别人卖七八千元的笔记本电脑,同样的配置,他敢打出“4999搬回家”的广告。别人卖上万元的笔记本电脑,在他那里能便宜20%至40%。深圳市新天下集团董事长吴海军和他的“神舟”电脑一道,一时间成了IT界的“搅局者”。
短短几年工夫,吴海军造出的“神舟”笔记本,凭借低价格优势,迅速坐上了国内笔记本电脑零售市场上的第二把交椅,仅次于老大哥“联想”。
“便宜没好货,你的笔记本肯定偷工减料了吧”,总有人这么问吴海军。面对那些外行,吴最常用的一个方法就是,将自己手头的笔记本重重摔在地上,然后反问一句,“你拿其他笔记本摔一下试试”。时间久了,吴发现这是对付外行最好的办法。
其实,内行人都知道,IT行业有一个定理就是——产品性能越高则价格越低。拿电脑最关键的部件CPU来说,“3月24日我们厂家都会接到英特尔的报价单,从4月1日开始,所有产品要更新。3月31日以前即第一季度时,2.26G的CPU价格是40美元;到了第二季度时,这两种CPU已经不卖了,更好的2.66G的CPU价格才33美元,这就是更先进的东西更便宜的道理”。
通常的情况是,每个厂家都会得到CPU厂家的最新报价,也都可以公平地在第一时间拿到最新产品,但不同的是,大多数厂家装有新CPU的产品都会在几个月后才面世。“速度制胜。”3月末刚刚从欧洲考察归来的吴海军道出了成功的秘诀——在电脑这个行业,产品性能提高一倍,价格却可以降低一半,关键看如何运作。
“我在欧洲的时候,发现电脑基本都是惠普、宏基、东芝等品牌,每个销售店里每个品牌都有约5台样品,这样,1000个店就是5000台存货,1万个店就有5万台存货。但是,对电脑行业来说,如果两周还卖不出去,就意味着这个产品是失败的。”吴海军说。
电脑核心零部件的生产能力基本都掌握在国际大厂商手里。“打开所有电脑,核心零件无一不是来自那几个国际大厂商,在这种情况下,如何降低成本很关键。”吴海军透露。
“如果上个季度的货这个季度还在卖,你的产品就又贵性能又差,怎么和别人竞争?你会死得很惨。”吴海军说,“神舟”电脑没有死,而且活的很好,原因是他总能比别人快半拍。
“很多企业老总已经官僚化,打高尔夫,旅游,娱乐,产品核心部件的采购则让下级去弄,自己无法掌握最新情况,结果是慢鱼被快鱼吃掉了。”吴海军则不同,公司重要部件采购,由他一手掌握。随便什么时候,他都能背出任意一款CPU的最新报价。
连采购的事情都自己亲自做,吴海军常常被人嘲笑“不懂管理”。每逢这个时候,他会回敬一句,“戴尔公司做这么大了,关键部件的采购还是老戴尔亲自抓”。吴海军认为,老总抓采购,恰恰是飞速发展的IT行业的管理特点。
每天晚上9时以前,全国30多个分公司的销售情况都必须上报给吴海军——今天多少台电脑卖掉了,多少台还在库房,多少台正在路上……无论身在何处,这是吴海军每天必做的功课,“这决定了整个企业的决策速度”。
在吴海军率领的新天下集团,有一个外人无法理解的不成文的规矩——副总裁以上的管理人员不许用电脑。外人把这当成了笑话,吴海军却有自己的道理,“公司高层需要的是人脑不是电脑”。在他看来,对海量信息的粗处理,完全可以让秘书代劳,重要的信息和文件直接打印给他看。
“速度。”吴海军说,这个规定正是为了提高公司高层的效率,从而保证他们能跟上行业对速度的要求。
为了保证速度,吴海军有“四大创新”,在管理方面,公司的最高层介入最重要的采购活动,比同行管理费用的开支低了5%左右,而整个成本更是节省了15%左右。
在研发制造创新上,坚持自主研发、生产,不断创新产品。在渠道模式创新上,吴海军说,销售在渠道消耗的利润越少越好,一个很优秀的办法就是直销。所以“神舟”采用的渠道模式是“店面直销”。
“这就可以解释为什么我总是做出性能更好、更加便宜的产品,而别人总是做不到或慢一拍,别人总以为我的产品一降价,我就赔钱了,事实上是我的成本降低了。”吴海军神秘一笑。