跑男干baby第一部分 《奢侈品战略:揭秘世界顶级奢侈品的品牌战略》 第一部分 回到
奢侈品是一种挣得的物品。得到的阻力越大(不管是有形的还是无形的阻力),人们想要得到的欲望就越强。众所周知,奢侈品本身就伴随着时间的消耗:人们得花时间寻找、等待、盼望……这些都在传统的营销理念之外,因为传统的营销就是要想方设法地使人更容易买到某一产品。它可以利用自助商店、自助结账系统、网络、呼叫中心和发放宣传品等方式扩大分销规模,以此来达到目的。奢侈品则要知道如何在人们喷薄欲出的欲望之外设立必要的障碍,并保持这些障碍。人们在克服重重障碍之后,最终的确能享受到奢侈品带给他们的乐趣—这些障碍,不用说,一定包括经济方面的,但更多的是文化的(人们要懂得如何欣赏该产品,以及如何穿戴、使用它)、操作的(如何找到奢侈品商店)和时间方面的(如要等两年的时间才能得到一辆法拉利汽车或一串御木本的珍珠项链)。
奢侈品在稀有性的分配方面必须做得特别出色,而且不能出现真正的供货短缺。这是很自然的:就像供货短缺会阻碍增长一样,稀有性的缺失同样会导致人们欲望的消减,并且当人们想得到一件奢侈品时,就不再需要等待了—而等待时间对于奢侈品来说是必需的。要对快速消费的方式造成障碍,就必须让顾客等待,因为就像所有对于难以得到的珍品的渴望都要耗费时间一样,时间因素是奢侈品中至关重要的一环。这个反营销法则也暗示了奢侈品品牌在利用网络的时候要小心谨慎(见第10章),因为网络能够为人扫除一切
不便。
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