倩玲显然并不同意被别人称作“女强人”,她认为这样的称呼对于女性略有歧视色彩,“在这个行业,女性领导人占多数是一个不争的事实。”但不可否认,在强手如林的商业世界,男性占据了更大比例。

  李倩玲的随和个性一直受到客户甚至下属的称赞。也许是女性特有的柔和,虽然有雷厉风行的做事风格,但李倩玲让人感觉到的是轻松。

  李倩玲第一次来祖国大陆是2002年5月,当时负责传立媒体上海分公司的工作,李倩玲已经在台湾媒体工作12年。“大陆员工整体英语能力都比较高。”这让李倩玲很吃惊,而上个世纪90年代,港台地区的广告业刚刚开放时,人员素质并不如现在的大陆。“在台湾地区,传立媒体策划部门的英文水平还可以,媒体购买部门就会稍微差些,但在大陆,几乎所有部门的员工都能用英语交谈。”

  1990年,李倩玲从美国留学归来,回到台湾地区。因为专业是大众传播学,李倩玲很自然把目光投向了广告领域。她向台湾地区的前十大广告公司投了简历,很快便收到来自智威汤逊的面试通知,当时的智威汤逊台湾分公司媒体总监梁富广面试了李倩玲。因为没有工作经验,梁富广只是问了一些专业问题,以及李倩玲的个人喜好。出色的英语能力使梁富广决定立即录用李倩玲。

  但李倩玲当时对于媒体购买和策划并不熟悉,“因为公司的很多客户来自跨国公司,每次都必须去解释业务,所以被迫学了很多东西。”到智威汤逊3个月后,李倩玲接到了一个重要任务,“对方是花旗银行,因为不懂银行知识,感觉压力很大,幸亏同事的帮忙,恶补了一段银行业务知识,获得了最后成功。”此后,李倩玲在智威汤逊一路高升。

  2001年,李倩玲认为自己在台湾地区的工作碰到了“天花板”,市场竞争的激烈,已经使广告公司走到了价格战的边缘,客户也更重视价格,而逐渐失去对服务质量的耐心。李倩玲选择了来大陆。

  传立在中国大陆的发展证实了李倩玲的判断,从2003年开始,传立已经连续2年取得中国大陆媒体购买市场第一名的地位。在高度分散的中国大陆媒体购买市场,传立媒体占有6%的份额,其客户包括联合利华、福特汽车、耐克和百事公司。去年,传立媒体代表客户向各类媒体投入大约人民币56亿元,这些媒体大多是电视、报纸和杂志等传统媒体。2004年3月份,李倩玲升任传立媒体中国公司CEO。

  参加央视招标

  2004年11月18日,央视黄金段招标结束时,央视广告部主任郭振玺难掩内心喜悦。54亿元的招标总额新高,15家跨国巨头的参与,都是郭振玺高兴的理由。

  而此刻更高兴的是坐在台下的李倩玲,她的客户在此次招标中取得2亿元以上的标段。作为传立媒体(中国)公司的CEO,这是李倩玲第一次带领她的客户参加央视招标。

  在参与2005年度央视招标的15家外企中,有8家是传立的客户。虽然央视的标王被宝洁(传立媒体对手的客户)拿走,但丝毫不影响传立媒体在央视高层心目中的地位。央视作为中国大陆的高端媒体,在中国大陆的本土企业中享有很高的声望,但在吸引外资巨头来央视投放广告方面,一直没有取得明显突破。媒体广告监测数据显示,在中国大陆,年广告支出费用中约四分之一来自国际媒体购买集团,其余部分则来自10万多家小型媒体经纪商。

  2004年9月2日,传立媒体组织了一次央视黄金时段投标的说明大会,之前很多跨国公司并不认同央视在中国大陆的影响力,“但事实是,中国大陆媒体购买市场的分散性使得中央电视台成为在中国大陆具有主导地位的广播广告销售商。”李倩玲告诉记者。

  对于每天工作12个小时的李倩玲,她的手机除了在睡觉的时候关机外,其余时间都处在开机状态,“因为客户很可能会出现危机公关,需要你的帮助。比如传立刚刚在几个月前,帮助解决了一家国际知名食品公司的大众信任危机。”

  “传立今年下半年会介入电视、户外媒体、网络等媒体的经营层面,并选择几家大的媒体集团合作,”李倩玲透露,“大陆媒体经营是一个很大的市场,我们一直在为客户做媒体策划和购买,但全球趋势是广告的效果在逐年递减,消费者已经看了很多年的广告,广告的吸引力正在降低,正常的广告业务也会做,但我们会更多地从内容角度考虑。参股、并购等方式都会有可能。”

  在结束记者的采访后,下午3点李倩玲飞回了上海,因为晚上还有联合利华的客户在等待着她。

  人物档案

  在获得伊利诺斯大学的传播学硕士学位后,李倩玲于1990年加入台湾的智威汤逊,任媒介策划1990年到1997年间,李倩玲在智威汤逊的媒介部见证了媒体行业的改革1997年到2002年,李倩玲加入了传立。12年台湾媒体的媒体工作经验让李倩玲有了丰富的媒体计划技巧、购买知识和管理技能2002年5月,李倩玲从台湾传立转调到上海传立,负责上海传立的工作2003年10月升任公司华东及华南区董事总经理2004年3月晋升为传立中国首席执行官

  背景资料

  传立媒体是一家提供全面媒介服务的公司,包括媒介策划、购买、调研、电视制作包装和数字化媒体咨询。传立媒体隶属于WPP集团,1997年11月,由WPP集团下属智威汤逊和奥美广告两大世界知名广告代理公司的媒介购买部门和策划部门合并而成。

  

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