第一部分 制作工资单 《奢侈品战略:揭秘世界顶级奢侈品的品牌战略》 第一部分 回到
法拉利是完美的汽车吗?任何有相关驾驶经验的人都知道答案是否定的。法拉利的缺点也是它的魅力之一,作为一个机械猛兽,正如其立马标志,它的缺点难以掌控。我们必须学会驾驶它,接纳其缺陷,接纳其特性。一台不完美的宝马汽车(如其第五系列)曾因后座的伸腿空间不足招来评论家的怒火和骂名,而对巴伐利亚牌汽车而言腿的舒适感似乎无关紧要。而对于保时捷911,人们甚至建议无需安装电动开窗口或空调,因为这些重达60公斤的设备会使圈速慢一秒钟。
在上述情况下,奢侈品并非高于高档次的一个类别:奢侈品与高级品身处不同的轨道上。它们的评判标准有所不同:高级汽车以多方面相关性为判断标准,如行李空间、操作性能和舒适性,诸如此类标准由其消费者全权定夺;而豪华汽车的标准由其创造者决定,在与消费者关系上截然相反。奢侈品或豪车的目标并非取决于或来源于订单(古代工匠同理:织工、车木工等)或要求(现代市场营销同理),而是取决于灵感,取决于作为现代吹名造势的小号—媒体所召集的挑战。
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